박상훈 롯데카드 사장
롯데카드는 이번 개인정보 유출로 인해 부정 결제 가능성은 낮다고 설명했다. 롯데카드의 경우 카드번호와 유효기간이 유출돼 고객들의 2차 피해 우려가 상대적으로 컸다.
20일 박상훈 롯데카드 사장은 KB국민카드, NH농협카드와 공동 개최한 고객 개인정보 유출 사건 관련 기자회견에서 이같이 말했다. 카드 위변조에 필요한 핵심정보인 비밀번호는 별도의 알고리즘 별도 보관되고 있고, CVC값도 유출되지 않아 부정 2차 피해 가능성은 낮다는 설명이다.
김종극 기획부문장 이사는 "비대면 거래의 경우 카드 번호와 유효기간으로만 결제하는 경우도 있지만 대부분 휴대전화 인증 등을 요구한다"며 "혹시 부정 결제가 생기더라도 문자 알림 서비스로 고지될 것"이라고 설명했다. 피해 발생시 전액 보상하겠다는 계획이다.
이밖에도 박상훈 사장은 "롯데멤버스는 서버 자체가 달라 고객 정보가 유출되지 않았고, 결제 계좌번호 외에 연결된 은행 정보도 빠져나가지 않았다"고 설명했다.