30일 저녁부터 일부 민원서비스 제한
내달 1일 '전남광주통합특별시' 출범을 앞두고 정부가 584개 정보시스템 통합 작업에 착수하면서 일부 대민서비스가 일시 중단된다. 행정안전부는 서비스 중단 시간을 주말·야간으로 조정하고 비상 대응체계를 가동해 국민 불편을 최소화한다는 방침이다.
행안부는 23일 정부세종청사에서 정책설명회를 열고 '전남광주통합특별시 정보시스템 통합 및 대민서비스 중단·홍보계획'을 발표했다.
전남광주통합특별시 출범에 따라 광주광역시와 전라남도, 산하 시·군·구의 행정체계를 하나로 통합하기 위해 정보시스템과 데이터 전환 작업이 추진된다. 통합 대상은 국가기관 공통표준시스템 11개, 중앙집중형 시스템 484개, 광주·전남 자체 구축 시스템 89개 등 총 584개 시스템이다.
천준호 행안부 지방행정체제개편 지원단장은 "광주·전남 주민은 317만명, 공무원은 3만6000명 규모"라며 "행정의 연속성 확보를 위해 정보시스템 통합과 데이터 전환 작업이 꼭 필요하다"고 설명했다.
특히 이번 전환 작업 규모는 역대 지방행정체제 개편 사례 중 최대 규모다. 행안부에 따르면 통합·전환 대상은 국가기관 시스템 495종, 데이터 규모는 약 1600억건에 달한다. 특히 공통표준시스템 전환량만 386억건으로 2024년 전북특별자치도 출범 당시(226억건)보다 1.7배 많다. 현재 진행 중인 인천 행정구역 개편(82억건)보다도 4.7배 크다.
이번 통합 과정에서는 법정동·행정동·도로명·기관코드 등 4개 행정코드가 변경된다. 전남·광주 지역 주민 317만명의 주소와 건물·토지 정보, 29개 지방정부 기관코드가 변경되며 공무원 3만6000여명의 GPKI(행정전자서명)도 재발급된다.
행안부는 국민 불편을 줄이기 위해 당초 평일에 예정됐던 일부 서비스 중단 일정을 주말과 야간으로 조정했다. 전체 289개 대민서비스 가운데 211개는 중단 없이 운영되며 78개 시스템만 일시 중단된다. 평일 업무시간 중 중단되는 서비스는 없으며 대부분 이달 30일 오후 6시부터 다음달 1일 오전 9시 사이 전환 작업이 이뤄진다.
주요 중단 서비스에는 주민등록, 홈택스, 위택스, 세움터, 부동산종합공부 등이 포함된다. 주민등록 등·초본 발급과 건축물대장 발급, 세금 신고·납부 등 일부 민원 서비스 이용이 제한될 수 있다.
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행안부는 중앙부처 홈페이지와 정부24, SNS(소셜미디어), 카드뉴스, 웹툰 등을 활용해 서비스 중단 일정을 안내하고 은행 ATM, KTX 역사 모니터, 고속도로 전광판 등을 통해서도 홍보를 진행할 계획이다. 전남·광주 지역에서는 언론과 버스정류장 안내판, 농협·광주은행 ATM 등을 활용한 집중 홍보도 병행한다.
행안부는 범정부지방행정체제개편지원단을 중심으로 중앙부처, 전남·광주 통합준비단 등이 참여하는 종합상황실을 운영해 장애 발생 시 즉각 대응할 계획이다.
천 단장은 "프로젝트 수행업체를 포함한 모든 관계 기관이 비상 대기 체계를 유지할 예정"이라며 "문제가 발생하면 즉시 원인을 파악하고 신속하게 대응할 수 있도록 준비하고 있다"고 말했다.
