머니투데이

"다르다는 건 곧 시너지가 됩니다" '형님'인 우즈케이디비(산업은행 현지법인, UzKDB)와 합병을 앞둔 곽용규 알비에스우즈(RBS Uz) 은행장(사진)의 관심은 오직 '고객'이었다. 곽 행장은 "UzKDB와 RBS Uz는 고객 기반이 다르다"며 "RBS Uz는 루코일, 가즈프롬, 우즈칼스버그 같은 유럽계 기업이 중심이라 고객이 겹치지 않는다"고 말했다. RBS Uz가 지난해 산업은행에 인수되기 전까지 네덜란드와 영국은행의 우즈베키스탄 자회사였기 때문이다. 곽 행장은 "지난해 인수 이후부터 올해 진행할 합병 과정에 이르기까지 모든 신경을 고객을 잃어버리지 않는데 집중하고 있다"고 말했다. 안으로는 기존 직원들이 이탈하지 않도록 챙긴다. 본점 복도와 계단 곳곳에는 한국의 산업은행 본점 사진이 걸렸다. 곽 행장은 "주인이 바뀜에 따라 직원들이 불안해하지 않도록 해 현지 사정에 밝고 로열티 있는 직원을 육성해야 한다"며 "직원이 조직과 함께 성장한다는 걸 강조하고 있다"고 밝혔다. 당면

우즈베키스탄에서 우즈케이디비(산업은행 현지법인, UzKDB) 직원들은 스카우트 '0'순위다. 영어를 하는데다 회계와 은행 업무에 밝기 때문이다. 매년 약 15%의 직원들이 옮길 정도다. 황원춘 UzKDB 은행장(사진)은 "기회가 닿는 대로 한국에 보내 훈련시키고 KDB가족이라는 걸 가슴에 와 닿게 해 로열티를 키워야 한다. 동기부여가 '인력의 현지화'에 핵심이다"고 말했다. 황 행장은 산업은행 싱가포르 지점장과 국제금융본부장(부행장)을 거친 대표적 글로벌 금융 인재다. 황 행장은 오랜 경험을 바탕으로 해외진출 성공의 필수조건을 '3가지 현지화'로 꼽는다. '인력의 현지화'와 함께 '영업의 현지화', '자금 운영조달의 현지화'다. 황 행장은 "여신고객의 85%가 한국계가 아닌 현지기업들"이라며 "자금도 처음 은행을 인수할 때 들어간 돈과 이후 한 번의 증자를 제외하면 100% 자체 조달해 운영 중"이라고 말했다. 철저히 '우즈벡 은행'으로서 승부하겠다는 의지다. 목표는 명확하다. 황

우즈베키스탄의 고도(古都) 사마르칸트. 실크로드(비단길)의 중심 거점으로 번성했던 이곳은 14세기 티무르 제국의 수도로 또 한 번 세계사의 중심에 섰던 도시다. 사마르칸트에는 기원전부터 세워졌다는 고대 도시 아프로시압의 터가 남아있다. 아프로시압 박물관에서는 그 유명한 '고구려 사신이 그려진 벽화'를 확인할 수 있다. 모자에 새 깃털을 꽂은 조우관(鳥羽冠)을 쓴 고구려 사신 2명의 윤곽이 희미하게나마 보인다. 7세기쯤, 그러니까 1400년 전 이미 고구려는 이곳까지 사신을 보낼 정도로 활발한 해외진출을 펼쳐왔다. 21세기 중앙아시아 최대국가 우즈베키스탄에서 과거 고구려인의 기상 못지않게 세계무대를 누비고 개척하는 이들을 만날 수 있다. 눈앞의 이익이 아닌 10년, 20년 후를 내다보며 뛰고 있는 한국의 금융전사들이 주인공이다. ◇중앙아시아 중심에 외국계 '최대은행'은 산업은행 우즈베키스탄은 중앙아시아 중심부에 위치한 인구 2800만명의 대통령중심제 국가다. 지난 1991년 구소련으로

베트남 호찌민에 진출한 한국계 은행들은 모두 호찌민 중심가 고층빌딩에 자리 잡고 있다. 여기에 다른 공통점이 있다. 모두 빌딩의 고층을 차지하고 있다는 점이다. 신한베트남 호찌민센터의 경우 센텍타워 11층, 기업은행 호찌민지점은 다이아몬드플라자 6층에 입점해있다. 우리은행 호찌민지점도 금호아시아나플라자 2층에 있다. 한국에서 대부분의 은행들이 1층에 위치하고 있다는 점을 감안하면 이례적이다. 현실적 고민이 만든 결과다. 베트남에 진출한 한국계 은행들은 지금까지 기업금융에 주력했다. 베트남 현지인들의 은행 이용률도 20%에 그친다. 굳이 임대료가 비싼 1층에 자리 잡을 필요가 없었다는 얘기다. 하지만 최근 변화가 감지되고 있다. 베트남 금융시장의 경쟁이 치열해지면서 한국계 은행들도 소매금융에 관심을 갖기 시작했다. 대표적인 게 신용카드 사업이다. 걸음마 단계인 베트남 카드 사업에 한국계 은행들이 속속 진출하고 있다. 방카슈랑스 등 새로운 먹거리도 검토하고 있다. 신한은행은 지난해 5

사이공이라는 옛 이름으로 더 친숙한 베트남 호찌민. 전쟁의 포화 속에서 우리와 인연을 맺은 곳이지만 호찌민 곳곳을 둘러보다보면 역시나 '다름'을 많이 경험한다. 도로를 가득 채운 오토바이의 행렬은 이미 익숙한 장면인데 오토바이 운전자들의 헬멧 착용률이 거의 100%에 가깝다는 사실은 이색적이다. 사회주의 국가의 특성이다. 공사 현장도 외국인들에겐 다소 낯설다. 대부분의 공사현장에는 대형 콘크리트로 만들어진 돌덩어리가 자리 잡고 있다. 땅을 고르기 위해서다. 지반이 약한 호찌민은 이렇게 콘크리트로 땅을 누르는 작업을 반복해야 건물을 세울 수 있다. 고층 건물에서도 지하층을 구경하기 힘든 것도 약한 지반 탓이다. 금융환경 역시 우리와 많이 다르다. 베트남인들의 은행 이용률은 채 20%를 넘지 않는다. 은행에 돈을 맡기는 것보다 현금을 선호한다. 과거 전쟁이 준 학습효과다. 전쟁을 경험한 베트남인들은 은행을 쉽게 신뢰하지 못한다. 하지만 현지의 금융인들은 이같은 상황을 기회로 여긴다. 은

최근환 부산은행 베트남 호찌민사무소장은 지난해 6월 부임과 함께 명함 1000장을 만들었다. 1000장의 명함은 곧 동이 났다. 그만큼 현지에서 많은 사람을 만났다. 부산, 울산, 경남을 연고로 호찌민에 진출한 기업인들과 관련업계 종사자들이 대상이었다. 최근 베트남 호찌민 중심가에 위치한 부산은행 호찌민사무소에서 만난 최 소장은 "결국 지방은행도 먹거리는 해외에 있다"고 강조했다. 지방은행으로서는 최초로 동남아시아에 진출한 부산은행의 이야기를 들어봤다. 부산은행이 호찌민에 사무소를 개소한 것은 지난해 6월 30일이다. 곧 1주년을 맞이한다. 부산과 호찌민의 인연도 작용했다. 부산은 지난 1995년 호찌민과 자매도시가 됐다. 부산과 호찌민을 연결하는 항공 직항편도 하루에 두 차례씩 운행된다. 부산은행은 베트남에 진출한 3000여개 기업 중 약 1500곳이 부산, 울산, 경남 연고 기업으로 추산하고 있다. 최 소장은 "한국에서 부산은행과 거래하는 기업도 100곳 정도 호찌민에 들어와 있

베트남 경제 수도 호찌민. 호찌민 시내에 우뚝 솟은 68층 규모의 비텍스코 타워는 호찌민의 명물로 꼽힌다. 베트남의 국화인 연꽃을 본 따 지어진 이 건물은 현대건설이 시공사로 참여해 국내에서도 잘 알려졌다. 특히 이 건물 49층에는 전망대도 설치됐다. 전망대에서는 건물을 따라 360도로 돌며 호찌민 전경을 바라볼 수 있다. 대형 컨테이너선까지 오가는 사이공강과 유럽풍으로 지어진 인민위원회 건물, 거리를 가득 메운 오토바이의 행렬 등도 인상적이지만 가장 눈길을 끄는 곳은 고층 빌딩으로 가득찬 1군(District)이었다. 호찌민의 군은 우리나라의 구와 같은 기능을 한다. 총 12개 군으로 이뤄진 호찌민에서 1군은 우리의 광화문에 해당되는 중심지다. 1군에서도 단연 중심지는 한국 기업들이 시공한 금호아시아나플라자와 다이아몬드플라자가 위치한 레주안(Le Duan)이다. 이 곳에 바로 국내 은행들이 집중적으로 자리 잡고 있다. 우리은행과 KB국민은행이 금호아시아나플라자에 자리 잡고 있으며,

한국계 은행을 위해 일하는 일본인 행원들의 생각을 들어봤다. 그들이 느끼는 한국계은행의 장단점, 일본은행의 장단점은 무엇일까. 시바키리 사유리 씨와 호소미 마유 씨는 KB국민은행이 오사카에 설립 추진 중인 예비지점에서 은행원의 꿈을 키우고 있다. 1. 국민은행에 입사하게 된 이유가 궁금합니다. 시바키리 ▶ "학생시절에 한국에서 1년간 유학한 적이 있습니다. 당시 한국은 일본과 달리 조직을 소중히 하는 것에 대해 깊은 감명을 받아 한국계 기업에서 일하고 싶다는 생각을 했습니다." 호소미 ▶ "한국에 교환학생으로 다녀왔고 한일학생포럼에서 1년간 활동을 했습니다. 그러면서 정이 많은 한국인에 대해 남다른 매력을 느끼게 되었습니다." 2. 국민은행에서 하고 싶은 일은 무엇입니까. 시바키리 ▶ "지금은 제가 담당하는 외환업무에 대해서만큼은 누구에게도 뒤지지 않는 프로가 되고 싶습니다." 호소미 ▶ "현재 담당하게 될 업무가 창구일반 업무이므로 고객을 만족시키고 더 나아가 고객을 감동 시킬 수

지난달 29일 새벽 1시36분쯤 도쿄 수도권 도심지역에는 규모 5.3의 지진이 발생했다. 기자가 일본에 도착한 날이다. 도쿄에서 만난 사람들은 모두 지진 이야기를 먼저 꺼냈다. 일본에서의 지진은 흔한 일이지만 도쿄는 1년여전 강진의 쇼크가 아물지 않은 상태다. 도쿄타워의 피뢰침은 아직 지진의 여파로 휘어진 채였다. 대신 최근 오픈한 높이 634m의 도쿄 스카이트리가 위엄을 자랑하고 있었다. 일본에 진출한 국내은행들은 IMF외환위기의 쇼크가 아직 남아 있었다. 도쿄 미나토쿠 토라노몬 미쓰이 OSK빌딩 1층에 자리잡고 한글 간판을 내건 우리은행은 현재 지점이 하나뿐이다. 직원은 총 25명. IMF이전 한일은행이 도쿄, 오사카, 요코하마에, 상업은행이 도쿄, 오사카에 각각 지점이 있었고, 한일은행의 경우 도쿄지점의 직원만 60명이던 것에 비하면 한일은행과 상업은행을 합병한 우리은행 도쿄지점의 규모는 5분의 1도 안되는 수준인 셈이다. 신한은행을 제외하면 나머지 시중은행들의 현재 도쿄지점

기업은행 입행 5년차인 박인재 대리가 지난해 6월 도쿄 주재원으로 발령났다. 업계에서도 전례 없는 파격적인 인사였다. 과·차장급의 쟁쟁한 선배들을 앞지른 박 대리에게 무슨 ‘백’(배경)이 있었을까. 일본 도쿄에서 만난 박인재 대리(32·사진)는 "('백'은) 하나도 없다"며 손사래를 쳤다. 다만 기회가 좋았단다. 기업은행이 전략적으로 대리급을 선발하기로 한 데다 요즘 일본어가 비인기 언어여서 경쟁도 상대적으로 약했다. 대학 때부터 일본어를 배우기 위해 일본 현지에서 신문을 돌리며 어학공부를 했을 정도로 일본에 대한 애정과 적극성이 남달랐던 것도 그를 일찍 도쿄 주재원으로 끌어당기는 힘이 됐다. 특히 입행 후 안산 시화공단 영업점에서 5년간 여신·외환업무를 담당했던 것이 국외점포 인력 풀(Pool) 선발에 유리하게 작용했다. 기업은행은 국외점포 경쟁력 강화를 위한 인력 풀을 운용하고 있다. 입행 후 실근무기간 3년 이상 직원 중 여신·외환업무를 2년 이상 근무하고 어학전공 및 현지

#빅뱅을 좋아해 한국어를 배우기 시작했다는 시바키리 사유리 씨는 일본기업 대신 한국계 은행을 택했다. 한국어를 계속 사용하고 싶어서다. 호소미 마유 씨는 한국계 은행에서 배운 것을 매뉴얼로 만들었다. 한국식을 일본식으로 소화해내고 있는 것. #일본 도쿄에서 만난 박인재 기업은행 대리는 대학생 때 몸으로 부딪히며 일본어를 배웠기 때문에 일본에 대한 애착이 있다. 지금은 업계 최초로 대리급 주재원으로 나와 현지직원들과 동일한 업무를 추진하며 긍정적인 경쟁 체제를 만들고 있다. 가깝고도 먼나라, 일본. 김포공항에서 2시간 거리인 도쿄·오사카에선 요즘 이렇듯 한국을 좋아하는 일본인 현지인재와 일본을 좋아하는 한국인 글로벌 인재들이 새로운 '매뉴얼'을 창조하고 있다. 이는 매우 최근 일본내 한국계 은행에서 벌어지고 있는 현상이다. 2010년 이전까지만해도 일본에 진출한 은행들은 지점을 유지하는 정도의 수준이었다. 물론 일본은 우리나라 금융권 최고의 자리에 있는 사람들이 한 때 금융을 배워온

'채용부터 관리까지 철저하게 글로벌 리더로' 글로벌 금융회사는 우수 인재 확보가 비즈니스의 성패를 좌우한다고 믿는다. 이들이 인재 양성에 많은 돈과 시간을 쏟아 붓는 이유다. 국내에 진출한 외국계 금융사도 마찬가지다. 한국스탠다드차타드(SC)은행, 한국씨티은행, HSBC는 채용 때부터 글로벌 인재 양성에 초점을 맞춘다. 나아가 글로벌 그룹의 체계적이고 전문적인 인재 육성 프로그램과 전 세계 네트워크에서의 현장 경험을 통해 철저하게 글로벌 인재로 키우고 있다. ◇ 인재 선발부터 리더까지 원스톱 = 한국SC은행은 정기 공채 외에 매년 20명~30명의 인원을 별도로 선발한다. 이들은 글로벌 인재 프로그램인 IG(International Graduate)를 통해 미래의 리더 및 글로벌 인재로 키워진다. 다른 신입 직원들과 달리 3개월마다 다양한 부서를 돌면서 2년 동안 집중적인 교육을 받는다. 역량을 인정받은 직원들은 홍콩, 싱가포르 등 다른 해외 법인에서 근무하는 기회를 얻는다. SC는