PwC컨설팅, 'AI 에이전트 네비게이터' 출시

PwC컨설팅이 'AI 에이전트 네비게이터(AI Agent Navigator)' 플랫폼을 출시한다고 2일 밝혔다. 플랫폼은 업무 과제 에이전트를 비교 검색하고 공급사를 연결하거나 컨설팅 상담 등을 수행하는 원스톱 서비스를 제공한다.

PwC컨설팅은 국내 AI 기업 약 2000개를 검토해 기업 업무에 적용할 수 있는 에이전트를 보유한 공급사 360개를 선별했다. 공급사의 에이전트와 PwC컨설팅이 자체 개발한 에이전트를 포함해 총 1500개의 에이전트 정보와 활용 사례가 플랫폼에 담겼다.

플랫폼의 핵심 기능은 '에이전트 파인더(Agent Finder)'다. 사용자가 해결하려는 업무 과제를 자연어로 입력하면 적합한 에이전트를 찾아주는 기능이다.

이 밖에 에이전트 상세 화면과 정의서는 현업 담당자가 자사 업무에 AI를 적용하기 위한 과제를 구체화할 수 있도록 구성했다. △각 에이전트의 주요 기능과 업무 범위·처리 흐름 △필요한 데이터와 연계 시스템 △구축 환경과 보안 요건 △성과 검증 지표와 도입 조건 등을 확인할 수 있다. 담당자는 이를 바탕으로 적용 범위, 선결 과제, 기대 효과를 정리할 수 있다. 또 정의서를 내려받아 내부 검토와 품의 자료 등으로 활용할 수 있다.

PwC컨설팅은 산업별 전문성과 컨설팅 역량을 접목해 에이전트 탐색을 넘어 기업의 AI 도입 의사결정을 지원할 계획이다. 이달 중에는 AI와의 대화를 통해 업무 요구사항을 구체화하고 관련 에이전트를 탐색하는 'AI 어시스턴트(AI Assistant)' 기능도 선보인다.

문홍기 PwC컨설팅 대표이사는 "AI 투자가 성과로 이어지는지는 기술 확보 자체보다 이를 어떤 업무에 어떻게 적용할지 판단하는 과정에서 갈린다"며 "AI 에이전트 네비게이터가 기업이 업무 과제에 적합한 AI 에이전트를 찾고, 실제 도입으로 이어지는 플랫폼으로 자리 잡도록 발전시켜 나가겠다"고 말했다.

AI 에이전트 네비게이터는 PwC 컨설팅 홈페이지에서 확인할 수 있다.