방문자 57% 증가, 빠른 배송 매출 비중 절반 육박
BAT로스만스는 공식 온라인몰 '마이글로'에 도입한 당일 배송 서비스가 소비자 호응을 얻으며 성과를 확대하고 있다고 밝혔다.
지난달 8일 도입 이후 한 달간 공식몰 방문자 수는 전월 대비 57% 증가했으며, 당일 및 익일 배송을 포함한 빠른 배송 서비스가 전체 매출의 약 절반을 차지한 것으로 나타났다.
해당 서비스는 서울과 경기, 인천 일부 지역을 대상으로 운영되며, 평일 오전 10시 이전 주문 시 당일 수령이 가능하다. 이는 제품 사용의 연속성이 중요한 전자담배 특성을 반영해 신속한 배송 수요를 충족하기 위해 도입됐다.
최근 이커머스 시장에서 빠른 배송이 핵심 경쟁 요소로 부상하는 가운데, BAT로스만스는 다양한 온라인 채널을 통해 고객 접점을 확대하고 있다. 공식몰뿐 아니라 주요 플랫폼을 통한 빠른 배송 서비스도 병행하며 소비자 편의성을 강화하고 있다.
BAT로스만스 관계자는 "당일 배송은 단순한 물류 서비스가 아니라 구매부터 사용까지의 경험을 개선하기 위한 전략"이라며 "앞으로도 사용자 중심의 서비스를 지속 확대할 것"이라고 밝혔다.