머니투데이

글로벌 완성차업계의 수익구조가 신차를 '한 번 팔면 끝'인 제조 중심에서 차량 생애주기 내내 소프트웨어와 콘텐츠, 성능 등을 판매하는 반복 매출 모델로 바뀌고 있다. 기아에 이어 현대차가 유럽에서 넷플릭스·디즈니플러스와 차량용 와이파이를 묶은 장기 구독 상품을 내놓으면서 이런 전환에 속도를 내고 있다. 23일 자동차 업계에 따르면 현대차는 최근 유럽에서 장기 구독형 차량용 '엔터테인먼트 패키지'를 출시했다. 넷플릭스, 헤이스택 뉴스뿐 아니라 게임과 어린이용 콘텐츠, 노래방 등을 차량 인포테인먼트 화면에서 이용할 수 있는 상품이다. 구독 기간은 1년과 3년으로, 가격과 서비스 범위는 국가별로 다르게 적용된다. 이번 상품은 월 단위 결제를 넘어 3년짜리 장기상품을 마련했다는 점이 특징이다. 고객이 차량 출고 이후에도 블루링크 스토어에서 콘텐츠와 통신서비스를 구매하도록 유도해 신차 판매에 집중됐던 수익 구조를 차량 이용 기간 전체로 넓히려는 전략이다. 현대차그룹의 차량용 구독사업은 연결 서비스에서 콘텐츠와 편의·성능 기능, 향후 자율주행으로 확장되는 모습이다.

국내 수입차 시장 3위가 '남기는 장사'는 가장 잘했다. 올해 상반기 판매 3위로 밀린 메르세데스-벤츠코리아의 지난해 영업이익은 BMW코리아와 테슬라코리아를 합친 것보다 많았다. 부가가치가 높은 AMG와 G클래스, 마이바흐 등 고가 제품군에 집중한 결과다. 22일 업계에 따르면 벤츠코리아는 지난해 연간 판매 2위를 기록하고 지난해 하반기에 들어서부터 테슬라와 BMW에 이어 3위로 밀렸다. 올해 상반기 누적 판매량도 2만9776대로 테슬라와 BMW에 이은 3위에 머물렀다. 판매 순위와 달리 국내 판매 상위 3개 수입차 법인의 수익성 비교에서는 벤츠가 우위를 보였다. 벤츠코리아의 지난해 매출은 6조1883억원으로 전년보다 8. 8% 증가했고, 영업이익은 30. 2% 늘어난 2050억원을 기록했다. 판매량이 약 3% 증가하는 동안 영업이익은 이보다 열 배가량 빠르게 늘면서 영업이익률도 3. 3%로 상승했다. 한국 법인의 수익성을 끌어올린 중심에는 AMG와 G클래스가 있었다. 지난해 벤츠코리아의 AMG 판매량은 전년보다 약 36% 증가했고, G클래스도 약 25% 늘어난 3289대로 연간 최대 판매 기록을 경신했다.

한국GM 노사가 22일 '2026년 임금 및 단체협약 교섭' 잠정합의안을 도출했다. 잠정합의안에는 기본급 9만2000원 인상과 타결 일시금, 2025년 경영성과급 등 총 1500만원 지급이 담겼다. 한국GM 노사는 지난 5월 27일 상견례를 시작으로 이날까지 총 17차례 교섭을 진행했다. 잠정합의안에 대한 조합원 찬반투표는 오는 27일과 28일 실시된다. 한국GM 노사가 도출한 잠정합의안은 △기본급 인상 9만2000원 △타결 일시금·2025년 경영성과에 대한 성과급 등 일시금 및 성과급 1500만원 등을 주요 내용으로 한다. 아시프 카트리 GM 해외사업부문 생산 총괄 부사장은 "이번 잠정합의안 도출은 회사와 노동조합이 함께 의미 있는 진전을 이뤄낸 결과"라며 "올해 교섭의 마무리를 통해 안정적인 사업 운영과 지속 가능한 성장을 위해 노사가 함께 책임 있는 노력을 이어감으로써 더 나은 미래를 위한 투자를 확보하는 것이 무엇보다 중요하다"고 밝혔다.

제너럴모터스(GM) 한국사업장이 한국능률협회컨설팅이 주관하는 '2026 한국산업 서비스품질지수(KSQI)' 고객접점 조사에서 자동차 애프터서비스(A/S) 부문 8년 연속 1위에 올랐다고 22일 밝혔다. KSQI 고객접점 조사는 고객과 직접 대면해 서비스가 제공되는 과정에서 고객이 체감하는 품질을 평가해 지수화한 조사다. 올해는 32개 산업군의 132개 기업·기관을 대상으로 진행됐다. GM 한국사업장은 자동차 A/S 부문에서 종합점수 93점을 받았다. 세부 평가 가운데 △복장·용모·이름 △응대 태도 △적극성 △말투·어감·호칭 항목에서 최고점을 기록했다. 이번 조사는 전국 주요 도시의 서비스 평가단이 고객으로 가장해 서비스 현장을 직접 방문하는 '미스터리 서베이' 방식으로 이뤄졌다. GM 한국사업장은 정비서비스기술센터와 전국 서비스센터로 구성된 정비망을 기반으로 접근성과 서비스 일관성 측면에서 높은 평가를 받았다고 설명했다. GM 한국사업장은 이날 인천 부평 본사에서 수상 기념행사를 열었다. 행사에는 헥터 비자레알 GM 한국사업장 사장과 송광호 한국능률협회컨설팅 가치그룹혁신 그룹장, 김용호 GM 한국사업장 서비스센터 협회장, 이범진 바로서비스 협회장 등이 참석했다.

메르세데스-벤츠 코리아가 '디 올-뉴 일렉트릭 GLC'의 국내 사전계약이 지난 20일 기준 1000건을 넘어섰다고 21일 밝혔다. 지난 9일 사전계약을 시작한 지 11일 만이다. 일렉트릭 GLC는 벤츠의 글로벌 베스트셀러인 중형 SUV(다목적스포츠차량) GLC의 첫 순수 전기 모델이다. 벤츠의 전기차 전용 아키텍처 'MB. EA'를 처음 적용해 전기 구동 시스템과 자체 운영체제 기반의 디지털 기능을 결합했다. 국내에는 'GLC 300 4MATIC AMG 라인 일렉트릭'과 'GLC 300 4MATIC AMG 라인+ 일렉트릭' 등 론치 에디션 2종이 먼저 출시된다. 가격은 각각 9000만원과 9480만원으로 고객 인도는 올해 4분기에 시작된다. GLC 300 4MATIC 일렉트릭은 최고출력 310㎾와 유럽 WLTP 기준 최대 616㎞의 주행거리를 갖췄다. 800V 전기 시스템을 기반으로 국내에서 최대 330㎾급 급속충전을 지원한다. 배터리 잔량 10%에서 80%까지 충전하는 데 약 22분이 걸린다. 실내에는 운전석부터 동승석까지 이어지는 39.

한국타이어앤테크놀로지(한국타이어)가 현대로템의 무인소방로봇에 차세대 비공기입 타이어 '아이플렉스'를 신차용 타이어로 공급한다고 21일 밝혔다. 무인소방로봇은 현대로템의 다목적 무인차량 'HR-셰르파'를 기반으로 개발됐다. 65㎜ 고성능 방수포와 시야 개선 카메라, 자체 분무장치, 원격조작 기능 등을 갖춰 지하주차장과 물류창고 등 소방대원이 진입하기 어려운 화재 현장에 투입된다. 한국타이어는 현대로템과 약 5년에 걸친 공동 개발을 통해 무인소방로봇의 고하중 구조와 험로 주행 환경에 맞춘 아이플렉스를 개발했다. 압축 하중을 분산하는 이중 아치 구조를 적용해 타이어 강성과 접지력을 높였다. 외측 아치가 노면에서 전달되는 불규칙한 충격을 흡수하고, 내측 아치는 차량 구동부로 전달되는 진동을 줄인다. 공기압 관리가 필요 없는 비공기입 구조여서 공기 손실이나 펑크 위험 없이 기동성을 유지할 수 있다. 아이플렉스를 장착한 무인소방로봇은 지난 1월 충북 음성군 공장 화재와 최근 대전 대덕구 산업단지 화재 등에 투입됐다.

대한항공이 국내 항공사 최초로 야생동물 불법 거래 근절을 위한 국제 공동 선언에 참여한다. 대한항공은 영국 왕실 산하 국제 야생동물 보호 연합 '유나이티드 포 와일드라이프'가 주도하는 '버킹엄궁 선언'에 서명했다고 21일 밝혔다. 버킹엄궁 선언은 항공·물류망을 이용한 야생동물 밀거래를 차단하기 위해 2016년 마련됐다. 야생동물과 관련 가공품의 불법 거래 정보를 공유하고, 의심 사례를 관계기관에 신고하며, 불법 거래로 추정되는 화물의 운송을 거부하는 내용 등 11개 실행 조항으로 구성됐다. 선언에 서명한 기업은 유나이티드 포 와일드라이프 운송 태스크포스(TF)에 참여해 법 집행기관 및 환경보호단체와 협력한다. 대한항공은 앞으로 야생동물 밀거래를 막기 위한 보안 체계를 강화하고 임직원 교육, 의심 수하물 신고 및 운송 거부 등을 시행할 방침이다. 대한항공은 지난 1월에도 불법 거래가 의심된 뉴질랜드 토종 희귀종 '보석도마뱀'의 본국 송환을 무상으로 지원했다. 당시 뉴질랜드 환경부 등 국내외 관계기관과 협력해 살아남은 개체를 뉴질랜드로 운송했다.

BMW 그룹 코리아의 공식 딜러사인 한독 모터스가 BMW 용산 아이파크몰 전시장을 새로 단장해 문을 열었다고 20일 밝혔다. 서울 용산구 용산 아이파크몰 1층에 위치한 BMW 용산 아이파크몰 전시장은 총면적 814㎡(약 246. 2평) 규모로 조성됐다. BMW 그룹의 최신 전시 공간 콘셉트인 '리테일 넥스트'를 새롭게 적용하면서 더욱 아늑하고 몰입감 있는 전시 공간으로 거듭난 것이 특징이다. 전시장에는 최신 BMW 모델 3대가 전시되고 외부 공간과 구분하는 유리 파티션을 적용해 방문객은 보다 독립된 환경에서 편안하게 차량을 살펴볼 수 있다. 개별 상담 공간도 마련해 고객은 프라이버시를 고려한 전문적인 상담 서비스도 제공받는다. BMW 용산 아이파크몰 전시장은 서울 강북권 핵심 교통 요지인 용산역과 연결돼 서울은 물론 수도권 전역에서 편리하게 방문할 수 있다. 한독 모터스 관계자는 "대표적인 복합문화공간인 용산 아이파크몰 내에 위치해 쇼핑과 외식, 문화생활을 즐기는 고객들이 일상 속에서 자연스럽게 BMW 브랜드를 경험할 수 있다"고 전했다.

케이카가 브랜드 모델 카리나와 함께한 두 번째 광고 캠페인 '직영+직거래편'을 공개했다고 20일 밝혔다. 이번 캠페인은 '사랑받은 차가, 사랑받을 차가 되도록'이라는 메시지를 중심으로 구성됐다. 지난 3월 공개한 '직영편'이 '차가 먼저인 사람들'이라는 슬로건을 통해 직영 중고차의 전문성을 강조했다면 새 광고는 기존 차주의 애정과 다음 차주의 만족을 연결하는 중고차 거래 과정을 담았다. 케이카가 직접 매입·판매하는 직영 중고차뿐 아니라 개인 간 거래에서도 안전하고 투명한 거래 환경을 구축하겠다는 방향성도 반영했다. 개인 간 중고차 거래 과정에서 발생할 수 있는 허위매물과 차량 상태 확인의 어려움, 대금 지급 및 명의 이전에 대한 소비자 우려를 해소한다는 취지다. 케이카는 지난 5월 개인 간 중고차 거래 서비스인 '안심 직거래'를 출시했다. 등록 차량의 소유주를 인증하고 보험 이력과 과거 정비 이력을 제공한다. 구매자가 원하면 케이카 직원이 차량을 직접 진단하는 '직거래 품질인증제'도 이용할 수 있다.

대한항공이 좀처럼 손대기 어려웠던 국내선 공급을 줄이고 있다. 2분기 연료비가 전년보다 1조원 넘게 늘며 두 배 이상 치솟자 매출 기여도가 약 4%에 불과한 국내선 운항 편수를 줄이고, 미주 등 고수익 노선에 기재와 운항 자원을 재배치한 것으로 풀이된다. 19일 항공업계에 따르면 대한항공은 비상경영 기조 아래 수익성이 낮은 국내선 운항 편수를 줄이고 미주 등 수익성이 높은 국제선에 공급을 재배치하고 있다. 이에 대해 대한항공은 지난 14일 실적 컨퍼런스콜에서 "여객 중에서도 국내선은 유가가 많이 오른 만큼 내부 비상경영 기조에 맞춰 수익성이 낮은 운항편의 공급을 계속 축소하고 있다"고 밝혔다. 대한항공 관계자는 "시장 수요와 수익성을 고려해 운항 편수 등 공급을 효율화하고 있다"며 "국내선에서 줄인 공급은 실적이 좋은 미주 노선 등에 재배치할 예정"이라고 말했다. 공급 재편의 배경에는 급격히 불어난 연료비가 있다. 대한항공의 올해 2분기 영업비용은 4조8000억원으로 전년 동기보다 1조1711억원(33%) 증가했다.

대한항공의 8월 국제선 유류할증료가 7월보다 5단계 아래인 14단계로 내려간다. 국제유가 하향에 맞춘 조치로 중동전쟁으로 2개월 연속 상승세였던 국제선 유류 할증료가 지난 6월 꺾인 이래 3개월 연속 하향 조정되는 것이다. 대한항공은 항공권 발권일 기준 오는 8월 1일부터 31일까지 적용되는 한국 출발 국제선 유류 할증료를 16일 발표했다. 8월 노선별 유류할증료는 편도 기준 △후쿠오카·칭다오 등 동북아 최단 노선 3만5200원 △도쿄·베이징 등 동북아 주요 노선 4만9600원 △방콕·싱가포르·호찌민 등 동남아 노선 9만9200원 △런던·파리·로스앤젤레스 등 유럽·미국 서부 노선 22만5600원 △뉴욕·워싱턴 등 미국 동부 노선 25만9200원으로 책정됐다. 8월 국제선 유류할증료는 편도 기준 최소 3만5200원에서 최대 25만9200원이다. 7월 유류할증료인 4만6400~34만4000원과 비교하면 노선별로 약 24~29% 낮아진 금액이다. 편도 기준 인하액은 △동북아 최단 노선 1만1200원 △동북아 주요 노선 1만2800원 △동남아 노선 4만원 △유럽·미국 서부 노선 9만2800원 △미국 동부 노선 8만4800원이다.

현대차·기아·제네시스가 27일부터 31일까지 전국 서비스 거점에서 '여름 특별 무상점검 서비스'를 실시한다고 16일 밝혔다. 무상점검 항목은 △냉각수 △오일류 △브레이크 △배터리 △공조장치 △타이어 공기압 △등화장치 등 주요 부품이다. 점검을 희망하는 현대차·제네시스 고객은 전국 1205개 블루핸즈(직영 하이테크센터 제외), 기아 고객은 전국 17개 직영 서비스센터 또는 747개 오토큐를 방문해 무상점검 쿠폰을 제시하면 된다. 무상점검 쿠폰은 현대차·제네시스 고객의 경우 20일부터 22일까지 '마이현대', '현대인증중고차', '마이 제네시스' 애플리케이션에서, 기아 고객은 16일부터 18일까지 '기아' 애플리케이션에서 선착순으로 발급받을 수 있다. 자세한 내용은 각 사 홈페이지 또는 고객센터에서 확인할 수 있다. 현대차·기아·제네시스 관계자는 "장거리 운행이 많은 여름 휴가철을 맞아 이번 무상점검 서비스를 준비했다"며 "앞으로도 고객의 안전하고 편안한 운전을 위해 믿을 수 있는 차량 서비스를 제공할 것"이라고 밝혔다.