화성시, 먹거리+금융복지 연계한 독자적 모델 구축… "문턱 낮춰 누구나 당당하게 이용해야"
"배고픈 시민이 문 앞에서 망설이지 않고 들어오는 순간부터 나가는 동선까지 '낙인감'을 주지 않는 세심한 배려를 해야 합니다."
정명근 화성특례시장은 10일 능동 나래울푸드마켓 내 '먹거리 기본보장 코너'(그냥드림)를 방문해 안내 문구와 진열대 높이, 이용자 이동 동선 등 운영 환경 전반을 면밀히 점검했다.
정 시장은 내내 이용자의 '존엄'을 지키는 환경 조성을 주문했다. 경제적 위기에 몰린 시민이 '장발장'이 되지 않도록 돕는 것뿐 아니라 이 과정에서 심리적 위축감을 느끼지 않게 하자는 의미다.
화성시의 '먹거리 기본보장 코너'는 경제적 어려움을 겪는 시민이라면 누구나 별도 신청 없이 즉석밥, 라면, 생필품 등 3~5개 품목을 지원받을 수 있는 사업이다. 과거 경기도의 '경기 먹거리 그냥드림 코너'를 모태로 하되 '금융 복지'라는 강력한 솔루션을 결합해 정책을 고도화했다.
정 시장은 "안내 문구가 주는 첫인상부터 물품을 고를 때 느껴지는 타인의 시선까지 고려해야 한다"며 선반의 높이와 물품 보관 환경 개선을 지시했다. 시민이 불필요한 시선 부담 없이 물품을 수령하도록 동선을 조정해 복지 문턱을 물리적·심리적으로 모두 낮추자고 했다.
시는 그냥드림과 연계해 차별화된 '원스톱 복지 시스템'을 구축했다. 배고픔만 해결하는 데 그치지 않고 빈곤의 악순환을 끊기 위해 전국 최초로 '화성시금융복지상담지원센터'와 푸드마켓을 연계했다.
현장에는 금융센터 안내 리플렛이 상시 비치되며, 직원은 2회 이상 방문 이용자에게 전문 금융 상담을 주선한다. 먹거리 부족을 겪는 가구 대다수가 채무 압박 등 복합적인 경제 문제에 시달리고 있다는 점에 착안했다. 이외에도 정신건강복지센터, 일자리센터, LH 등과 협력해 주거·일자리·심리 상담까지 아우르는 '화성형 통합지원 체계'를 구축했다.
이러한 촘촘한 설계 덕분에 나래울푸드마켓과 향남읍 행복나눔푸드마켓은 꾸준한 이용률을 보이며 지역 사회의 '기초 안전망' 역할을 하고 있다. 시는 이곳을 위기 극복 시민이 훗날 기부자로 참여해 또 다른 이웃을 돕는 '공동체 회복의 공간'으로 만들 방침이다.
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정 시장은 "먹거리 기본보장 코너는 갑작스러운 위기 앞에서 무너질 수 있는 시민의 하루를 지탱하는 최후의 보루"라면서 "화성시가 '누구도 굶지 않는 도시', 더 나아가 '서로의 삶을 지탱해 주는 따뜻한 공동체'로 자리 잡을 수 있도록 끝까지 세심하게 살피겠다"고 밝혔다.
