카카오톡이 대규모 업데이트를 진행한 가운데, 이용자들이 "원하지 않는 숏폼(short-form) 영상을 보게 됐다" 등 이유로 거세게 반발하고 있습니다.
이용자들은 앱 마켓의 카카오톡 리뷰에 '별점 1점 테러'까지 시작했는데요. 결국 카카오톡은 첫 화면 일부를 수정한 뒤 "이용자 반응과 피드백을 면밀하게 분석하며, 내부적으로 개선 방안을 적극 논의 중"이라고 입장을 밝혔습니다.
숏폼이란 15~60초 분량의 짧은 영상 콘텐츠를 말합니다. 긴 호흡 영상을 보는 것을 어려워하는 10~20대 층에서 인기를 끄는 콘텐츠입니다. 틱톡과 유튜브, 인스타그램 등 SNS(소셜미디어)를 중심으로 확산했습니다.
일반적으로 숏폼은 새로운 내용이 담겨 창작된 콘텐츠를 뜻합니다. 이미 존재하는 긴 영상의 하이라이트를 따로 편집한 콘텐츠의 경우 숏폼이 아니라 '클립'으로 지칭해 구분합니다.
지난해 여성가족부가 작성한 '청소년 매체이용 및 유해환경 실태조사' 결과를 보면, 최근 1년간 청소년 이용률이 가장 높은 매체는 숏폼이었습니다. 1만5000여명의 청소년 중 무려 94%가량이 숏폼을 이용한 것으로 나타났습니다.
이 같은 숏폼 이용률은 △인터넷·모바일 메신저(92.6%) △인터넷 개인방송 및 동영상 사이트(91.1%) △TV 방송(89.7%) △온라인·모바일 게임(88.3%) △OTT 서비스(83.7%) 등보다 높아 시대의 변화를 보여주는 하나의 지표가 됐습니다.