토스뱅크가 최근 생성형 인공지능(AI)을 은행과 금융에 접목할 수 있는 4건의 혁신금융서비스를 금융당국으로부터 지정받았다고 15일 밝혔다. 4건의 혁신금융서비스는 △코드 리뷰 △마케팅 및 법률 검토 △경영 및 재무 분석 △Text to SQL이다.
코드 리뷰 서비스는 개발 품질을 높이면서도 생산성을 극대화 하는 데 활용된다. 자연어의 요구사항과 실제 코드 사이의 일치성을 분석하고 코드 리뷰를 자동화해 개발자들의 검토 시간을 획기적으로 단축할 수 있다. 동시에 최신 금융 규제를 실시간으로 반영하는 적응형 시스템 구축으로 규제 위반 리스크는 사전에 차단한다.
마케팅 및 법률 검토 서비스는 효율성과 준법 리스크를 최소화 한다. 마케팅 소재의 생성 및 법률 검토를 동시에 달성해 창작 속도를 높이고 질적 측면을 강화한다. 특히 허위 및 과장광고 등의 법률 위반을 즉시 차단해 금융소비자보호 측면에서 기대된다.
경영 및 재무 분석은 의사결정의 질적 향상을 달성한다. 방대한 데이터를 신속하고 정교하게 분석한다. 이를 바탕으로 경영진의 의사결정을 돕고 은행의 건전성을 강화한다. Text to SQL은 일반적인 언어를 데이터베이스에 맞게 구조쿼리언어(SQL)로 변환해 자동 생성 및 데이터를 손쉽게 뽑아낼 수 있도록 돕는다. 이로 인해 내부 임직원의 데이터 접근성이 높아질 전망이다.
토스뱅크는 이번 혁신금융서비스 지정을 통해 내부 업무 효율성과 생산성이 대폭 개선될 수 있다고 보고 있다. 나아가 사전 리스크 분석을 통한 운영 리스크 감소, 금융 서비스의 안정화라는 가치도 달성할 예정이다. 이밖에 토스뱅크는 AI를 활용하기 위한 보안을 한층 강화했다. 내부 망분리 환경은 토스뱅크가 자체적으로 고안한 고도의 보안 환경 속에 운영된다.
토스뱅크 관계자는 "이번 생성형 AI 활용은 단순한 기술 도입을 넘어 금융권의 AI 기반 데이터 관리 패러다임을 전환하는 계기가 될 것으로 기대한다"며 "업무 효율화로 절감된 비용 및 인적 자원, 리스크 관리는 고객을 위한 혁신에 재투자함으로써 토스뱅크의 혁신 가치를 보다 빠르고 안정적으로 이어나갈 예정"이라고 밝혔다.