[머투초대석]이상대 A&D신용정보 대표
"勇將不如知將, 知將不如德將(용장불여지장, 지장불여덕장)"
신용정보협회 부회장을 역임하고 있는 A&D신용정보의 이상대 대표(사진)는 업계에서 보기힘든 '덕장(德將)'스타일의 CEO다.
강하게 밀어붙여 업무를 해결하는 것이 아니라 자연스럽게 실타래가 풀리도록 유도하는 것이 그의 방식이다. 이는 A&D신용정보에 바람직한 채권관리 문화를 도입하는데 큰 도움이 됐는데, 직원들은 특히 고객 서비스 개선을 위해 솔선수범하는 이 대표의 모습에 큰 감명을 받고 있다.
신용정보협회가 전문인력 양성을 위해 도입한 신용관리사 첫 시험에서 A&D신용정보는 최고의 합격율을 기록했는데, 이 대표의 역할이 컸다. 여타 신용정보사 CEO들은 직원들에게 신용관리사 시험을 강조하는 수준에 그쳤지만, 이 대표는 직원들과 함께 공부하고 직접 시험에 응시해 합격하는 등 솔선수범하는 자세를 보였다. 그가 좋아하는 책들도 '칭찬은 고래도 춤추게 한다' 등 직원들의 사기를 올려줄 수 있는 것이다.
A&D신용정보 관계자는 "회사 직원들이 모두 참가하는 사회봉사, 헌혈 등의 활동을 보면, 매번 가장 앞줄에서 사장님의 모습을 볼 수 있다"며 "직원들에게도 항상 허리를 깊숙이 숙여 인사를 하고 밝은 미소로 답례를 해준다"고 말했다. 그는 이어 "따뜻한 카리스마가 장점으로, 봉사활동 수기를 사내 게시판에 올렸는데 가장 먼저 답글을 걸어줄 정도록 직원들에 대한 애정이 깊다"고 덧붙였다.
이 대표는 '신용정보 사관학교 교장'이라는 별명답게 '후배양성'이라는 경영철학을 가지고 있다. "똑똑한 후배를 미리미리 키워야 합니다. 잘 키운 후배는 선배를 밟지 않고 위로 쭉쭉 밀어 올려주거든요"
◇약력 △1954년생 △고려대 법학과 졸업 △경희대학교 행정대학원 졸업(석사) △대한보증보험 △삼성생명 채권관리팀 △재무부장관 표창(보험산업발전 공로)
