부산/영남 지역 초고소득층 고객 접점 확대
KCC오토그룹이 세계적인 럭셔리 자동차 브랜드 벤틀리의 공식 딜러 사업에 진출하며 하이엔드 력서리 자동차 시장 내 입지를 한층 강화한다고 밝혔다. KCC오토그룹은 부산/영남 지역 벤틀리 브랜드 운영 및 고객 서비스를 담당한다.
KCC오토그룹은 현재 메르세데스-벤츠, 포르쉐, 아우디, 재규어랜드로버, 혼다, 스텔란티스(지프·푸조), 지커 등 다양한 글로벌 자동차 브랜드의 판매 및 서비스 네트워크를 운영하고 있다.
이번 하이엔드 럭셔리 세그먼트 진입은 높은 대당 수익성은 물론, 애프터서비스(AS) 영역에서도 지속적인 수익 기반 확보로 경기불황에도 안정적인 현금흐름 확보 등의 효과를 기대할 수 있어 기업가치 제고도 기대할 수 있게 된다.
KCC오토그룹은 오랜 기간 축적해 온 수입차 유통 및 서비스 운영 노하우를 기반으로 차량 구매부터 정비 서비스, 고객 케어 프로그램까지 차별화된 고객 경험을 제공함으로써 고객만족도를 높이고, 장기적인 고객 관계 구축에도 힘쓸 예정이다.
이상현 KCC오토그룹 회장은 "KCC오토그룹이 축적해 온 프리미엄 자동차 사업 역량과 고객 중심 서비스를 바탕으로 부산/영남 지역 하이엔드 럭셔리 고객들에게 최고의 브랜드 경험과 만족을 제공하며 자동차 유통 시장을 선도하는 기업으로 성장해 나갈 것"이라고 말했다.
한편 KCC오토그룹은 전국 주요 거점에서 80여 개의 수입차 전시장 및 서비스센터를 운영하며 고객 중심의 판매·서비스 네트워크를 지속적으로 확대하고 있다.