CJ온스타일이 K리그와 산리오캐릭터즈 협업 굿즈를 선보이며 팬덤 커머스 사업을 확대하고 있다. 스포츠부터 캐릭터, 영화, K팝까지 지식재산권(IP) 협업 범위를 넓혀 신규 고객 확보에 나섰다.
CJ온스타일은 K리그와 산리오캐릭터즈 협업 굿즈를 온라인에서 처음 선보였다고 15일 밝혔다. 올해 '헬로키티×지수'를 시작으로 KBO 10개 구단 공식 굿즈, 영화 '악마는 프라다를 입는다 2', '월리런', '미니언즈' 등으로 IP 협업을 확대해 왔다. 이달에는 빅뱅 일본 월드투어 공연 티켓 패키지도 선보였다.
IP 협업 확대는 신규 고객 유입으로 이어지고 있다. 4월 출시한 KBO 10개 구단 공식 굿즈는 10일 만에 3만5000개가 판매됐다. 출시 첫날 앱 유입 고객 중 신규 고객 비중은 65%를 기록했다. 5월 선보인 '월리런' 참가권 구매 고객의 80% 이상도 신규 고객이었다. 영화 '악마는 프라다를 입는다2' 캠페인 기간에는 모바일 일간활성이용자수(DAU)가 전년 동기 대비 54% 증가했다.
CJ온스타일은 팬덤 특성에 맞춰 상품과 콘텐츠를 기획하고 있다. 야구 구단 굿즈를 일상에서도 활용할 수 있는 라이프스타일 상품으로 선보이고 영화 속 스타일을 구현한 패션 상품을 제안하는 방식이다. K팝 공연 티켓에는 여행·편의 서비스를 결합해 판매하고 있다.
이를 위해 IP 전담 조직인 'IP-X팀'을 중심으로 신규 IP를 발굴하고 상품 기획부터 콘텐츠 제작, 판매까지 연계하고 있다. 모바일 라이브 커머스와 숏폼 콘텐츠도 활용해 팬덤의 관심을 구매로 연결한다는 전략이다.
CJ온스타일 관계자는 "앞으로도 국내외 인기 IP를 콘텐츠 커머스로 재해석해 고객이 가장 먼저 만나고 깊이 몰입할 수 있는 쇼핑 경험을 선보이겠다"고 말했다.
