"영업점 폐쇄 모범규준 전에 끝내자"..은행권, 지점 구조조정 속도

연말연시를 앞두고 은행권의 영업점 구조조정이 속도를 내고 있다. 금융당국이 추진중인 '은행 지점 폐쇄절차 등에 대한 모범규준' 제정 작업이 지연되는 가운데 은행들의 몸집 줄이기는 당분간 이어질 전망이다.

28일 금융권에 따르면 신한은행은 내년 1월28일부터 서울 구로남, 안국역 지점을 비롯해 인천 송도센트럴파크, 옥련동, 고양 일산문촌 등 지점 5곳과 서울 전농동, 아산 배방 등 출장소 2곳을 인근지역 영업점으로 통·폐합하기로 했다.

우리은행은 서울시 1금고를 신한은행에 넘겨주게 되면서 지난 12일 서울시청금융센터를 무교지점으로 통합했다. 내년 1월2일에는 서울 종로6가 지점을 비롯해 가락시장, 상계백병원, 우리희망나눔센터와 경주 동국대학교 경주병원 출장소를 인근 영업점으로 합친다.

높은 환율 우대로 해외 여행객들의 환전 명소로 이름을 날렸던 우리은행 서울역 환전센터도 15년의 역사를 뒤로 하고 다음달 10일 문을 닫는다. 최근 모바일 뱅킹을 통한 환율 우대가 90%에 달하고 모바일로 환전을 신청한 뒤 인근 영업점에서 외화를 수령하는 등 편의성이 높아지며 서울역 환전센터를 찾는 고객들의 발길이 줄었기 때문이다.

KEB하나은행도 다음달 서울 반포, 회기역, 미아동과 인천 가좌공단 등 4개 지점을 통폐합한다. KB국민은행도 다음달 중 영업점 조정 계획을 내놓는다.

은행들은 인터넷 뱅킹과 모바일뱅킹 등 디지털 금융이 활성화되면서 수익성이 낮은 영업점을 감축하고 있다. 금융감독원 통계에 따르면 KB국민·신한·KEB하나·우리은행 등 4대 시중은행의 영업점(지점 및 출장소)은 지난 2013~2015년까지 매년 60~70개씩 감소한 이후 2016년에 167개, 2017년에 182개가 줄었다. 하지만 올해 상반기에는 모두 합쳐 4개가 줄어드는데 그치며 영업점 구조조정이 일단락 되는 모습이었다.

여기에 지난 7월초 금융감독원이 고령자나 장애인 등 취약계층의 금융서비스 접근성이 약화된다는 지적에 따라 '은행 지점 폐쇄절차 등에 대한 모범규준'을 제정하겠다는 계획을 내놓으면서 하반기에도 은행권 영업점 축소는 주춤했지만 연말이 되자 다시 통폐합 움직임이 가속화되고 있다.

금감원과 은행연합회는 다음달 각 은행들과 논의를 시작하고 모범규준을 마련한다는 방침이다. 모범규준이 마련되면 은행들은 은행 영업점 폐쇄 전 영향평가를 실시하고 우체국 점포망 활용 등 대체수단을 내놓아야 하는 등 번거로운 절차가 필요해 서둘러 통폐합에 나서는 분위기다. 다만 은행들의 경영권이 침해되고 디지털화 등 시장 상황과 맞지 않는다는 지적이 나오면서 일각에서는 모범 규준 제정이 무산되는 것 아니냐는 관측도 있다.

한 은행 관계자는 "모범규준 마련과 함께 복합점포나 공동점포 등 유연한 점포 운영을 허용한다고 했지만 예컨대 은행-보험 복합점포의 경우 아웃바운드 영업 금지 등 규제도 같이 풀어주는 것인지 구체적 방안이 나와야만 영업점을 유지할 수 있을 것"이라며 "영업점 이용 고객이 감소하는 상황에서 무인점포 등 탄력점포로 전환해 운영할 순 있겠지만 손실을 감내하면서 일반 영업점을 유지하기는 힘들어 보인다"고 말했다.