머니투데이

넥써쓰가 SK스퀘어로부터 토종 앱마켓 원스토어를 인수한다. 넥써쓰는 원스토어를 '게임 허브'로 발전시키겠다는 청사진을 밝혔다. 넥써쓰는 18일 이사회를 열고 원스토어 주식 2024만7990주(84. 63%)를 약 626억원에 인수하기로 결정했다고 이날 밝혔다. 원스토어는 국내 통신 3사(SK텔레콤·KT·LG유플러스)와 네이버가 함께 설립한 국내 앱 마켓이다. 이번 인수로 넥써쓰는 원스토어 지분 89. 03%를 보유하면서 최대주주에 오르게 됐다. 매각 주체는 SK스퀘어(45. 78%), 네이버(NAVER·24. 06%), 스틸넘버원제일차(17. 02%), 크래프톤(2. 17%)이다. SK스퀘어와 네이버, 크래프톤은 전략적 투자자로 참여한다. 인수 예정일은 오는 29일이다. 넥써쓰는 '경영권 지분 인수를 통한 핵심 사업 간 시너지 창출 및 미래 성장동력 확보'를 양수 목적으로 공시했다. 넥써쓰는 국내 3800만대 이상의 디바이스에 설치된 원스토어를 게임 허브로 발전시킬 예정이다. 웹 샵, 결제, 커뮤니티, 플랫폼, 보상 시스템 등 그간 쌓아온 '풀스택' 역량을 원스토어에 결합한다는 것이다.

국가인공지능전략위원회('위원회')는 18일 오전 10시 '보안취약점 상시 신고조치제' 제도화 방안을 구체화하기 위한 세미나를 개최했다. 정부는 지난해 발생한 연쇄 대형 보안사고를 계기로 화이트해커와 협력해 보안 취약점을 상시적으로 발굴하고 조치하는 '보안취약점 상시 신고조치제'의 국내 도입을 추진 중이다. 최근 최고 수준의 보안성을 자랑하는 가상자산마저 무제한 위조가 가능하다는 취약점이 AI에 의해 발견되는 등 AI 발(發) 보안위협이 고조되고 있다. 이에 위원회 보안특위는 시범사업 이후 속도감 있는 제도화를 지원하기 위해 이번 세미나를 개최했다. 세미나에는 배경훈 부위원장이자 부총리 겸 과학기술정보통신부 장관과 이원태 보안특위 위원장 등 위원회 위원을 비롯해 과기정통부·국정원·개인정보위·한국인터넷진흥원 등 관계 기관, 삼성생명·LG유플러스·엔씨소프트 (NC)·잉카인터넷·토스페이먼츠 등 시범사업 참여기업을 포함해 50여명이 참석했다. 1부에서는 시범사업 추진 현황과 바람직한 국내 제도 도입 방향에 대해 다양한 전문가들의 발제가 이루어졌다.

데이터 10GB에 월 110원. 알뜰폰 업계에서 초저가 요금제가 잇따라 등장하며 가입자 유치 경쟁이 과열되고 있다. 일부 사업자는 손실을 감수한 '미끼 상품'까지 내놓으며 고객 확보에 사활을 거는 모습이다. 18일 업계에 따르면 프리티모바일은 최근 SK텔레콤망 기반으로 데이터 10GB와 음성·문자를 무제한 제공하는 월 110원 요금제를 출시했다. 12개월간 적용되는 프로모션 상품이다. 기본 제공량을 넘기면 추가 요금이 발생할 수 있지만, 파격적인 가격으로 소비자 관심을 끌고 있다. 앞서 시월모바일도 LG유플러스망 기반으로 데이터 5GB, 음성 230분, 문자 100건을 제공하는 월 110원 요금제를 내놨다. 일정 기간 이후에도 요금이 오르지 않는 '평생 요금제' 형태로 알려지며 화제를 모았다. 업계에서는 이 같은 초저가 상품을 가입자 확보용 미끼 상품으로 본다. 수익을 기대하기 어려운 요금제를 앞세워 고객을 모은 뒤 추가 상품 판매나 장기 이용자 전환을 노리는 전략이다. 실제 일부 사업자는 손실을 감수하면서까지 가입자 유치 경쟁에 나선 것으로 알려졌다.

LG유플러스가 구독 플랫폼 '유독'에서 유튜브 프리미엄과 구글 AI(인공지능) 프로를 함께 이용할 수 있는 결합 상품 할인 프로모션을 진행한다. LG유플러스는 다음 달 19일까지 통신사와 관계없이 유독에서 '유튜브 프리미엄+구글 AI 프로' 구독팩에 가입하는 고객을 대상으로 '유독 특급 어시스트' 프로모션을 실시한다고 18일 밝혔다. 이번 프로모션을 통해 고객은 월 4000원 할인 쿠폰을 적용 받아 기존 월 2만9000원인 구독팩을 2만5000원에 이용할 수 있다. 할인 혜택은 4개월간 제공되며 총 1만6000원을 절약할 수 있다. 할인 혜택을 받으려면 유독 내 '유튜브 프리미엄+구글 AI 프로 구독팩' 상품 페이지에서 쿠폰을 발급받아 결제 시 적용하면 된다. 해당 구독팩은 생성형 AI 서비스와 콘텐츠 서비스를 결합해 가격 경쟁력을 높인 것이 특징이다. 현재 유독에서 구글 AI 프로 단독 상품은 월 1만9800원에 제공되고 있다. 결합 상품 이용 시 약 5200원을 추가 부담하는 수준으로 유튜브 프리미엄까지 함께 이용할 수 있다.

KT가 에이전트 AI 사업 청사진을 공개했다. 시키지 않아도 알아서 일하는 '자율형 에이전트'와 답변 신뢰도를 높이는 '자체 개발 RAG'(검색증강생성)를 차별점으로 내세웠다. 다만 통화 녹음, 요약 등이 가능한 별도 B2C(기업과 소비자간 거래) 에이전트 AI 출시 여부는 고민 중이다. KT는 17일 서울 종로구 KT광화문빌딩에서 기자 간담회를 열고 '자율형 에이전트'를 연구 중이라고 밝혔다. 자율형 에이전트는 이용자의 PC나 클라우드에서 버튼 클릭·파일 이동 등 작업을 직접 수행하는 AI 서비스로, 오픈클로(Openclaw)가 대표적이다. 기존 자율형 에이전트는 AI에게 많은 제어 권한을 주다 보니 비밀번호 등 개인정보 유출이나 이메일 무단 삭제 등 오작동 우려가 있었다. 관련 지식이 없으면 다루기 어렵다는 한계도 있었다. KT는 이러한 문제를 해결한 한국형 오픈클로를 개발 중이다. 자율형 에이전트가 서로 협업·통제하는 임플로이(Employee·직원) 에이전트 출시가 최종 목표다. 김준석 KT 에이전틱 AI 랩장(상무)은 "임플로이 에이전트는 다음 달 AX미래기술원 내부에서 시범 사용을 시작한 뒤 전사로 확장할 예정"이라며 "정부·군·타 기업 등 외부 판매도 가능하다"고 밝혔다.

KT가 에이전트 AI 개발 청사진을 밝혔다. SK텔레콤, LG유플러스 등 경쟁사에 비해 출시가 늦어지는 가운데 오픈클로와 유사한 자율 시행 AI 에이전트, 자체 개발 K RAG(검색 증강 생성 기술) 등 기술로 차별화에 나선다. KT는 17일 서울 종로구 KT광화문빌딩에서 기자 간담회를 열고 올해 하반기 중 B2C(기업·소비자간 거래) 상품 '초개인화 AI 에이전트'를 상용화할 계획이라고 밝혔다. 마이 K, 지니TV, 사장이지 등 기존 서비스에 장기 기억(Long-term memory) 기반 기술과 실행형 에이전트(Actionable Agent) 기술을 적용해 고도화하는 방식이다. 초개인화 AI 에이전트는 이용자 성향에 맞춘 '나만의 비서' 역할을 수행할 전망이다. 취향·선호도 등 이용자 데이터를 장기 기억 기술로 구조화하고, 단순 추천을 넘어 요금제 변경 등 실제 행동이 가능한 실행형 AI 에이전트를 구축하는 것이 목표다. B2B(기업 간 거래) 영역에서는 '버티컬 AI 에이전트'를 개발 중이다.

LG유플러스가 차량 커넥티드 서비스 '토요타 커넥트(Toyota Connect)'를 고도화하고, 토요타 SUV 모델 '올 뉴 RAV4'에 탑재한다고 16일 밝혔다. LG유플러스가 한국토요타자동차와 협력해 개발한 토요타 커넥트는 통합 인포테인먼트 서비스 'U+Drive(유플러스 드라이브)'를 기반으로 내비게이션, 음악 스트리밍, TV 콘텐츠, 음성인식 등을 제공하는 플랫폼이다. 새롭게 고도화된 토요타 커넥트는 엔터테인먼트 콘텐츠와 새로운 내비게이션이 추가된 것이 특징이다. LG유플러스는 차량 내에서 뉴스·경제·골프 등 다양한 실시간 채널과 VOD 콘텐츠를 시청할 수 있는 '토요타 TV'를 탑재했다. 또한 큐레이션 기반 음악서비스 'essential;(에센셜)'도 추가해 다양한 테마의 플레이리스트를 재생할 수 있다. LG유플러스는 온·오프라인 환경을 모두 지원하는 하이브리드형 내비게이션도 적용해 사용자 편의성을 강화했다. 하이브리드 내비게이션은 통신이 원활하지 않은 구간에서도 끊김 없이 길안내를 제공해 안정적으로 운전할 수 있도록 돕는다.

"LG유플러스는 매달 한 번씩 전사 경영위원이 모여 사업 과제를 찾는 '심플리 협의체'를 여는데요. 우리 센터가 문제 제기를 주도해요. " 정혜윤 LG유플러스 CX(고객경험)센터장(상무)은 최근 머니투데이와의 인터뷰에서 이같이 말했다. '비용부서'라는 인식이 짙은 CX 부문이 문제를 찾고 발굴하는 '방향타' 역할을 맡는다는 것이다. 정 센터장은 "이용자 눈높이에서 문제를 찾는 일을 하다 보니 판단 기준을 사업 부문에 채워주는 일도 하는 것"이라고 설명했다. 일례로 최근 CX센터를 주축으로 '자녀 요금 조회·변경 서비스'가 탄생했다. 매월 요금고지서를 송부할 때마다 "부모가 자녀 요금을 조회·변경하고 싶다"는 민원이 잦자 해결책을 마련한 것. CX센터는 법무팀과 협의해 개인정보보호법 등 현행 법제를 지키는 선에서 서류를 최대한 간소화했고, 플랫폼 부문에 업데이트를 요청했다. 덕분에 매월 3만건씩 들어오던 자녀 요금 문의가 20%가량 줄었다. ━'엔드 투 엔드'로 "끝까지 책임진다"…출혈경쟁 보단 '집토끼 사수'━CX센터는 각각 고객센터, NPS(고객추천지수), UX·UI(사용자인터페이스·사용자경험)를 담당하는 CV담당, 통합경험담당, UX담당을 모아 탄생했다.

앞으로 아파트, 빌라 등 공동주택 입주민이 부담해온 인터넷 설비 공용전기료를 돌려받을 수 있는 창구가 열린다. 15일 과학기술정보통신부(과기정통부)와 한국통신사업자연합회(KTOA), 한국케이블TV방송협회(KCTA)는 이날부터 KTOA가 운영하는 보상신청관리시스템을 통해 아파트, 빌라 등 공동주택에 설치된 인터넷 분배기 등 인터넷 설비의 공용전기료 보상신청과 처리체계를 일원화하고, 전담센터를 통해 대상 여부 상담과 신청안내를 지원한다고 밝혔다. 공동주택에 설치된 인터넷 분배기 등 공용전기를 사용하는 인터넷설비의 공용전기료는 원칙적으로 해당 사업자가 부담해야 한다. 그러나 일부 공동주택에서는 입주민이 해당 전기료를 부담하는 문제가 있었다. 이에 과기정통부는 지난 11월 KTOA·KCTA 및 통신사업자(KT, SKB, LG유플러스, LG헬로비전 등 4개사)와 태스크포스를 구성하고 시범조사를 바탕으로 올해 1월 공동주택 인터넷설비 공용전기 사용 실태에 대한 전수조사와 보상 추진계획을 마련했다. 전수조사에는 일부 종합유선방송사업자(제주방송, 서경방송, 남인천방송, 울산중앙방송 등 4개사)도 함께 참여했다.

LG유플러스는 가정과 소상공인 매장을 대상으로 한 '200M(메가와트) 인터넷 요금제' 5종을 15일 출시한다고 밝혔다. 이번 상품은 기존 100M·500M·1기가 중심의 인터넷 속도 구간에 200M 속도를 추가해 고객의 선택 폭을 넓힌 것이 특징이다. 특히 인터넷 이용량 증가 등 기존 100M 사용 고객의 이용 행태 변화를 분석해 기획됐다. 최근 가정과 매장 환경 모두에서 인터넷 이용 방식이 빠르게 변화하고 있다. 가정에서는 고화질 영상 콘텐츠 시청, 생성형 AI 활용, 다수의 스마트기기 연결이 늘고 있다. 소상공인 매장에서도 POS(포스), 키오스크, CCTV, PC 등 여러 기기를 동시에 사용하는 환경이 보편화되고 있다. 이에 따라 기존 100M 인터넷 이용 고객 사이에서도 속도와 안정성에 대한 요구가 높아지고 있다. 이에 LG유플러스는 인터넷 속도 구간을 100M, 200M, 500M, 1기가로 세분 화했다. 200M는 인터넷 사용량 증가와 동시 접속 환경 확대에 따른 안정적 품질 수요를 반영한 새로운 선택지다.

"지금 걷고 있는 길이 힘들고 답답하게 느껴지더라도 당신이 지금까지 버텨온 시간들은 결코 헛되지 않습니다. " "마음을 다했는데 돌아온 게 상처뿐이라 많이 외롭고 쓸쓸하셨겠어요. 하지만 기억해 주세요. 누군가 당신을 아프게 했다면 그건 당신이 부족해서가 아니라 그 사람이 당신의 예쁜 마음을 담을 그릇이 안 되기 때문입니다. " 음성 메시지를 기반으로 고객 간 응원메시지를 남기는 LG유플러스참여형 캠페인 '심플 사서함(Simple. 사서함)'이 큰 호응을 얻고 있다. LG유플러스는 익명으로 운영돼 이용자가 부담 없이 응원 메시지를 남길 수 있는 '심플 사서함'에 사흘 만에 1000건이 넘는 응원 메시지가 쌓이는 등 인기를 얻고 있다고 14일 밝혔다. 심플사서함은 직접 응원 메시지를 남기거나 듣는 방식의 서비스다. 디지털 환경에서 메시지의 양은 늘었지만, 정작 진정성 있는 대화와 정서적 소통은 줄어든 사회 변화에 주목해 만들어졌다. 익명으로 운영돼 이용자가 부담 없이 메시지를 남기고 들을 수 있다. LG유플러스는 통신 서비스가 단순한 연결 수단을 넘어 이용자의 일상에 위로와 공감을 더할 수 있다고 보고, 음성 기반 응원 메시지 교환 경험을 새로운 커뮤니케이션 방식으로 제시했다.

최근 한국을 방문한 젠슨 황 엔비디아 CEO가 네이버(NAVER), SK텔레콤과 함께 'AI 팩토리' 구축에 나서면서 IT업계의 관심이 5G SA(Standalone·단독모드) 도입에 쏠리고 있다. AI 팩토리가 단순한 AI DC(데이터센터)를 넘어 로봇과 자율시스템 운영공간으로 진화하려면 초저지연·초연결 네트워크가 필수라서다. 젠슨 황 CEO는 최근 AI 데이터센터를 '전기를 소비하는 시설'이 아니라 AI 모델의 토큰(Token)을 생산하는 '공장(factory)'으로 재규정했다. 과거 데이터센터가 저장과 연산에 머물렀다면, AI 팩토리는 토큰 생산을 통해 직접 수익을 창출하는 생산시설이라는 의미다. AI 팩토리의 최종 목표는 로봇과 자율주행차, 산업용 설비 등 실제 물리 세계에서 움직이는 피지컬 AI의 구현이다. 따라서 초저지연 통신, 대규모 기기 동시 접속, 네트워크 슬라이싱(물리적 통신망을 여러 개의 가상망으로 나눠 서비스별 품질을 보장하는 기술) 등 차세대 서비스가 가능한 5G SA가 필수다.