렌탈료 변동 없이 웰스 매니저가 정기 방문 서비스
교원 웰스는 9월부터 정수기의 사용 편의성을 높이고, 소비자들이 정수기 내 세균 번식 등의 오염이나 화학물질에 대한 걱정 없이 안심하고 사용할 수 있도록 돕는 ‘웰스 스케일링 키트'(KIT)와 관리서비스를 새롭게 내놓았다.
웰스 스케일링 키트는 저수조와 코크는 물론 물이 지나가는 유로관까지 위생 관리가 필요한 정수기 내부 곳곳을 세척하는 관리도구다. 이 키트는 기존 알약이나 세정제 등 인위적인 화학 물질을 사용해 정수기 내부를 세척하는 것이 아닌, 인체에 무해한 전기분해 및 구연산과 같은 친환경 소재를 활용해 살균 세척하는 것이 특징이다.
전기분해 살균 기능으로 각종 미생물 및 대장균 등을 99.9% 제거하며, 살균 후에는 구연산 등을 통한 친환경 세정 기능으로 정수기 내부에 잔존할 수 있는 이물질이나 물때를 말끔히 없애준다. 특히, 웰스 정수기를 사용하는 고객들은 웰스 매니저를 통해 스케일링 키트의 표준화된 매뉴얼에 따라 전문적인 위생 관리를 받을 수 있다.
교원 웰스는 친환경적이고 차별화된 고객서비스 전략을 통해 소비자들로부터 좋은 반응을 얻고 있다. 특히 지난달 내놓은 신제품 '웰스 tt' 정수기는 하루 평균 500대씩 팔리는 등 역대 신제품 중 단일 판매 최고 기록을 세우고 있다. ‘웰스tt’는 물탱크와 냉수탱크가 없는 게 특징이다. 물이 고여있는 부분을 최대한 줄여 세균 번식 가능성을 낮췄다.
교원 웰스 관계자는 “환경가전은 건강과 직결되는 가전이며, 특히 정수기는 물과 항상 맞닿아 있는 제품인 만큼 조금만 관리가 소홀해도 오염되기 쉬운데, 교원 웰스는 친환경적인 방법으로 위생 관리를 돕는 ‘스케일링 키트’를 도입해 웰스만의 차별화된 관리서비스를 제공하고자 한다”고 말했다.
