브랜드 가이드라인 완벽 준수… '기업형 AI 에이전트 시스템'으로 AX 가능성 입증
AI 에이전트 기반 마케팅 솔루션 기업 파이온코퍼레이션(이하 파이온)이 네이버 쇼핑 라이브와 진행한 프로젝트에서 AI가 사람 쇼호스트 출연 방송의 매출액을 상회하는 성과를 거두며 커머스 분야의 AX(AI 전환) 가능성을 입증했다고 밝혔다.
파이온은 지난 2월부터 기존 네이버 쇼핑 라이브의 고비용·저효율 구조를 혁신하기 위해 고도화된 AI 제작 실험을 진행해 왔다. 그 결과 패션(미쏘), 가전(삼성전자), 식품(오뚜기·매일유업), 리빙(오덴세) 등 전 카테고리를 망라하는 라이브 콘텐츠를 제작하며 단 2개월 만에 기술검증(PoC)을 마치고 정규 운영 단계에 진입했다.
하이라이트는 지난 3월 매일유업과 함께한 'AI vs 인간' 먹방 대결이었다. 파이온이 제작한 AI 쇼호스트 영상은 브랜드 가이드라인에 맞춰 제품 특성과 레시피를 자연스럽게 소개하며 실제 방송 현장과 유사한 몰입감을 구현했고, 사람 쇼호스트가 출연한 방송과 대등한 수준의 매출을 기록했다.
파이온은 콘텐츠 기획부터 영상 제작, 편집까지 이어지는 전 과정에 AI 에이전트를 도입해 사람이 직접 관여하는 작업을 70% 이상 줄이는 데 성공했다. 평균 10일 이상 걸리던 제작 기간이 3일 이내로 단축됐고, 비용 역시 대폭 절감됐다.
한편, 파이온은 이번 성공 사례를 발판 삼아 4월부터 네이버와의 AX 협업을 본격 확대한다. 파이온은 네이버가 직접 운영하는 채널은 물론 입점 브랜드라면 누구든 별도의 전문 제작팀 없이 셀프서브 방식으로 손쉽게 AI 라이브 콘텐츠를 제작할 수 있는 솔루션을 선보일 예정이다.