SK텔레콤(102,700원 ▲2,700 +2.7%)이 AI로 일상과 업무를 변화시킨 경험과 자신만의 독창적인 프롬프트를 공유하는 참여형 행사를 연다. AI가 어렵고 낯선 기술이 아니라 누구나 쓸 수 있는 생활 속 도구라는 점을 알리겠다는 취지다.
SKT는 '굿 체인지(Good Change)' 캠페인의 일환으로 '모두의 프롬프트(Promp.T)' 공모전을 시행한다고 27일 밝혔다. 굿 체인지는 SKT의 AX(AI 전환)와 CX(고객가치 혁신) 과정을 기록하기 위해 지난 5월부터 자사 뉴스룸에서 추진 중인 캠페인이다.
SKT는 그간 구성원의 AX·CX 실천 사례와 사내외 전문가 기고를 중심으로 SKT의 변화 과정을 뉴스룸 콘텐츠로 소개했다. 이번 공모전은 참여형 프로그램으로 범위를 확장하려는 시도다.
응모 분야는 일상 속 문제 해결 사례를 모집하는 'Life AX'와 업무·학습 생산성 향상 사례를 모집하는 'Work AX' 등 두 가지다. 응모 기간은 이날부터 다음 달 10일까지이며 만 14세 이상이면 이용 중인 통신사와 관계없이 누구나 참여할 수 있다.
응모 결과는 전문가들의 공정한 심사를 통해 오는 20일 SKT 뉴스룸 사이트에서 발표된다. 시상은 대상(2명), 금상(4명), 은상(6명), 참가상(약 400명) 등으로 나뉘며 이들에게는 총 1000만 원 상당의 SK 상품권·네이버 포인트가 부상으로 지급될 예정이다.
굿 체인지 캠페인 일환인 CX 미디어아트 전시도 다음 달 중 개최한다. SKT는 AI 빅데이터 기반 설문 서비스 '돈 버는 설문'을 통해 이용자가 체감한 SKT의 변화와 앞으로 기대하는 방향에 대한 의견을 받고, 수집된 데이터를 분석해 미디어아트 형태로 을지로 T타워에 전시할 예정이다.
최종복 SKT 미디어컴(Comm)실장은 "AI 전환과 고객가치 혁신은 이용자와 함께할 때 더욱 의미 있는 변화로 이어질 수 있다"며 "앞으로도 이용자의 다양한 경험과 목소리를 서비스와 콘텐츠에 적극 반영하겠다"고 밝혔다.
