IT(정보기술)업계가 AI(인공지능), 블록체인, 코딩 등 '신기술 전사 교육' 열풍에 휩싸였다.
30일 업계에 따르면 NHN·네이버·엔씨소프트·헥토·라인플러스 등 신기술을 먹거리 삼는 IT기업들이 개발·비개발 직군 간 원활한 소통을 위해 전사적 교육에 나섰다.
NHN이 지난 7월 개설한 사내 AI 활용법 교육 프로그램 'AI 원데이 스킬 클래스'에는 반년간 1126건의 신청이 접수됐다. 교육 내용은 △챗GPT를 활용한 업무 효율화 방법(보고서·기획서 작성, 엑셀·업무 자동화, 데이터 분석 등) △게임·디자인 직군을 위한 어도비 파이어플라이 실습 △기술직군을 위한 커서·깃허브 코파일럿 실습 등이다.
총 37회의 교육이 진행된 가운데 중복 신청을 제외한 수강인원은 672명에 달했다. 본사 및 인근 계열사 직원 1500명 중 약 43%가 수강한 셈이다.
NHN은 AI 전문가와의 세미나를 통해 핵심 기술 및 최신 트렌드를 살피는 'AI 인사이트 클래스'도 함께 운영 중이다. 이세돌 9단을 비롯해 박종천 넥스트인텔리전스 AI 어드바이저, 강수진 더프롬프트컴퍼니 대표 등이 지난 7~9월 세미나를 진행했다.
헥토파이낸셜, 헥토이노베이션 등으로 구성된 헥토 그룹은 그룹사 전 직원을 대상으로 지난 10월부터 매월 2회 이상 블록체인 및 스테이블코인 관련 교육을 진행했다. 김민승 코빗 리서치센터장, 박성준 동국대 블록체인연구센터장 등이 연사로 참여했다. 수강 인원은 매 회차 100명이 넘었다.
네이버(NAVER)는 올해 임직원 간 인사이트 교류의 장을 마련했다. 기술 공유 세션에서 네이버 개발자들은 코드 검토, 성능 개선, 디버깅 등에 AI를 적용한 사례를 공유했다. 사내 시스템 내 각 문서에 흩어진 내용을 RAG(검색증강생성, 외부 데이터베이스·문서에서 관련 정보를 검색한 후 최신 응답을 생성하는 AI 기술) 기반으로 정리해 답변하는 챗봇 개발 사례도 공유했다. 하이퍼클로버X 기반 음성 멀티모달 기술 '팟캐스트LM'을 데모(체험판) 형태로 공유하기도 했다.
게임업계 '큰형님' 엔씨소프트는 직원 역량 강화 및 인재 육성 프로그램 'NCU'(NC University)를 통해 올해 AI 관련 강의 13개, 기타 신기술 관련 강의 2개를 열었다. 회사는 외부 강사 초빙은 물론 사내 AI 담당 부서가 자사 AI 바르코(VARCO) 활용법 실습 교육을 제공하는 등 직무 교육을 제공했다.
라인플러스도 이달 초 사내 프로그램 'AI 캠퍼스 데이'를 진행했다. 임직원은 입문자부터 숙련자까지 각자 수준에 맞게 실습 세션에 참여했다. 이번 프로그램은 한국 법인 전 직군을 대상으로 진행했는데, 회사는 향후 대만·태국 등 글로벌 법인으로 확대하는 방안을 고려 중이다.
이재성 중앙대 AI학과 교수는 "기획 등 비 IT 직군이 AI 관련 편견이나 선입견을 갖게 되면 전체 사업 방향이 틀어질 수 있는데, 전사적 교육은 이 문제를 예방해준다"며 "개별 임직원도 구조조정이나 업무 재배치 없이 AX(AI 전환)에 적응할 수 있어 장점"이라고 말했다.