[Book] '뇌를 훔치는 사람들 - 누군가 당신의 머릿속을 들여다보고 있다 '
'점심시간 쇼핑몰 식당가를 지나가는데 오른쪽 스크린에서는 추천 음식 광고가 뜨고 나만을 위한 특별 쿠폰까지 제공된다. 왼쪽 스크린에서는 휴가철을 맞아 평소 가고 싶었던 휴양지의 풍경을 보여주며 특별가 항공권을 소개한다. 맞은 편 스크린에서는 좋아하는 의류 브랜드 세일 안내 문구가 나오고, 내가 오른 옷은 망막 인식을 통해 요금이 지불된다.'
영화 '마이너리티 리포트'에서 톰 크루즈가 쇼핑몰을 지나갈 때 광고판에선 이처럼 맞춤식 광고가 등장한다. 누군가 내 머릿속을 들여다보는 건가. 섬뜩한 느낌마저 든다.
오늘날 광고 마케팅은 소비자가 밝히는 욕구를 해결해주는 데 그치지 않고, 잠재의식 속에 내재된 욕구까지 파악하는 정도에 이르렀다. 이런 추세가 더 발전한다면 앞으로는 소비자의 무의식을 적극적으로 조작하는 날이 오지 않을까.
최근 신경과학과 뇌 영상기술이 급속도로 발달하면서 '뉴로마케팅'(neuromarketing)이 세계적으로 주목받고 있다. 뇌 활동을 직접 측정해 소비자의 숨겨진 욕망을 읽고 마케팅 효과를 증진시키겠다는 것이다.
신간 '뇌를 훔치는 사람들'(원제: The Brain Sell)은 뉴로마케팅의 최전선에서 활동하는 마인드랩 인터내셔널의 설립자이자 세계적인 신경과학자인 데이비드 루이스 박사가 뉴로마케팅의 정수를 일목요연하게 정리한 책이다.
마케팅 기법의 변천사를 간단히 살펴보면서 아직까지는 인체에서 가장 신비에 싸인 영역인 뇌를 연구하는 신경과학과 마케팅이 접목된 뉴로마케팅에 대해 중점적으로 다루고 있다.
◇뇌를 훔치는 사람들= 데이비드 루이스 지음. 홍지수 옮김. 청림출판 펴냄. 368쪽. 1만6000원.