김종철 초대 방송미디어통신위원회 위원장 후보자가 16일 국회 인사청문회에서 쿠팡의 복잡한 탈퇴 절차에 대해 "제가 피해자이기 때문에 예의주시하고 있다"며 "불법적인 사항이 발견되면 할 수 있는 범위 안에서 최선을 다하도록 하겠다"고 말했다. 황정아 더불어민주당 의원이 "쿠팡의 납치광고와 다크패턴이 공해 수준"이라며 "최대한의 제재를 해야 한다"고 지적하자 이같이 답한 것이다.
김 후보자는 "탈퇴를 가입보다 어렵게 하는 것은 공정 질서를 어기는 것"이라며 "(가입과 탈퇴는) 동등한 수준에서 보장해야 이용자 주권이 보장되기 때문에 초점을 두고 역점으로 추진하겠다"고 말했다.
