NH농협금융지주가 지난 3일 그룹 내부통제협의회를 열고 금융소비자보호 헌장을 공식 선포했다. 이찬우 회장과 지주 부사장들이 헌장에 직접 서약하고 책임경영 실천을 약속했다.
농협금융의 금융소비자보호 헌장은 △소비자보호 체계 공고화와 고객 중심 금융문화 선도 △불완전판매와 불건전 영업행위 차단 △개인정보의 안전한 관리와 투명한 정보보호 문화 확립 등 그룹 임직원 공통의 실천 기준을 담았다.
이 회장은 "그룹 소비자보호 헌장 선포는 선언에 그치지 않고 그룹의 임직원이 소비자를 최우선으로 여기는 고객 보호 문화를 정착시키는 출발점"이라며"앞으로도 고객 신뢰를 기반으로 한 지속 가능한 금융 실현에 앞장설 것"이라고 밝혔다.
