네이트닷컴, 지식검색 '출사표"

네이트닷컴이 최근 뜨거운 경쟁이 일고 있는 포털사이트 지식검색시장에 네이트닷컴이 도전장을 내밀었다.

SK커뮤니케이션즈(대표 서진우)가 운영하는 포털사이트 네이트닷컴(www.nate.com)은 지식검색 서비스인 '지식뱅크(http://kbank.nate.com)'를 21일부터 오픈한다고 밝혔다.

네이트닷컴에서 선보인 '지식뱅크'의 가장 큰 특징은 휴대폰을 통한 유무선 연계방식이라는 점이다. 본인이 등록해 놓은 질문에 대한 답변이 올라오면 휴대폰 문자메시지를 통해 실시간으로 통보 받을 수 있으며, 011, 016, 019 등 이동통신사의 구분 없이 모든 이용자를 대상으로 서비스된다.

011, 017 사용자들의 경우, 문자메시지를 받은 후 무선인터넷 네이트를 통해 실시간으로 그 답변내용까지 확인할 수 있다.

경제, 문화, 법률, 게임 등 14개의 카테고리 아래 재테크, 연극, 소송 등 150 여개에 달하는 세부항목으로 분류되어 있는 네이트닷컴 '지식뱅크'는 기존 검색서비스가 등록한 질문과 답변이 검색결과에 반영되기까지 수시간이 소요되던 한계를 극복하기 위한 '실시간 인덱싱 시스템'을 채택해 답변 즉시 검색결과에 반영되도록 구축됐다.

'공룡이 왜 지구에서 사라졌죠?'라고 질문을 입력하는 경우, 유사한 질문인 '공룡이 멸종한 이유는?'이라는 질문에 대한 답변까지 제공하는 '지능형 형태소분석' 방식도 '지식뱅크'에서 새롭게 선보이는 지식검색형태이며, '공룡이 왜 멸종했나?'와 '공룡은 언제 멸종됐나?'라는 질문에 대해 각기 다른 답변이 나오도록 육하원칙에 따라 문답내용을 분류한 것도 특징이다.

또한 유의어 자동확장 기능을 채택해 '사스'라는 검색어를 입력하면 유사한 의미의 'Sars', '중증급성호흡기증후군', '괴질' 등으로 등록된 답변들에 대해서도 자동으로 검색할 수 있다.

아울러, '지식뱅크'를 통해 제공되는 정보들의 신뢰도를 높이기 위해 '전문가 인증프로그램'도 도입할 계획이다. 전문가는 각 전문 영역별로 활동내역과 약력 등을 심사해 선정된다.

이번 지식뱅크 오픈은 ‘정확성 및 편의성의 획기적인 개선’에 중점을 두고 진행한 네이트닷컴 '검색채널' 개편작업의 일환으로, 지난 5개월간 연인원 150명을 투입해 디렉토리 재구축 작업을 마무리하는 등 검색서비스 전영역에서 신뢰도와 정확성을 제고하기 위한 기본다지기를 완료했다.

SK커뮤니케이션즈 가종현 포털사업본부장은 "공헌도가 높은 지식정보를 적극적으로 공유하는 사용자층에게 부여하는 포인트를 OK캐쉬백포인트와 연계하는 등 적극적인 로열티 프로그램을 통해 기존 지식검색 서비스와의 차별화를 꾀할 계획"이라며, "상반기중 지도검색과 ‘네이트 드라이브(Nate Drive)’의 카 네비게이션 시스템(CNS)을 연계, 검색부문의 유무선 연동기능도 강화해 갈 방침"이라고 밝혔다.

한편, 네이트닷컴에서는 '지식뱅크' 오픈 기념으로 지난 18일까지 특이한 질문을 접수 받는 이벤트를 벌인데 이어, 이달 25일부터 5월10일까지 ‘톡톡 튀는 답변’을 올리는 네티즌들에게 경품을 지급하는 행사를 진행한다.