신성씨앤에스(주)(신성CNS)는 지난 9월 29일, 사단법인 한국서비스진흥협회가 주관한 SQ(서비스품질우수기업) 인증심사위원회 최종심의에서 통과하여 한국서비스품질우수기업(SQ) 인증을 갱신했다고 밝혔다.
한국서비스품질우수기업 인증은 2001년부터 산업통상자원부 국가기술표준원이 개발한 평가지표를 기반으로 시행되고 있으며, 서비스 품질 수준이 우수하고 고객만족경영을 적극 실천하는 기업에 부여되는 제도다. 인증은 서류심사, 현장평가, 암행평가, 최종심의 등 객관적이고 엄정한 절차를 통해 이루어진다.
신성씨앤에스는 IT B2B 유통 및 솔루션 분야에서 고객의 요구를 중심으로 한 서비스 품질 혁신을 추진해온 점을 높게 평가받았다. 특히, 고객사의 업무 환경과 사용 목적에 맞춘 맞춤형 IT 인프라 구축, 사후 관리 체계 강화, 신속한 고객 대응 시스템 운영 등을 통해 차별화된 고객경험을 제공하고 있다.
전성우 대표는 "이번 SQ 인증 갱신은 고객 중심의 서비스 혁신을 지속적으로 추진해온 결과"라며, "앞으로도 IT산업의 품질 경쟁력을 선도하고, 고객에게 신뢰받는 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 혁신하겠다"고 전했다.
신성씨앤에스는 15년간 축적된 IT 인프라 구축 경험과 17,100여 개에 달하는 고객사 네트워크를 바탕으로, 공공기관부터 중소·중견기업, 대기업에 이르기까지 다양한 산업군에 맞춤형 IT 서비스를 제공해왔다. 단순한 제품 유통을 넘어, 고객의 업무 효율성과 안정성을 극대화할 수 있는 엔드-투-엔드(End-to-End) IT 솔루션을 기획·제공하는 데 강점을 가지고 있다.
특히, GS인증 1등급을 획득한 PC 복구 및 통합관리 솔루션 'Trust AR'은 국내 시장에서 기술 신뢰도와 운영 효율성을 동시에 인정받고 있다.
또한, 매월 고객에게 제공하는 최신 IT 트렌드 분석 리포트와 제품 인사이트 뉴스레터를 통해 시장 변화에 민감한 기업 고객들의 전략 수립을 지원하고 있으며, 이러한 정보 기반 서비스는 단순 공급업체를 넘어 디지털 전환을 위한 전략 파트너로서의 신성씨앤에스의 입지를 더욱 확고히 하고 있다.