온라인 미용실 인기 뜨겁다

온라인을 통해 헤어상품을 사전에 주문하는 온라인 미용실의 열기가 뜨겁다.

여러 업체의 헤어시술방법과 가격비교를 통해 본인에게 적합한 헤어서비스를 받을 수 있고 미용업체들은 고객을 기다리기만 하는 수동적인 영업 형태에서 벗어나 브랜드를 적극 홍보할 수 있는 장이라는 점에서 각광을 받고 있다.

박준뷰티랩, 박승철 헤어스투디오, 준오헤어, 새리뷰티살롱 등 많은 미용업체들이 온라인미용실을 도입해 d&shop, G마켓, 인터파크, 롯데닷컴 등의 쇼핑몰에 입점해 좋은 반응을 얻고 있다.

d&shop의 온라인 미용실에는 전국 600여개 매장, 2,000여개 상품이 구성되어 있는 등 영역도 넓어지고 있다.

그러나 처음부터 온라인미용실이 상승세를 탄 것은 아니다. 지난 2005년 국내 최초로 포털사이트 ‘파란’을 통해 ‘파란e미용실’이 선보였지만 실패로 끝났다. 당시 입점한 미용업체들로는 이철헤어커커, 새리뷰티살롱, 살롱 드 뮤사이, 박경지 헤어펌 등 약 10여개다.

파란e미용실을 담당했던 파란 채널사업팀 이병국 과장은 “파란 특성상 여성보단 남성 이용자가 많았고, 쇼핑몰보단 정보제공의 성격이 강한 것이 실패의 원인으로 분석됐다”며 “홍보도 전단지 배포나 사이트 내 배너광고 같은 비교적 단순함을 벗어나지 못한 점도 그 원인 중 하나”라고 말했다.

그러나 2006년부터 여성고객이 많은 쇼핑몰을 중심으로 움직임이 다시 일기 시작했다. 마케팅도 강화됐다. 상품과 상품정보를 세분화시키고, 디자이너상품전, 계절별 특가상품, 기획상품 등 프로모션을 대폭 마련하는 등 고객의 관심을 끌며 시장이 커져갔다.

쇼핑몰에 입점해 단순히 상품을 파는 것에서 벗어나 다양한 마케팅으로 전문성을 확보하는 것이 대두됨에 따라 온라인미용실 컨설팅업체도 부상중이다.

포도커뮤니케이션(www.harirticket.com)의 경우 2003년 설립 이래 연매출 50억원 이상을 올리며 가파른 상승세를 타고 있다. 상품기획, 쇼핑몰 입점 대행 등을 맡고 있다.

포도커뮤니케이션 박우진 이사는 “온라인 쇼핑몰의 주 고객이 브랜드에 민감한 20~30대 여성이고, 소규모 미용인들의 인식이 부족해 현재는 인지도 있는 미용실을 중심으로 온라인미용실이 형성돼 있다”며 “이런 부족한 부분들을 보완해 소규모 미용실의 온라인 입점도 조만간 추진할 것”이라고 밝혔다.