긴급 당정회의 개최…"2차 피해 발생 시 카드사 민사상 책임 물어야"
새누리당이 대규모 고객정보 유출 사태에 대해 해당 카드사들의 엄중한 책임을 묻도록 금융당국의 책임있는 조치를 촉구했다.
김기현 새누리당 정책위의장은 20일 국회에서 열린 긴급 당정회의에서 "비상사태가 발생했는데도 카드 회사들이 주말에 근무하지 않고 넘어간 것에 대해 이해할 수 없다"며 "고객들의 항의와 대책 요구가 빗발치는데도 '깜깜이'로 지낸 것이 과연 서비스업을 제대로 한 것인지 짚어봐야 한다"고 강조했다.
김 의장은 "특히 고객들의 카드 교체 요구가 빗발칠 것으로 보인다"면서 "이를 한달이나 두달 기간을 정하지 말고 즉각적으로 대응할 수 있도록 인력과 시스템을 풀가능해야 한다"면서 "24시간 근무하더라도 고객들의 불편에 대해 조치를 해줘야 할 것"이라고 말했다.
앞서 이혜훈 새누리당 최구위원도 본인의 사례를 들며 "정보신경 신청을 시도했으나 밤 11시가 지나자 서비스 종료라며 전화를 끊어버리더라"면서 "24시간 분실접수와 정보변경 서비스를 가동하는 긴급조치가 필요하다"고 지적한 바 있다.
최경환 새누리당 원내대표는 "관련자에 대한 엄중 문책과 2차 피해 생기지 않도록 철저한 대비책을 강구해야 한다"면서 "카드를 전면 신규 발급하는 방안도 적극 검토해야 할 것"이라고 주문했다.
개인정보 유출에 따른 2차 피해에 대해서도 카드사에게 철저하게 책임을 묻도록 요구했다.
김 의장은 "과태료 부과 뿐 아니라 민사상 책임까지 유출 피해에 따른 모든 책임을 카드사가 지도록 금융당국이 적극 조치해야 한다"고 주장했다.
이와 함께 "금융사들의 과도한 정보수집을 막고 고객정보를 비금융사에게 공유하는 행위는 고객의 자발적 동의가 수반되지 않으면 안되도록 엄격한 통제수단을 만들어야 한다"면서 "정관에 이 같은 조치가 가능하도록 전문가 용역을 시행해야 한다"고 촉구했다.
이에 대해 신제윤 금융위원장은 "국민들에게 심려를 끼쳐드린 점 고개숙여 사과드린다"면서 "관계 부처 간 태스크포스(TF)팀을 꾸려서 가능한 빠른 시일 내에 조치를 취하고 보다 근본적으로 신용정보 관련 정관에 대한 연구를 수행하겠다"고 밝혔다.