[2026 K웨이브 올라탄 K이니셔티브 현장을 가다] 락앤락
베트남 호찌민의 최고층 빌딩인 랜드마크81 지하 1층. 에스컬레이터를 내려서자 형형색색의 텀블러가 시선을 사로잡았다. 한국에서 밀폐용기로 이름을 알린 락앤락 매장이지만 정작 매장 전면을 차지한 것은 텀블러였다. 베트남 여성의 날(10월 20일)을 맞아 최대 50% 할인을 알리는 안내문 사이로 파스텔톤부터 화려한 체크무늬까지 각양각색의 텀블러가 진열돼 있었다.
이 같은 진열 방식에는 현지 소비자의 생활 방식이 반영돼 있다. 외식 문화가 발달하고 차가운 음료를 즐겨 마시는 베트남에서는 텀블러 수요가 높다. 레 응옥 프엉(Lê Ngọc Phượng) 락앤락 랜드마크81점 부점장은 "분홍색 텀블러가 가장 잘 팔리는 상품"이라며 "밝은 색상과 화려한 패턴이 인기가 많다"고 말했다.
오토바이가 주요 교통수단인 현지 특성을 고려한 고리형 텀블러도 눈에 띄었다. 남성우 락앤락 베트남 법인장은 "이동할 때 편리하게 사용할 수 있는 고리형 제품이 인기가 많다"며 "건강에 대한 관심이 높아지면서 세라믹 코팅 제품에 대한 선호도 높아지고 있다"고 말했다.
텀블러가 차지한 매대 옆에는 헤어드라이어와 제모기 등 소형가전이 놓여 있었다. 매장 안쪽으로 들어서자 비로소 한국에서 익숙한 밀폐용기가 모습을 드러냈다. 직원이 진공 밀폐용기 내부의 공기를 빼내자 뚜껑이 단단히 밀착됐다.
2008년 베트남에 진출한 락앤락의 지난해 연 매출은 800억원 규모다. 매년 인기가 늘면서 올해 상반기 매출은 전년 동기 대비 52.2% 증가했다. 한국에서 잘 팔리는 주력 상품에 얽매이지 않고 현지 소비자의 생활 방식에 맞춰 판매 전략을 바꾼 것이 성장의 비결이다. 남 법인장은 "한국에서는 밀폐용기가 대표 상품이지만 베트남에서는 소형가전과 텀블러가 주력"이라며 "유사브랜드가 쉽게 등장하는 생활용품 시장에서 가격 경쟁에 휘말리지 않고 프리미엄 브랜드로 자리매김하는 전략이 주효했다"고 말했다.
매장 안쪽으로 발걸음을 옮기자 비로소 한국에서 익숙한 밀폐용기가 모습을 드러냈다. 직원이 진공 밀폐용기 내부의 공기를 빼내자 뚜껑이 단단히 밀착됐다. 남 법인장은 "이런 제품은 설명을 해줘야 한다"며 직접 작동 방식을 보여주는 과정이 중요하다고 했다.
가장 안쪽에는 거대한 고양이 캐릭터가 눈길을 끄는 라이프스타일 브랜드 '택플로우(TACTFLOW)' 존도 마련돼 있었다. 텀블러와 타월, 슬리퍼 등을 앞세워 젊은 소비자를 공략하는 브랜드다. 밀폐용기에서 텀블러와 소형가전, 라이프스타일 상품으로 넓어진 락앤락의 사업 영역을 엿볼 수 있는 공간이었다.
락앤락의 판매 현장은 오프라인에만 국한되지 않는다. 호찌민 락앤락 베트남 법인 사무실에서는 방문 당일에도 라이브커머스 방송이 한창이었다. 초록색 크로마키 스크린 앞에 선 직원이 텀블러와 소형가전을 소개하고 있었고 방송 화면에는 할로윈 행사 배경이 입혀졌다. 별도 모니터에는 실시간 판매 실적이 표시됐다. 이곳에서는 쇼피와 틱톡숍, 라자다 등 주요 이커머스 플랫폼을 통해 하루 약 15시간 라이브커머스를 진행한다.
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락앤락은 베트남에서 구축한 사업 모델을 동남아 주요 국가로 확대할 계획이다. 태국과 인도네시아의 온라인 채널 매출은 전년 동기 대비 각각 약 2.5배, 1.5배로 증가했다.
락앤락 관계자는 "베트남 모델을 향후 말레이시아와 필리핀 등 주요 시장으로 확대해 동남아시아를 핵심 성장축으로 육성할 계획"이라며 "미국과 유럽 등에서도 새로운 성장 기회를 발굴하고 차별화된 제품 경쟁력을 바탕으로 2030년 매출 8000억원 규모의 글로벌 홈앤리빙 선도기업으로 도약할 것"이라고 밝혔다.
