쿠팡 3370만명이 털렸다
쿠팡 이용객 약 3370만개 고객 계정의 개인정보가 외부에 무단으로 노출돼 파장이 일고 있다.
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쿠팡 대규모 개인정보 유출 사태의 핵심 관련자가 중국 국적의 전(前) 직원인 것으로 확인됐다. 이 직원은 사건 발생 직후 한국을 떠나 중국으로 귀국한 상태이며, 이미 퇴사 처리된 것으로 파악됐다. 핵심 인물이 해외에 체류 중이라는 사실이 드러나면서 수사에 난항이 예상된다. 29일 머니투데이 취재를 종합하면 약 3370만개 고객 계정의 개인정보를 외부에 노출한 직원의 국적은 중국으로 확인됐다. 해당 직원은 현재 쿠팡에 소속되지 않은 상태로 한국을 떠나 중국에 체류 중인 것으로 알려졌다. 쿠팡 측은 이와 관련해서 "확인할 수 있는 내용이 아니다"란 입장을 밝혔다. 앞서 쿠팡은 "최근 진행한 후속 조사에서 약 3370만 개 고객 계정의 개인정보가 외부에 무단 노출된 사실을 확인했다"고 발표했다. 이는 지난 18일 최초 인지 당시 약 4500개 계정 노출로 파악됐던 규모보다 비교할 수 없을 정도로 급증한 수치다. 유출된 정보에는 고객 이름, 이메일 주소, 배송지 주소록(수령인 이름·전화번호·주소), 일부 주문 정보 등이 포함됐다.
쿠팡이 고객 계정 개인정보 유출과 관련해 29일 "고객의 카드 정보 등 결제정보, 패스워드 등 로그인 관련 정보는 노출이 없었음을 확인했다"며 "안전하게 보호되고 있다"고 밝혔다. 쿠팡은 이날 "현재까지 조사된 결과에 따르면 노출된 정보는 고객의 이름, 이메일 주소, 배송지 주소록(입력한 이름, 전화번호, 주소) 그리고 주문정보"라며 이렇게 설명했다. 앞서 쿠팡은 최근 진행한 후속 조사에서 약 3370만개 고객 계정 개인정보가 외부에 무단으로 노출된 사실을 확인했다고 밝혔다. 지난 18일 최초 고객 계정 외부 유출을 인지한 당시 약 4500개 계정 노출로 파악됐던 규모보다 대폭 증가한 수치다. 쿠팡은 "이번 노출을 인지한 즉시 관련 당국에 신속하게 신고했다"며 "이번 사건은 비인가 조회로 파악됐으며 경찰청, 개인정보보호위원회, 한국인터넷진흥원 등 관련 당국과 협력해 조사 중"이라고 했다. 또 "비정상 접근 경로를 즉시 차단했다"며 "내부 모니터링을 한층 더 강화했다"고 밝혔다. 쿠팡은 "다시 한번 진심으로 사과의 말씀을 드린다"며 "쿠팡을 사칭하는 전화, 문자 등에 각별한 주의를 부탁드린다"고 했다.
쿠팡이 최근 진행한 후속 조사에서 약 3370만개 고객 계정의 개인정보가 외부에 무단으로 노출된 사실을 확인했다고 29일 밝혔다. 이는 지난 18일 최초 고객 계정 외부 유출을 인지한 당시 약 4500개 계정 노출로 파악됐던 규모보다 대폭 증가한 수치다. 쿠팡에 따르면 고객 계정 외부 유출로 인해 노출된 정보는 이름과 이메일 주소, 배송지 주소록(수령인 이름·전화번호·주소), 일부 주문 정보 등이다. 다만 결제 정보와 신용카드 번호, 로그인 정보는 포함되지 않았단게 회사측은 설명했다. 구팡은 자체 조사 결과 해외 서버를 통해 지난 6월 24일부터 장기간 비정상적 접근이 이뤄진 것으로 추정하고 있다. 우선 무단 접근 경로를 즉시 차단하고 내부 모니터링을 강화했으며, 외부 보안기업 전문가들을 영입해 대응 체계를 보완했다. 쿠팡측은 "우려를 끼쳐 드린 점 깊이 사과드린다"고 고개를 숙인 뒤 "이번 사실을 경찰청, 한국인터넷진흥원(KISA), 개인정보보호위원회 등에 신고했으며 관계 기관과 협조해 조사를 이어가고 있다"면서 "쿠팡을 사칭한 전화나 문자 등 피싱 시도에 각별히 주의해달라"고 당부했다.