다음달부터 온라인 면세점에서 위스키나 와인과 같은 면세주류 구매가 가능해진다. 온라인 주류 구매 고객은 출국장 인도장에서 수령하거나 기내·선상에서 물품을 수령하면 된다.
28일 국세청에 따르면 다음달 1일부터 면세주류 온라인 판매를 골자로하는 '주류의 통신판매에 관한 명령 위임고시'가 시행된다.
출국을 앞둔 고객이 시내면세점과 항공·선박사업자의 인터넷 홈페이지 등을 통해 면세주류를 사전 주문·결제하고 출국장 내 인도장이나 기내·선내에서 수령할 수 있도록 허용하는 내용이 주요 골자다.
국세청은 지난 2일 주류 통신판매 관련 국세청 고시 개정 행정예고를 실시하고 23일까지 예고사항에 대한 의견을 수렴했다.
국세청 관계자는 "의견수렴 결과 다음달 1일부터 개정된 고시안대로 시행하는 것으로 결정됐다"고 말했다.
현재는 일부 전통주만 온라인 '예약'이 가능하다. 전통주를 제외한 술은 시내면세점에서 구입한 뒤 공항 내 인도장에서 수령하거나 공항 내 면세점에서 직접 구매하는 것만 가능하다.
면세업계에선 고시가 개정되더라도 온라인 판매가능한 주종의 범주가 어디까지로 결정되느냐가 최대 관심사였다. 종전에 국내 온라인 판매가 허용된 전통주만 온라인 면세점 판매가 허용되는 것 아니냐는 우려가 컸다.
하지만 전통주 이외에 위스키나 와인 등 다른 면세주류도 온라인 면세점 판매가 허용되는 것으로 결정됐다. 국세청 관계자는 "국내 시장에서도 위스키, 와인의 온라인 판매는 안 되지만 온라인이나 애플리케이션으로 주문 후 매장에서 수령하는 '스마트오더'는 허용하고 있다"며 "위스키, 와인 등에도 똑같은 기준을 적용해 '스마트오더'를 가능하게 한 개념"이라고 설명했다.
출국을 앞둔 사람이라면 시내면세점 사업자가 운영하는 온라인 면세점을 통해 주문한 뒤 공항 인도장에서 수령이 가능하다. 외국을 오가는 항공사나 해운사가 운영하는 온라인 면세점에서도 면세주류를 구매한 후 항공기나 선박에서 수령하는 것도 가능해진다.
면세점 업계에서는 온라인 면세주류판매를 두고 반응이 엇갈린다. 롯데 신라 신세계 현대백화점 등 대기업 면세점은 "판매채널이 늘어난다는 점에서 긍정적"이라는 입장이다.
하지만 실제 속내는 인천국제공항 면세점 입찰결과에 따라 미묘하게 갈린다. 10년 단위 인천국제공항 면세점 입찰에서 면세 주류 판매구역 운영권을 따낸 신라와 신세계면세점은 마냥 웃지는 못하는 형편이다. 면세주류 판매의 대부분이 공항 면세점에서 이뤄졌는데 온라인 판매가 허용되면 사실상 공항 면세점 운영권을 따낸 의미가 퇴색될 수 있어서다.
중소·중견기업 면세점은 온라인 면세주류 판매가 생존을 위협할 수 있다고까지 보고 있다. 특히 입국장 면세점의 경우 주류 매출이 70% 이상을 차지하고 있어 타격이 불가피하다는 입장을 관세청에 전달했다.
인천공항공사도 이달 초 관세청을 방문해 주류 온라인 판매 허용 시 △온라인 사업자 간 출혈 경쟁 심화 △가격 왜곡 △중소·중견 면세점의 도태 우려가 있다는 의견을 전달했다.
반면 인천공항 면세점 입찰에서 탈락한 롯데면세점은 온라인 주류 판매를 반기는 분위기다. 인천공항 면세점 철수로 인한 매출 손실의 일부를 온라인 주류판매가 메워줄 수 있기 때문이다.
인천국제공항 면세점에서 부티크 판매구역 운영권을 따낸 현대백화점면세점도 공항 내 주류 판매 거점을 확보하지 못했는데 온라인 주류 판매가 허용되면서 면세주류 판매 활로가 열렸다.
업계 관계자는 "그동안 주류 판매의 대부분이 공항면세점에서 이뤄졌기 때문에 공항면세점 주류 판매 사업자가 가진 '바잉파워'가 있었다"며 "온라인 판매가 도입된 이후 판매 흐름이 온라인으로 넘어가느냐가 관건"이라고 말했다.