2013년 한국품질만족지수 1위 기업에 선정(가정용 가구부문)된 에몬스는 빠르게 변화하는 SNS시대에 맞춰 고객과의 원활한 커뮤니케이션을 목표로 2013년 12월2일에 공식 페이스북을 새롭게 오픈 하였다.
에몬스 측은 페이스북(www.facebook.com/EMONSstyle) 오픈으로 소비자와 에몬스를 이어주고 실시간으로 소비자와 소통할 수 있는 공간을 마련해 소비자와의 거리를 좁히게 될 것으로 예측하고 있다.
공식 페이스북 오픈을 기념해 12월 13일 ~ 27일까지 '에몬스와의 첫 만남' 이벤트를 실시한다. 공식 페이스북에 방문하여 ‘좋아요’ 를 누르고 ‘2014년의 설레는 마음과 이모티콘’을 댓글로 남기면 추첨을 통해 선물을 준다고 한다.
에몬스가구 홍보실에서는 “고객에게 더욱 친근하고, 고객과 소통하는, 명품서비스를 위한 새로운 소통의 채널을 준비했다”며 “앞으로 고객과 소통하고 고객의 의견을 듣는 창구로 페이스북 페이지와 2014년 새롭게 리뉴얼하는 브랜드웹사이트를 적극 활용하겠다”고 말했다.
한편, “표정이 살아있는 가구” 에몬스는 브랜드 디자인 강화를 위해 자체 디자인 품평회를 매년 6월 12월에 열어 소비자들이 만족할 만한 디자인을 만들기 위해 끊임없이 노력하고 있다고 한다.
SNS 소통과 디자인 두 마리 토끼를 모두 잡기 위해 다양한 마케팅과 연구개발을 하고 있는 에몬스 가구의 2014년은 밝을 것으로 전망된다.