'돈 샐 틈' 없는 요금제, 어떻게 찾지?

‘3만5000원 40.4% → 25%, 5만5000원 9.9% → 29%’

2010년 5월부터 11월까지 스마트폰 정액요금제별 가입자의 비중 추이다. 통신사들이 월 5만5000원 이상의 요금제에 ‘데이터 무제한 서비스’ 등의 혜택을 제공하면서 가입자들 또한 고가의 정액요금제를 선택하는 경우가 늘고 있는 것이다.

요즘 스마트폰은 ‘돈 잡아 먹는 기계’가 됐다. 정액요금제의 기본 단위가 높아진데다 고가의 기기 값까지 붙으면, 한달에 부담해야 할 통신비가 만만치 않다. 그렇다고 ‘솥뚜겅 무서워’ 스마트폰을 포기할 순 없는 노릇. ‘스마트 리치’로 살아 남기 위해 나에게 딱 맞는 요금제를 찾아가는 '길찾기 팁'을 알아보았다.

◆스마트폰 가입할 때 ‘통신요금 설계사’, 아시나요?

“스마트폰 요금제 어떤 거 제일 많이 쓰나요? 한달 요금 얼마나 나와요?”

“오늘 스마트폰 예약하고 왔습니다. 요금제 4만5000원 써도 8만~9만원 나온다는 데 감당할 수 있으려나?”

포털 사이트의 한 스마트폰 사용자 모임 카페에 올라온 글들. 예비 스마트폰 유저들이 가장 먼저, 또 가장 많이 하는 질문 중 하나가 바로 이 요금 문제다.

내 사용량에 딱 맞는 요금제를 결정하기 위해선 당연한 수순으로 내 사용량을 파악하는 것이 가장 먼저다. 문자와 음성통화량은 각 통신사의 홈페이지와 고객상담센터를 통해서 손쉽게 확인할 수 있다. 문제는 데이터 사용량. 지금까지 스마트폰을 사용해 본 적 없으니 정확한 비교 기준도 없다. 그러니 넉넉한 데이터 사용량에 쉽게 혹할 가능성이 높다.

KT 관계자는 “스마트폰을 처음 가입할 때 ‘통신요금 설계사’를 적극적으로 활용하는 것도 좋은 방법”이라고 권한다. 통신요금 설계사는 고객에게 적합한 통신요금을 찾아주는 전문 상담가. KT뿐 아니라 각 통신사마다 대리점이나 고객센터 등을 통해 상담을 요청할 수 있다. 평소 자신의 통화량이나 이용 패턴 등의 자료를 바탕으로 소비자의 필요를 반영해 알맞은 요금제를 찾아갈 수 있도록 안내해 준다.

◆다양해진 스마트폰 전용 요금, 한번 더 점검 해보세요

처음부터 ‘나에게 딱 맞는 요금제’를 찾는 데 살짝 어긋났더라도 실망할 필요는 없다. 스마트폰을 사용해 본 뒤 내 사용량에 맞춰 요금제를 바꿀 수 있기 때문이다. 단 요금제 변경은 1달에 1회로 제한된다.

SK텔레콤 관계자는 “대부분의 스마트폰 유저들은 2년 정도 약정을 걸고 스마트폰 전용 요금제를 사용하는 경우가 많다”며 “스마트폰 사용자들에게 맞춘 요금제이기 때문에 스마트폰 전용 요금제가 가장 효율적이다”고 안내했다.

이 경우 약정이 걸려있기 때문에 스마트폰전용요금제에서 일반 요금제로 바꾸는 것은 불가능하다. 하지만 스마트폰 전용 요금제 안에서는 자유롭게 변경이 가능하다. 다만 요금제 변경에 따른 기기 부담금이 달라질 수 있음을 감안해야 한다. 자신의 정확한 음성통화량이나 무료데이터 사용량 등은 스마트폰 앱과 통신사 홈페이지, 고객센터 등을 통해 확인할 수 있다.

특히 최근에는 스마트폰 전용 요금제 또한 점차 세분화되고 있는 추세다.SKT(78,800원 ▲600 +0.77%)는 최근 ‘스마트폰 커플 요금제’를 새롭게 내놓았다. 데이터 사용량보다 통화량이 많은 고객을 위한 ‘무료음성Ⅱ 요금제’도 선보였다.KT(60,700원 ▲1,400 +2.36%)역시 최근 청소년용 스마트폰 요금제인 i-teen 등을 추가하고, 커플용 부가서비스인 ‘I-커플’ 등을 선보였다.LG유플러스(15,820원 ▲200 +1.28%)는 10대용 스마트폰 정액제인 ‘오즈 스마트 틴 35’ 등을 추가했다.

LG U+ 관계자는 “고객들의 사용 패턴 등에 맞춰 앞으로 요금제가 더욱 다양해 질 것”이라며 “현재 스마트폰 전용 요금제 고객이라도 한번 더 따져보고 자신에 맞는 것으로 조정하는 것이 도움이 될 것”이라고 조언했다.