스타벅스코리아가 오는 26일부터 20대 전용 서비스 '디어 트웬티(Dear 20)'를 시범 운영한다고 22일 밝혔다.
디어 트웬티는 사회에 첫발을 내딛는 20대 고객을 응원하기 위해 기획됐다. 인생의 큰 전환점을 맞이하는 시기인 만큼 졸업·취업 등 변화하는 일상에 스타벅스가 함께하고 어려움을 덜어줄 수 있는 실질적인 혜택을 제공하고자 이번 서비스를 선보혔다.
디어 트웬티는 20대 고객의 라이프스타일을 고려해 활용도 높은 혜택들을 매주·매월 정기적으로 제공한다. 스타벅스 내부 고객 데이터에 따르면 20대가 디카페인 커피·티 라떼 등 가장 세분화된 음료 취향을 갖고 있고 대학가·학원가·오피스·쇼핑몰 등 동선 변화도 가장 활발했다.
디어 트웬티 가입 고객에겐 △최초 등록 1회 제조 음료 40% 할인 △매주 월요일 제조 음료 20% 할인 △매월 1일 푸드 20% 할인 쿠폰이 발급된다. 금액으로 환산하면 월 최대 1만5000원 상당의 할인 혜택을 받을 수 있다.
디어 트웬티는 출생 연도 기준 만 19세부터 29세까지 누구나 스타벅스 앱(애플리케이션)에서 간단한 인증 절차를 거쳐 가입할 수 있다. 단, 대학생 전용 멤버십 캠퍼스 버디와 중복 가입은 불가하다.
이수연 스타벅스 전략기획본부장은 "학업을 마치거나 사회생활을 시작한 20대 고객들이 일상에서 스타벅스와 한층 가까워질 수 있는 계기가 될 것으로 기대한다"며 "디어 트웬티 시작을 계기로 20대 고객을 위한 맞춤형 메뉴·굿즈·마케팅 등을 꾸준히 선보일 계획"이라고 말했다.