[이 기사에 나온 스타트업에 대한 보다 다양한 기업정보는 유니콘팩토리 빅데이터 플랫폼 '데이터랩'에서 볼 수 있습니다.]
세금 환급 서비스 '삼쩜삼' 운영사 자비스앤빌런즈가 지난해 서비스 런칭 후 첫 흑자를 기록한 가운데 국세청이 종합소득세 무료 환급 서비스 '원클릭'을 선보여 주목된다. 자비스앤빌런즈는 환급액의 10~20%를 수수료로 받는 반면 국세청의 원클릭 서비스는 무료여서 고객 이탈 등 영향이 불가피할 것이란 전망이 나온다.
8일 관련업계에 따르면 국세청은 지난달 31일 종합소득세 환급 서비스 원클릭을 출시했다. 최근 5년치 환급 가능 금액을 한 번에 확인하고, 클릭 한 번으로 1분 안에 신청할 수 있는 것이 특징이다. 신고 화면에서 소득 및 공제 내역을 확인·수정할 수 있으며, 그대로 신고하면 1개월, 수정신고 시 2~3개월 내에 환급을 받을 수 있다.
무엇보다 원클릭은 수수료가 없다. 국세청이 직접 운영하기 때문에 과다신고로 인한 가산세 위험도 없다. 이용자 반응도 뜨겁다. 국세청에 따르면 원클릭을 개통한 지 일주일 동안에 납세자 40만명이 총 327억원의 세금 환급을 신고했다.
핵심 수익원이 환급 수수료인 삼쩜삼 입장에선 위협이 될 수밖에 없다는 지적이다. 2020년 5월 출시된 삼쩜삼은 홈택스 회원 인증만으로 종합소득세 환급액을 계산하고 절차를 안내해주는 서비스다. 지난해 삼쩜삼의 환급신고액은 약 7000억원으로, 전년 대비 두 배 증가했다. 누적 환급 신고액은 약 1조6000억원에 달하며, 지난해 연결 기준 영업이익 102억원을 기록하며 첫 흑자를 달성했다.
국세청 측은 "민간 플랫폼을 통한 환급 신청도 국세청 시스템을 통해 최종 확인 후 지급된다"며 "빅데이터 기반으로 소득 기준을 초과한 인적공제 부양가족도 신청 단계에서 자동으로 걸러지도록 설계했다"고 밝혔다.
자비스앤빌런즈 측은 개인 맞춤형 서비스를 제공할 수 있어 경쟁력이 충분하다고 강조했다. 자비스앤빌런츠 측 관계자는 "삼쩜삼은 소비자에게 보다 적합한 공제 항목을 찾아주는 개인 맞춤형 서비스라는 점에서 국세청과 차별점이 있다"며 "삼쩜삼도 홈텍스 데이터를 기반으로 환급세액을 계산하기 때문에 원클릭 서비스가 고도화된다면 삼쩜삼 서비스에도 도움이 되는 등 상호보완적 서비스"라고 설명했다.
이어 "삼쩜삼 역시 수년간 세무 데이터를 쌓아왔고 직관적인 용어, 간소화된 절차, 모바일 환경에 최적화된 사용자 경험(UX) 등으로 이용자를 끌어온 만큼 원클릭 출시 영향력은 제한적일 것"이라고 덧붙였다.
독자들의 PICK!
[머니투데이 스타트업 미디어 플랫폼 유니콘팩토리]
