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SNS(소셜네트워크서비스) 데이터 분석 스타트업 피처링이 의류 판매 플랫폼 에이블리에 AI(인공지능) 올인원 인플루언서 마케팅 솔루션을 공급했다고 9일 밝혔다.
에이블리는 지난해 피처링 서비스를 도입해 인플루언서 발굴, 리스트 관리, 캠페인 운영 등에 AI를 접목했다. 단순·반복 업무를 자동화하고 신속한 협업 캠페인으로 콘텐츠 경쟁력을 높이기 위해서다.
특히 연중 최대 할인 행사인 '메가세일' 기간에 피처링 솔루션을 적극 활용했다. 피처링을 통해 에이블리 관련 키워드와 콘텐츠 영향력이 높은 인스타그램 계정을 발굴했다. 별도 비용 없이 자발적으로 관련 콘텐츠를 올린 인플루언서를 선별해 파트너십을 강화했다.
자체 바이럴을 전개한 결과, 지난 4월 열린 메가세일에서 전체 거래액은 직전 행사 대비 10% 증가한 것으로 나타났다. 일평균 주문 건수와 주문 고객 수 모두 역대 메가세일 중 최대치를 기록했다.
피처링의 캠페인 관리 기능을 활용해 인플루언서 관리 시스템(IRM)도 구축했다. 이를 통해 인플루언서별 협업 내역, 계약·콘텐츠 현황, 종합 성과 측정 등 캠페인 진행 상태를 전사적으로 공유하는 데이터 체계를 마련했다.
에이블리 관계자는 "피처링 도입으로 인플루언서 관리 체계를 통합해 불필요한 업무가 크게 줄었다"며 "업무 효율화를 바탕으로 고객 쇼핑 경험을 높이는 캠페인 기획과 운영에 집중할 것"이라고 했다.
장지훈 피처링 대표는 "에이블리가 인플루언서 마케팅 영역에서도 AI 소셜데이터 인사이트로 업무 효율을 극대화하고 전략적 의사결정을 내릴 수 있도록 적극 지원하겠다"고 말했다.
한편 피처링은 국내외 1800만개 인플루언서 채널과 4억개 이상의 소셜미디어 콘텐츠를 실시간으로 분석할 수 있는 데이터 엔진 '피처링 AI'를 운영하고 있다.
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