머니투데이

오픈AI가 삼성전자 임직원의 업무 혁신과 전사적 AI 전환을 위해 전 세계 임직원에게 챗GPT 엔터프라이즈와 코덱스를 공급한다고 22일 밝혔다. 이번 계약에 따라 삼성전자 국내 전 임직원과 디바이스경험(DX) 부문 전 세계 임직원에게 챗GPT와 코덱스가 제공된다. 이는 오픈AI 엔터프라이즈 계약 중 최대 규모의 도입 사례 중 하나다. 삼성전자는 소프트웨어 개발, 마케팅, 제품 개발, 제조 등 다양한 업무 영역에서 챗GPT와 코덱스를 활용해 임직원의 생산성과 문제 해결 역량을 강화할 계획이다. 코덱스는 처음에는 소프트웨어 개발을 위한 도구로 만들어졌지만 이제는 다양한 일반 업무 분야에서 활용할 수 있는 플랫폼으로 발전하고 있다. 챗GPT를 통해 삼성전자 임직원들은 정보 탐색 및 분석, 문서 작성, 아이디어 개발, 데이터 해석 등 다양한 지식 기반 업무를 보다 효율적으로 수행할 수 있게 된다. 챗GPT 엔터프라이즈는 데이터 보호, 사용자 및 접근 권한 관리, 보안 통제 등 기업용 기능을 제공해 조직이 AI를 안전하고 효과적으로 활용할 수 있도록 지원한다.

하나투어는 여행자들의 생생한 경험을 지도에서 탐색할 수 있는 여행자 경험 기반 지도 앱 '여행갈지도'를 오픈했다고 22일 밝혔다. 여행갈지도는 여행객들이 여행지에서 직접 경험하고 업로드한 방문 후기와 숨은 추천 장소, 여행 꿀팁 등을 지도 위에서 직관적으로 확인할 수 있는 서비스다. 여행을 준비하는 이용자들은 관심 도시나 주요 장소별 정보를 위치 기반으로 손쉽게 탐색할 수 있다. 이번 서비스는 하나투어가 운영 중인 여행 커뮤니티 플랫폼 '여행만렙'과 연계해 운영된다. 이용자들이 여행만렙에 공유한 여행 후기와 경험 가운데 우수 콘텐츠를 선별해 여행갈지도에 노출하는 방식이다. 하나투어는 서비스 이용 편의성을 높이기 위해 맞춤형 기능도 강화했다. 'MY 여행갈지도' 탭을 신설해 사용자가 관심 장소와 콘텐츠를 저장하고 관리할 수 있도록 했으며, 여행 목적과 지역에 맞는 정보를 더욱 쉽게 찾을 수 있도록 검색 기능도 고도화했다. 여행갈지도는 단순한 여행 정보 제공을 넘어 실제 여행자 경험을 공유하는 커뮤니티형 지도 서비스로 차별화를 꾀했다.

유류할증료가 두 달 연속 인하되면서 위축됐던 해외여행 수요가 살아나는 조짐을 보이고 있다. 이스타항공은 이달 국제선 매출이 전월 대비 두 배 이상 증가했고 주요 여행사들의 해외여행 예약률도 반등했다. 고환율과 고유가, 중동 전쟁 장기화로 얼어붙었던 여행심리가 점차 회복되는 분위기다. 18일 업계에 따르면 국제선 유류할증료는 5월 33단계에서 6월 27단계로 낮아진 데 이어 7월에는 19단계까지 추가 인하된다. 미국과 이란이 지난 17일(현지시간) 휴전 양해각서(MOU)에 서명하면서 국제유가 가격 안정 기대감도 커졌다. 이스타항공은 6월 국제선 유류할증료가 전월 대비 약 18% 인하된 이후 6월 1~15일 총매출이 전월 같은 기간보다 84% 증가했다. 국제선 매출은 102% 늘었다. 인하가 적용된 6월 1일 하루 매출도 5월 일평균의 3배 이상을 기록했다. 이스타항공 관계자는 "통상 5월과 6월 사이 매출 편차가 크지 않은 점을 감안하면 이번 증가세는 단순한 계절성보다는 유류할증료 부담과 중동 전쟁 우려 등 여행심리 위축 요인이 완화된 데 따른 반등으로 보고 있다"고 말했다.

하나투어는 베트남 자라이성 정부와 베트남 리조트 개발기업인 'FLC그룹'과 손잡고 베트남 중부 관광시장 공략에 나선다. 하나투어는 지난 12일 서울에서 베트남 자라이성 정부, FLC그룹과 3자 협력 미팅을 진행하고 업무협약(MOU)을 체결했다고 16일 밝혔다. 하나투어 본사에서 열린 협력 미팅에는 자라이성 정부 관계자와 FLC그룹, 하나투어 관계자들이 참석해 꾸이년 지역 관광 노선 확대와 협력 방안을 논의했다. 또 JW메리어트 서울에서 FLC그룹 주관으로 로드쇼가 열렸다. 행사에는 국내 주요 기업 관계자 500여명이 참석해 베트남 관광산업의 성장 가능성과 향후 발전 전망을 공유했다. 하나투어는 이날 FLC그룹과 업무협약을 체결하며 파트너십을 강화했다. 양사는 향후 2년간 공동 마케팅과 한국 시장 전용 상품 개발, 전세기 및 정기편 노선 추진 등 다양한 분야에서 협력할 계획이다. 하나투어는 이번 협약을 계기로 꾸이년을 포함한 베트남 관광상품 개발과 마케팅을 확대하고 현지 관광시장 공략에 속도를 낸다는 방침이다.

하나투어는 이달 초 운항한 청주공항 출발 일본 마쓰야마 직항 단독 전세기 상품이 전석 매진을 기록했다고 8일 밝혔다. 이번 전세기는 에어로케이 항공기를 활용해 지난 2일과 4일, 6일 총 3회 운항됐다. 지방공항 출발 노선임에도 불구하고 6월 초 연휴 수요와 오전 출발·오후 귀국 일정으로 현지 체류 시간을 충분히 확보한 점이 흥행 요인으로 꼽힌다. 하나투어는 이번 전세기 완판을 계기로 하반기 일본 여행 수요도 꾸준히 증가할 것으로 전망했다. 회사가 지난달 27일 기준 일본 패키지 상품 예약 현황을 분석한 결과, 7월과 8월 모객률은 각각 전년 동기 대비 25%, 43% 증가한 것으로 나타났다. 특히 홋카이도 지역의 성장세가 두드러졌다. 7~8월 출발 상품 예약은 전년 동기 대비 20% 늘었으며, 최근 2주간 일평균 예약 유입도 약 60% 증가했다. 하나투어는 늘어나는 수요에 대응하기 위해 오는 7월 15일부터 29일까지 인천~홋카이도 구시로 노선 대한항공 전세기를 총 5회 운항할 예정이다. 전세기 연계 상품은 라벤더가 절정을 이루는 시기에 맞춰 팜도미타와 시키사이노오카 화원 등을 포함한 일정으로 구성됐다.

하나투어는 오픈AI로부터 대규모 AI(인공지능) 데이터 처리 성과를 인정받아 '감사 토큰'을 수령했다고 4일 밝혔다. 감사 토큰은 오픈AI API(응용프로그램인터페이스)를 활용해 대규모 데이터를 처리하며 기술적 성과를 거둔 기업에 수여하는 인증이다. 하나투어는 누적 사용량 100억 토큰을 돌파하며 '10B 토큰 마일스톤 어워드(실버 토큰)'를 수상했다. 하나투어는 최근 열린 'AWS 서밋 서울 2026'과 '오픈AI 이그제큐티브 서밋: 서울'에서도 생성형 AI 활용 대표 사례로 소개되며 AI 기술 역량과 운영 경험을 인정받았다고 설명했다. 이번 성과는 전사 업무 프로세스 전반에 AI를 도입한 결과라는 게 회사 측 설명이다. 하나투어는 오픈AI 코리아 및 삼성SDS와 협력해 챗GPT 엔터프라이즈를 도입하고 업무 환경과 의사결정 체계를 AI 중심으로 전환하고 있다. 특히 내부 프로젝트에서는 '바이브 코딩' 방식이 확산되고 있다. 기획자가 AI를 활용해 실제 구동 가능한 수준의 프로토타입을 직접 구현하면서 부서 간 협업 효율성을 높이고 있다는 설명이다.

하나투어는 지난 20일 진주문화관광재단과 국내 관광 활성화를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 21일 밝혔다 이번 협약은 진주시가 보유한 풍부한 문화·관광 자원과 하나투어의 여행상품 기획 및 마케팅 역량을 결합해 차별화된 지역 관광 콘텐츠를 선보이기 위해 마련됐다. 양 기관은 앞으로 △진주 지역 특화 관광상품 공동 개발 및 판매 △하나투어 온·오프라인 채널을 활용한 홍보·마케팅 △관광객 유치를 위한 인센티브 및 프로모션 지원 △지역 축제와 문화행사 활성화를 위한 교류 확대 등 다양한 분야에서 협력할 계획이다. 특히 하나투어는 이번 협약을 계기로 오는 26일 하나투어 홈페이지를 통해 '진주 단독 기획전'을 오픈한다. 이를 통해 체험형·체류형 중심의 다양한 진주 여행상품을 선보일 예정이다. 하나투어는 앞서 연천군과 영주시 등 지방자치단체와의 협업을 통해 지역 관광 활성화 사업을 추진해온 바 있다. 회사 측은 이러한 경험을 바탕으로 진주문화관광재단과도 장기적인 협력 체계를 구축해 지속적인 지역 관광 콘텐츠 개발에 나설 방침이다.

고유가와 고환율 여파로 여행업계의 긴장감이 커지는 가운데 교원투어가 한시적 주 4일제를 도입하며 비상경영 체제에 들어갔다. 다만 주요 여행사들은 이번 사안을 장기 침체로 이어질 가능성은 제한적이라고 보고 별도 근무 체계 변경이나 비상경영 계획은 없다는 입장이다. 14일 관련 업계에 따르면 교원투어는 지난 11일부터 오는 6월 말까지 전 직원을 대상으로 무급 방식의 주 4일제 형태인 '탄력적 업무 조정'을 시행하고 있다. 교원투어는 최근 중동 지역 정세 불안과 고유가·고환율 등 대외 변수로 여행업계 전반의 경영 불확실성이 확대되자 단기 대응 차원에서 이번 조치를 결정했다는 설명이다. 교원투어 관계자는 "지속 가능한 경영 체계 구축과 급변하는 시장 환경에 유연하게 대응하기 위한 전략적 선택"이라며 "고객 서비스 공백이 발생하지 않도록 운영 안정성 확보에 집중할 계획"이라고 설명했다. 앞서 교원투어는 지난해부터 고정비 절감과 함께 프리미엄·테마형 상품 중심의 포트폴리오 개편 등 수익성 중심 체질 개선 작업을 진행해 왔다.

키움증권은 14일 고유가와 원화 약세로 여행 수요가 위축될 것이라고 우려하며 하나투어의 목표주가를 기존 7만원에서 5만4000원으로 하향했다. 다만 하나투어의 시장 지배력과 앞으로의 회복 가능성을 고려해 투자의견 '매수'를 유지했다. 키움증권은 하나투어의 올해 영업이익 전망치를 11% 하향 조정했다. 안도현 키움증권 연구원은 "오는 2분기는 지정학적 리스크로 유가의 변동성이 커지자 유류할증료 부담 가중으로 이어지고 있다"며 "원화 약세로 해외여행 체감 물가가 오르자 아웃바운드(내국인의 해외 관광) 수요가 심리적으로 위축되는 기간"이라고 말했다. 안 연구원은 여행업 업황이 3년 연속 부진하다고 봤다. 2024년 티메프 사태, 지난해 정책적 불확실성 등으로 여행업 펀더멘털(기초체력)에 부정적인 환경이 장기화됐다고 분석했다. 다만 현재 부진한 업황이 주가에 상당 부분 선반영됐다고 판단했다. 안 연구원은 "하나투어는 압도적인 시장 지배력을 바탕으로 점유율 상승 기조를 유지하고 있다"며 "지난달 송출객 수가 하이싱글 성장(7~9%대 상승)을 기록하고 이달과 다음달의 수요 감소 폭이 -5~10% 수준에서 방어되고 있는 점은 경쟁사 대비 견고한 펀더멘털을 입증하고 있다는 의미"라고 설명했다.

하나투어가 올해 1분기 중국·일본 여행 수요 증가와 FIT(개별여행) 성장에 힘입어 실적 개선세를 이어갔다. 다만 미국과 이란 간 긴장 고조에 따른 유류할증료 인상과 고환율 부담이 본격 반영되는 2분기에는 수익성 둔화가 본격화될 것이란 전망이 나온다. 하나투어는 13일 실적발표를 통해 올해 1분기 연결 기준 매출 1748억원, 영업이익 168억원을 기록했다고 밝혔다. 전년 동기 대비 각각 3. 8%, 36. 5% 증가했다. 당기순이익은 253억원으로 76. 1% 늘었다. 순액조정매출(전세기·호텔·티켓 등의 원재료 매출분을 제외한 매출)은 1264억원으로 전년 동기 대비 11. 5% 증가했다. 하나투어는 계절적 성수기 효과로 여행 수요가 늘어난 데다, 전세기 등 사입 관련 총액 매출을 제외한 실질 매출이 두 자릿수 성장세를 보였다고 설명했다. 특히 중국과 일본 패키지 여행 수요가 실적 상승을 견인했다. 올해 1분기 중국 패키지 이용객 수는 전년 대비 35. 5%, 일본 패키지 이용객 수는 26. 4% 증가했다.

패키지 여행사 '투톱'인 하나투어와 모두투어가 올해 1분기 엇갈린 성적표를 낼 전망이다. 하나투어는 여행 수요 회복과 기저효과에 힘입어 실적 개선이 예상되는 반면, 모두투어는 사내근로복지기금 출연 등 일회성 비용이 반영되면서 수익성이 둔화된 것으로 분석된다. 업계에서는 유류할증료 인상이 본격 반영되는 2분기를 '진짜 위기'로 본다. 10일 업계에 따르면 양사는 이달 둘째 주 올해 1분기 실적을 발표한다. 하나투어의 1분기 매출과 영업이익 컨센서스(증권사 전망치 평균)는 각각 1849억원, 172억원이다. 전년 동기 대비 각각 9. 7%, 39. 8% 증가했다. 실적 증가에 대해 여행 수요 회복세가 이어진 데다 지난해 1분기 제주항공 무안공항 참사 영향에 따른 기저효과가 반영된 결과라고 하나투어는 설명했다. 반면 모두투어는 상대적으로 부진한 흐름이 예상된다. 1분기 매출은 650억원, 영업이익은 40억원으로, 전년 동기 대비 각각 0. 9%, 49. 4% 감소할 전망이다. 이는 지난 3월 보통주 13만6274주(약 17억원)를 사내근로복지기금에 출연한 일회성 비용이 반영되며 수익성에 부담으로 작용했다.

하나투어는 올해 1분기 FIT(개별자유여행상품) 이용객 수가 148만명을 기록했다고 4일 밝혔다. 이는 2024년 관련 통계 작성 이후 최대치다. 분기별로 보면 지난해 2분기 100만명, 3분기 110만명, 4분기 136만명에 이어 3분기 연속 증가세가 이어지고 있다. 전년 동기 대비 증가율 역시 꾸준히 확대돼 지난해 4분기 21%에서 올해 1분기 29%로 상승했다. 회사 측은 근거리 노선 단품 판매 확대와 온라인 채널 강화, AI(인공지능) 서비스 도입 등을 주요 성장 요인으로 꼽았다. 특히 일본과 중국을 중심으로 항공권과 호텔 등 단품 판매가 늘었다. 일본 지역 이용객 비중은 전년 동기 대비 약 8%포인트 상승해 40% 수준까지 확대됐다. 도쿄, 오사카 등 대도시뿐 아니라 소도시로 여행 수요가 확산된 점이 영향을 미쳤다는 분석이다. MZ세대를 겨냥한 온라인 채널 활성화도 성장세를 뒷받침했다. 타깃형 SNS(소셜미디어) 콘텐츠를 통해 브랜드 노출을 확대하고 고객 접점을 늘린 것이 실제 예약 증가로 이어졌다는 설명이다.