CEO 칼럼
CEO들이 직접 세상을 바라보는 생각이나 주요 현안들에 대한 의견을 밝힙니다.
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'IT강국을 만들자'는 정부와 기관, 기업들의 노력으로 우리나라는 정보통신 전반을 평가하는 국제연합(UN) 디지털기회지수에서 3년 연속 1위를 기록했다. 또, 지난 5년간 IT성장기여율이 44%에 달하고, GDP에서 IT가 차지하는 비중도 16%나 이를 정도로 지난 수년간 눈부신 발전을 거듭했다. 우리나라가 IT산업 강국으로 발전할 수 있었던 것은 보이지 않는 곳에서 숨은 역할을 한 '정보보호' 덕분이다. 정보보호에 대한 정부의 지원과 산업계의 노력이 없었다면 안전한 IT기반 사회는 결코 실현될 수 없었을 것이다. 정보보호산업 관련업무는 새 정부 출범과 더불어 행정안전부, 지식경제부 그리고 방송통신위원회로 분산로 분산되면서 다소 혼란스러운 부분이 없지 않았지만, 최근 주무부처들이 공동으로 정보보호 중기 종합대책을 발표할 정도로 '정보보호'에 대한 정부의 의지는 과거 어느 때보다 매우 강조되고 있는 편이다. 정부가 발표한 종합계획안에 따르면, 오는 2012년까지 정부는 약 7000억원
계절이 바뀔 때마다 한 번씩 옷장 정리를 한다. 특히 춥고 어두운 겨울을 지나 진달래꽃 화사하게 피기 시작하는 새 봄이 왔을 때나 가을 찬바람으로 반팔 티셔츠가 썰렁해질 때쯤에는 으레 한 번씩 옷장 정리를 하곤 한다. 우선 입을 옷과 버릴 옷을 구분한 뒤 입을 옷 중에서도 철 지난 옷은 옷장 깊숙이 집어넣고 제 철인 옷은 꺼내기 쉬운 장소에 옮겨놓는다. 옷장정리를 할 때마다 요즘은 부족한 것보다 넘치는 것이 문제라는 생각이 든다. 계절마다 실제로 입는 옷은 겨우 2~3벌에 불과한데 옷장에는 30년 전 결혼식 때 입은 정장부터 때때로 장만한 양복까지 십 수벌이 걸려있다. 바지나 티셔츠, 와이셔츠도 마찬가지이다. 그중 반 이상은 몸에 맞지 않거나 유행이 지나 입을 수 없는 옷들이다. 마치 매미가 벗고나온 허물 같은, 이제는 다시 입을 가능성이 없는 헌 옷들을 계속 간직하고 있는 것은 미련함에 다름 아니다. 옷장 정리를 시작할 때는 앞으로 입을 것 같지 않은 옷들은 당연히 재활용함에 방출
국내 제약기업에 대한 안방에서의 대접은 냉랭한 편이다. 걸음마를 막 뗀 아이에게 왜 뛰지 않느냐고 채근한다. 정부의 보호만 믿고 뛰는 연습을 아예 하지 않았던 제약업계의 나태함 역시 질책받아야 한다. 그렇다하더라도 정부가 우산을 아예 치워버리기로 결정한 것처럼 행동하는 것은 다소 야박한 일이다. 국산 복제약에 대한 불신을 조장하려는 움직임은 통제되지 않고 있으며, 약값은 무조건 깎아야 한다는 일방 논리가 주를 이룬다. 국내 제약회사 하면 ‘불법’과 ‘리베이트’만 연상되는 사회적 분위기를 정부가 앞장서서 만든다는 오해까지 생길 정도다. 어려운 상황을 극복하고 내놓은 국산신약도 약값인하 공포나 인색한 보험 인정기준에 시달리긴 마찬가지다. “자국 정부도 인정해주지 않는 약가나 보험기준을 어느 외국정부가 알아서 우대해주겠느냐”는 푸념이 곳곳에서 터져나오는 것 역시 엄연한 사실이다. “아시아권에서 자국 제약산업의 기반이 유지되는 곳은 한국과 일본 뿐”이라는 말은 적어도 국내에선 통하지 않는
요즘 많이 팔리는 인생의 지침서들을 보면 매우 구체적인 내용을 담고 있다는 점에 새삼 놀라게 된다. 예를 들면 몇 살에 반드시 해야 할 몇 가지 일들과 같은 것이다. 예전의 책들이 여러 번 읽으면서 행간의 뜻을 잘 살펴야 저자가 전달하고자 하는 바를 알아 차릴 수 있었던 것과는 사뭇 다르다. 반드시 해야 한다고 하는 것들을 살펴 보니 필자에게는 그다지 생소하지 않은 것들이었다. 누구나 이미 알고 있는 내용들을 잘 정리해 놓았다는 느낌이다. 초등학교 이전에 배운 것들을 인생의 지침으로 사용하면 되는데 살아가면서 자꾸 까먹으니까 이런 류의 지침서들이 베스트 셀러가 되는 게 아닌가 싶다. 주식시장을 바라보는 시각도 이와 비슷한 점이 많다. 스태그플레이션 위협이 현실화되면서 경기가 둔화되는데 금리는 오히려 상승하고 있다. 유가상승, 금리상승, 자산가격 하락 등으로 경제주체들의 투자심리는 극도로 위축되어 있다. 게다가 최근 미국 모기지발 제2차 금융불안 가능성이 고조되고 있어 위험에 대한
그동안 정부에서 추진하던 민영의료보험 활성화 방안이 백지화됐다는 언론 보도가 나왔다. 민영의료보험 활성화를 위해 세제지원이나 의료보험공단과 정보교류 및 상품표준화 등을 추진해왔으나 무산됐다는 것이다. 공적보험인 국민건강보험은 우리 국민이면 의무적으로 가입해야 하는 강제보험이다. 그러나 국민건강보험에 가입돼 있어도 진료비 전액을 보장받을 수 없다. 통상적으로 국민건강보험에서는 법정급여 만을 부담하고 법정 본인부담금, 비급여항목의 진료비, 선택진료비, 상급병실료 차액 등은 본인이 부담해야 한다. 따라서 민영보험에서는 국민건강보험 시행과 함께 본인이 부담하는 진료비를 보장하는 보험상품을 판매하고 있다. 이 상품의 본질은 상해보험이나 질병보험이지만 명칭이 몇해 전부터 민영의료보험으로 불리다보니 건강보험, 혹은 의료보험과 비슷한 의미로 받아들이게 된 듯 싶다. 민영의료보험의 활성화 방안은 예전부터 거론돼왔다. 94년 의료보장개혁위원회, 98년 의료보험통합추진기획단, 2004년 국민건강보험발전
최근 몇년 동안 한국에서는 금융허브 육성에 대해 다양한 논의가 진행돼왔다. 금융허브를 육성하는 것은 한국의 경제를 다양화할 수 있는 구체적인 방법이기도 하다. 한국은 경제구조를 다양화해 중공업이나 IT 의존에서 벗어날 수 있을 것이다. 금융허브로 얻을 수 있는 가장 큰 혜택은 현금 확보다. 이를 통해 잠재적으로 많은 장기투자가 이뤄질 것이다. 무엇보다 금융허브가 되면 많은 국내 인재와 글로벌 인재를 유치할 수 있다. 싱가포르는 금융허브가 된 지 오래되지 않았지만 자산관리와 프라이빗뱅킹 등 특화시장에 주력해 성공을 거뒀다. 여기에서 얻을 수 있는 교훈은 동일한 상품이나 서비스를 갖고 다른 시장과 경쟁하는 것은 좋은 전략이 아니라는 것이다. 글로벌 시장은 특정 서비스나 상품에 특화한 새로운 금융시장에 더 유리하기 때문이다. 그렇다면 금융허브로서 서울의 역량을 키우기 위해 한국은 무엇을 해야 하는가? 무엇보다도 한국, 구체적으로 서울의 경우 금융허브가 될 수 있는 지리적 입지가 뛰어
소득 수준의 향상과 인구의 고령화에 따른 의료비 지출증가로 의료비용의 절감을 위한 조기 진단, 진단, 감시, 치료기기 등의 의료기기 수요는 지속적으로 늘어날 전망이다. 전 세계적으로 의료기술의 발달에 따라 오래 산다는 것은 좋은 일 이다. 하지만 오래 살면 살수록 만성병에 걸릴 확률이 높아진다. 미국에서 65세 이상 노인들의 75% 가 1개 이상의 만성병을 가지고 있고 50% 이상이 2개 이상의 만성병을 가지고 있다는 통계가 나와 있다. 이는 노인이 되면 거의 모두 만성병을 갖는다는 것으로 관련 의료기기시장의 확대로 이어진다. 또한 의료기기 기술은 IT, BT, NT 등의 발달에 힘입어 "아프면 진단하고 처방"하는 사후 진단 및 치료개념에서 "능동적인 조기진단과 예방" 개념으로 진화하고 있어 의료기기의 시장은 지속적인 증가가 예상 된다. 우리나라의 모바일폰은 세계시장을 석권하고 있으며, 디지털 TV기술은 세계 최고수준을 자랑하고 있다 그러나 3,200억 달러에 달하는 거대한 세계 의
지난 수년에 걸친 방송통신 융합 서비스에 관한 논의의 핵심적 기반이 되었던 것은 수평규제 원칙의 도입이었다. 즉, 융합현상에 따라 전송 수단에 따른 규제의 실효성이 상실되었으므로 새로운 방송시장 획정을 통해 동일 서비스, 동일규제 원칙이 적용되어야 한다는 데에 업계의 전반의 공감대가 형성된 바 있다. 그러나 최근 마련된 IPTV서비스 관련 법안을 살펴보면 아쉽게도 수평규제 원칙은 실종되고, 신규매체의 단순 도입에만 초점을 두고 있다. IPTV 서비스의 도입이 단순히 신규매체의 도입을 위한 것이 아니라, 새로운 다채널사업자(MVPD)의 유료방송 시장진입을 통한 경쟁의 활성화와 이를 통한 시청자 복지증진, 관련 산업 경쟁력 강화를 위한 것이라면 차제에 방송시장의 경쟁활성화 정책이 새롭게 검토되어야 할 것이다. 미국의 경우도 유료방송(MVPD)시장 정책의 핵심 목표는 ‘선발사업자인 케이블TV의 시장지배력 규제’와 ‘위성방송을 비롯한 후발사업자들의 진입장벽 완화’를 통한 유료매체간 경쟁촉진
이명박호가 출범 100일을 갓 지난 상태에서 거센 풍랑을 맞아 크게 흔들리고 있다. 불과 세달 전 팡파레를 울리면서 화려하게 진수식을 할 때 이명박호를 띄우고 달리게 했던 바로 그 물, 그 바람이 갑작스레 산더미 같은 파도와 세찬 비바람으로 바뀌어 돛을 부러뜨릴 듯이 위협하고 갑판을 위아래로 내리 흔들고 있는 상황이다. 이명박호의 위기는 어쩌면 출범 때부터 예정되어 있던 것인지도 모른다. 정치를 오로지 경제 만능적인 입장에서 인식하는 실용정부의 시각은 당초부터 정치적 현실의 한계를 안고 있었다. 국가경영을 기업경영의 연장선 정도로 인식하는 새 정부의 시각은 국민들을 탁월한 능력을 가진 CEO가 의사결정을 하면 곧바로 일사불란하게 움직이는 종업원 정도로 인식하고 있지 않은가 하는 이미지를 지울 수가 없었다. 격상하여 국민들을 종업원이 아닌 주주로 여겼다 해도 개미 군단 소액 주주 정도로 여겨 5년마다 찾아오는 주총 이외에는 일상 경영활동에서 별 신경을 쓰지 않아도 될 것이라고 생각하
과거 공무원들은 불친절의 대명사였다. 공무원들의 태도나 자세가 이슈화되고 친절 교육이 강화되면서 과거 오명은 벗었지만 공무원들의 권위의식은 여전히 남아 있다. 이는 동사무소만 찾아도 쉽게 확인할 수 있다. 겉으론 친절과 웃음으로 무장하고 있지만 "제 담당이 아닙니다", "업무시간 끝났습니다" 등 답변으로 민원인을 돌려보내는 공무원들이 여전히 많다. 나를 찾은 민원인이 내 가족이나 친구라면 이 같은 핑계로 돌려보낼 수 있을까. 아마 대부분의 공무원들이 자신의 업무영역이나 업무시간을 벗어나더라도 적절한 조치를 취해줄 것이다. 별것 아닌 것 같지만 이것이 바로 CS(고객만족)의 기초다. 1990년대초 기업들이 고객의 중요성을 깨닫고 고객만족경영(Customer Satisfaction Management)을 시작한 이후 오랜 시간이 흘렀다. 고객들의 목소리, 고객만족도 조사 결과 등이 쌓이면서 기업마다 구체적인 개선점과 대책 등을 도출, 이를 서비스로 옮기려는 다양한 노력이 이뤄지고 있다.
생명공학산업은 의료제약, 환경, 화학, 식품, 농업 등 관련분야 및 응용 범위가 다양해 정보기술(IT), 나노기술 등과 결합, 다양한 산업적 응용과 신사업 창출이 가능한 미래성장산업이다. 또 무형의 가치가 투입되어 고부가가치를 창출하는 미래지향형 성장산업이기 때문에 세계 각국이 21세기 핵심 전략산업으로 중점 육성하고 있다. 이중 바이오의약분야는 전체 생명공학산업의 60%이상을 차지한다. 그동안 미국, 유럽 등 선진국을 중심으로 급성장해왔다. 2004년 500억달러 수준이던 바이오 의약 분야는 매년 10%이상씩 성장을 거듭하고 있다. 2010년이면 세계 바이오 의약 산업의 규모가 1000억달러를 돌파할 것으로 예상된다. 1980년대초 유전자 재조합 기술을 이용해 인간 인슐린(Insulin)이 개발된 이후 현재는 인간성장호르몬, 암치료제, 류머티스관절염 치료제 등의 분야에서 바이오 의약품들이 개발되고 있다. 특히 특정 세포만 사멸시키는 항체 의약품의 경우 기존의 치료약으로 극복하지
이벤트 치중하다 국정업무 혼란 우려..'알찬 정부' 기대 칼리귤라와 네로. 지금까지도 폭군의 대명사로 불리는 로마 황제들이다. 그러나 그들이 성격이 포악하거나 잔인해서 폭군이 됐냐 하면 전혀 그렇지 않다. 그들은 둘 다 마음이 여리고 섬세한 성격의 소유자들로 역사에 기록돼 있으며, 백성들에게 진정으로 사랑받는 황제가 되겠다는 의욕이 강한 사람들이었다. 그런데 왜 폭군이 됐을까. 그들은 백성들의 인기를 끌기 위해서라면 전대미문의 일도 서슴지 않았다는 점에서 참으로 비슷했다. 하룻밤 구경거리를 위해 바다를 배다리로 연결해 스스로 말을 달려 바다를 건넌 칼리귤라나 자작시를 노래하며 배우임을 자랑한 네로. 그러나 국정을 책임진 자가 그런 이벤트에나 신경쓴다면 국정의 근간은 흔들리기 마련이다. 식량, 치안, 외교, 국방, 이런 일들은 예나 지금이나 지도자들의 기본 책무인데, 그들이 관심끌기용 이벤트에나 신경쓰다 보면 이런 일들에 긴장감이 떨어져 곳곳에 균열이 생기게 된다. 더욱이 이벤트에 치