업무용 통합 AI(인공지능) 솔루션 'AI프로'를 공급하는 나라원시스템이 지난 1일 자로 안산시·성남시·화성시·용인시 등 경기도 4개 지자체 홈페이지에 AI 실시간 번역 서비스를 적용했다고 밝혔다.
안산시는 지난 1일부터 홈페이지에 AI 번역 기능을 공식 적용했다. 영어·중국어를 비롯해 베트남어, 인도네시아어, 말레이어, 러시아어 등 9개 언어를 지원한다. 기존에 제공되지 않던 네팔어와 크메르어도 포함됐다. 외국인 주민과 방문객의 행정 정보 접근성을 높이기 위한 조치다.
성남시도 같은 날 홈페이지 전반에 AI 실시간 번역 서비스를 도입했다. 홈페이지 내 모든 텍스트와 공지사항 게시판 내용까지 자동 번역한다. 배너 등 이미지에 포함된 텍스트도 OCR(광학문자인식) 기술로 추출해 실시간 번역한다. 별도의 외국어 전용 페이지로 이동하지 않아도 한국어 홈페이지에서 다국어 행정 정보를 확인할 수 있도록 했다.
화성시는 영어·중국어 이외에 베트남어와 태국어 번역 서비스를 추가했다. 용인시 또한 공지사항·게시판 등 수시로 업데이트되는 콘텐츠와 배너 등 이미지 영역까지 실시간 번역 기능을 적용했다.
AI프로의 번역 기능은 프레임을 사용하지 않아 홈페이지 주소(URL)를 그대로 유지한 상태에서 페이지 이동 시마다 선택 언어로 자동 번역한다. 번역 속도는 페이지당 평균 1초 이내다. 공지사항과 게시판 등 동적 콘텐츠도 번역한다. 기관명이나 지역명, 시장 성명 등 고유명사나 전문용어은 관리자 페이지에서 번역 지침을 설정할 수 있다.
AI 개발을 총괄하는 서창녕 나라원시스템 회장은 "연말연시를 전후로 공공기관의 AI프로 도입이 이어지고 있다"며 "기존 구글 번역기 등 다른 번역 서비스 대비 정확도와 품질이 높다는 평가를 받고 있다"고 말했다. 이어 "이번 경기도 4개 지자체 동시 적용은 AI 실시간 번역이 공공 행정의 표준 기능으로 자리 잡고 있음을 보여주는 사례"라고 덧붙였다.
한편 해당 솔루션은 앞서 서울 서대문구와 중랑구 홈페이지에도 적용된 바 있다.