경제·민생·청년·디지털 분야 전략 점검
서울시는 지난 23일 3일차 '2026 신년업무보고'를 진행했다고 25일 밝혔다. 이날 보고는 경제·민생·청년 ·디지털 분야로, AI(인공지능) 기반 미래 성장동력 확보와 민생 현장 사회안전망 구축에 필요한 분야별 전략이 집중적으로 논의했다.
앞으로 서울시 공문서는 AI가 읽고 이해하고, 분석·확장하기 쉬운 'AI 친화적'으로 작성한다. 공공데이터를 자산화하고 필요한 정보는 시민이 활용 가능 하게 문서 체계 전반을 근본적으로 개선한다는 계획이다. 아울러 AI 인력과 기업 양성을 넘어 서울을 'AI 테스트베드'로 조성해 혁신의 흐름도 주도한다.
디지털도시국은 올해 AI와 디지털 기술을 시민 일상과 직접 연결하는 시민 체감형 디지털 행정에 드라이브를 걸겠다고 강조했다.
생성형 AI기반 상담챗봇인 '서울톡'을 업그레이드해 민원 응답률을 90% 이상으로 끌어 올려 시민 편의를 개선한다. AI 활용도가 높은 공공데이터는 선별·개방해 시민들이 활용하게 하고 자가통신망 구축, 공공 와이파이 확충을 통해 디지털 일상화를 돕는다. AI리더블 형태 보고서를도 이날 처음 선보였다. AI리더블 문서는 사람이 읽기에 편한 배치와 표, 이미지 등의 시각적 구성이 아닌 AI가 문서구조와 흐름을 정확히 파악하고 처리 가능하도록 표준화한 문서다. AI가 즉각 이해하고 분석·요약·비교·확장할 수 있는 것이 특징이다.
경제실은 △딥테크 육성 및 신산업 발굴 △서울 경제 V턴을 위한 혁신기술 실증 및 규제개혁 △AI 직업 대전환(JX) 대응 등을 중심으로 서울경제 성장을 위한 청사진을 내놓았다. AI 대전환 시대에 대응해 AI 인재 양성과 중소기업의 AI 전환을 지원한다. 양재–수서–강남을 잇는 '피지컬 AI' 산업 축도 집중 육성한다.
혁신기술 상용화와 규제 개선을 연계한 '테스트베드 서울 실증센터'를 새로 조성해 기업 실증 수요를 상시 발굴한다. 실증 기획~매칭~모니터링~사업화를 원스톱 지원하는 한편 신산업 성장을 가로막는 킬러 규제도 과감히 혁신, '서울 경제 V-턴'을 본격 견인한다.
민생노동국은 지난해 서울시가 전국 최초로 도입한 생계형 소상공인 마이너스 통장 '안심통장' 예산을 기존 4000억원에서 5000억원으로 늘리는 등 서울경제의 실핏줄 역할을 하는 소상공인에 대한 지원 전략을 내놨다.
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골목상권 활력과 시민 장바구니 부담을 동시에 덜어주는 서울사랑상품권 7343억원도 발행해 체감도 높은 민생 지원을 이어나간다. 프랜차이즈 가맹점주 보호에도 힘쓴다. 과다 출점으로 인한 가맹점사업자 영업권 침해 예방을 위한 영업지역 설정 가이드라인을 내놓을 계획이다.
미래청년기획관은 올해를 '청년성장특별시' 원년으로 삼고 청년의 역량과 성장 가능성에 선제적인 투자를 펼치는 것을 핵심으로 잡았다.
서울 청년들이 대학 재학시절부터 진로 탐색과 실무역량을 기를 수 있는 5단계 커리어 사다리 '서울 영커리언스'를 본격 시행한다. 현장에 즉시 투입할 수 있는 기업선호형 인재를 양성을 위해 대상을 기존 졸업생에서 재학생까지 확대해 실무형 인재를 길러내는 것이 주요 내용이다. 고립·은둔 청년과 서울에 막 전입한 '상경 청년' 등 서울살이가 힘든 청년들도 한층 촘촘하게 지원한다.
오세훈 서울시장은 "올해는 그동안 꾸준히 추진해 온 '약자동행'과 신산업 등을 통한 도시경쟁력 성과를 실제로 시민들이 체감할 수 있는 한해로 만드는 것이 목표"라며 "창의적 마인드와 현장 중심의 실행력으로 시민이 만족하고 느끼는 '매력 있고 행복한 서울'을 만드는 데 전력을 다해달라"고 말했다.
