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'250만 플레이스 사업자 총동원' 네이버, 토스 맞서 Npay 단말기 확산
네이버(NAVER)가 스마트플레이스 사업자 지원을 대폭 늘리며 네이버페이(Npay) 결제 경쟁력 강화에 나섰다. 사업자를 먼저 끌어모은 뒤 Npay 단말기 도입으로 이어지게 하려는 전략으로, 안면 인식 결제를 앞세운 토스를 따라잡기 위한 승부수로 풀이된다. 두 회사의 경쟁은 공정거래위원회 제소까지 갈 정도로 격화됐다. 토스는 이달 초 네이버가 스마트플레이스에서 토스의 포스(POS)를 특별한 이유 없이 연동 대상에서 제외해 이용자의 선택권을 침해했다며 공정위에 신고했다. 네이버는 토스 포스를 특정해 배제한 것이 아니라는 입장이지만 갈등은 이어지고 있다. 네이버는 오는 25일 플레이스 사업자를 위한 맞춤형 광고 마케팅 교육을 무료로 연다. 사업자별로 맞는 네이버 광고 상품을 소개하고, 지난 9월 출시한 자동 광고 서비스 'ADVoost 플레이스'를 알리는 자리다. 오는 12일에는 병·의원 사업자를 대상으로 예약 활성화 방법 교육을 진행한다. 1대1 컨설팅에 참여하면 비즈머니 20만원을 지원하고, 교육 우수 수료자로 선정되면 20만원을 더 준다.
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"대체 불가 앱 만들겠다"…요기요, 김혜정 CMO 대표 선임
배달앱 요기요를 운영하는 위대한상상이 김혜정 CMO(최고마케팅책임자)를 신임 대표로 선임한다고 9일 밝혔다. 김혜정 신임 대표는 오는 10일부터 조형권 대표와 함께 공동 대표직을 겸임하며 배달업계 최초의 여성 CEO(최고경영자)로서 요기요를 이끌어 나갈 예정이다. 김 신임 대표는 이화여자대학교 졸업 후 제일기획을 시작으로 한국IBM, 야놀자, 왓챠, 에어프레미아 등 대기업, 글로벌 IT 기업, 플랫폼 및 스타트업을 거치며 30여년간 마케팅과 브랜드·고객 경험(CX) 전반을 총괄한 마케팅 전문가다. 2025년 요기요에 합류한 이후 마케팅과 브랜드 전략을 총괄하며 포인트 적립 프로모션 '무한적립'과 '요기더적립' 출시, 여러 가게의 메뉴를 함께 담을 수 있는 '통합 장바구니' 등 선도적인 서비스를 선보였다. 또한 알리페이, 삼성페이 등 간편 결제 수단 도입을 통한 결제 편의성 확대와 구독·포인트 생태계 고도화를 주도해 왔다. 위대한상상은 김 대표가 가진 고객 중심의 전략적 통찰력과 플랫폼 마케팅 역량을 바탕으로 요기요만의 차별화된 고객 경험을 제공하고 주요 파트너사들과의 다각적 협력을 확대하여 배달 플랫폼 시장에서의 브랜드 가치를 극대화하며 지속 가능한 성장 기반을 구축한다는 방침이다.
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카카오페이손보, 운전자보험에 자녀 보장 추가…4가지 맞춤 플랜 개정
카카오페이손해보험이 운전자보험을 처음 접하거나 보장 내용을 잘 모르는 소비자도 자신의 운전 상황에 맞춰 필요한 보장을 쉽게 선택할 수 있도록 상품을 개정했다. 운전 빈도와 생활 방식에 따라 4가지 플랜을 새롭게 선보이고, 각 플랜에서 필요한 보장(특약)을 자유롭게 추가하거나 제외할 수 있도록 했다. 특히 운전자 본인뿐만 아니라 동승한 자녀의 부상과 일상생활 중 배상책임까지 보장하는 '엄마아빠 플랜'을 마련해 가족을 위한 보장 선택지도 넓혔다. 이번에 새롭게 선보인 플랜 중 하나인 '엄마아빠 플랜'은 운전자 본인과 함께 탑승한 자녀를 동시에 보장한다. 자녀의 자동차사고부상치료비와 골절 수술비는 물론 일상생활 배상책임 보장도 담았다. 예를 들어 자녀가 주차장에서 내린 뒤 이동하다 다른 차량의 사이드미러를 파손하는 등 타인에게 손해를 입힌 경우에도 약관상 보장 요건을 충족하면 배상책임 보장을 받을 수 있다. 자녀는 최대 9명까지 가입할 수 있다. 운전자 본인과 자녀의 사고를 함께 대비할 수 있어, 자녀의 등·하원이나 병원 방문 등을 위해 가족 차량을 자주 운전하는 부모에게 유용하다.
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시민 300만명 가입한 '손목닥터'…매일 식단·체중 관리습관도 챙긴다
서울시 대표 건강사업인 '손목닥터9988'이 누적 가입자 300만명을 넘기며 시민의 일상에 자리 잡았다. 오세훈 서울시장이 5년 전 걷기 중심 시범사업으로 도입한 이후 대사증후군 관리와 마음건강 점검으로 사업 영역을 넓혀 왔다. 이달부터는 매일 체중 변화를 확인하고 맞춤 식단까지 추천받는 종합 생활 건강관리 서비스로 확장한다. 8일 서울시에 따르면 손목닥터9988 앱에 '건강체중관리 모드'를 도입해 걷기뿐 아니라 체중·비만관리까지 지원한다. 목표 체중을 정하면 앞으로 얼마나 감량해야 하는지 알 수 있다. 앱은 최근 3개월간 체중 변화를 그래프로 보여주고 목표 달성률도 표시한다. 체중 정보를 연동할 수 있으며 체질량지수(BMI)와 추천 식단도 볼 수 있다. 직장인 최규현씨(39)는 "체중관리 모드가 열리면 다이어트 동기부여가 될 것 같다"고 말했다. 체중 관리가 필요한 시민에겐 체육시설 이용 바우처도 지급한다. 체력인증센터 측정이나 대사증후군 검사에서 미리 BMI 30 이상으로 확인된 시민이 대상이다.
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금융 해킹 위험에 선제적 보안 강화… '고객 편의와 안전' 사이
고객 정보보호를 위해 금융사가 선제적으로 앱(애플리케이션) 보안을 강화하고 있다. 해킹에 대비하려는 목적이지만 일부 고객은 강화한 보안 조치에 다소 불편함을 느끼기도 한다. 보안 강화와 고객 편의성 사이의 균형 잡기가 금융사의 중요한 과제로 떠올랐다. 5일 금융권에 따르면 네이버페이(Npay)는 최근 고객 개인정보 보호를 위해 앱 실행 시 보안 정책을 강화했다. 구체적으로 고객이 휴대폰의 '개발자 모드(옵션)'를 활성화하면 Npay 앱이 실행되지 않게 조치했다. 개발자 모드를 활성화하면 휴대폰 화면 전환 애니메이션 속도 등을 조절할 수 있어 IT에 익숙한 일부 사용자가 이를 사용하기도 한다. 개발자 모드에는 'USB 디버깅' 같이 보안에 영향을 줄 수 있는 기능도 포함돼 있다. 네이버페이도 "기능이 악용될 경우 이용자의 소중한 정보 보호에 악영향을 줄 수 있다"며 제한 조치의 배경을 설명했다. 또 회사는 원격제어 앱이 탐지되면 Npay 실행이 제한되도록 조치했다. 최근 원격제어 기능을 악용한 보이스피싱 피해 사례가 자주 발생해서다.
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"중견국 AI 생존 전략… 활용 역량 강화·핵심 공급망 영향력 확보"
미국과 중국이 인공지능(AI) 패권 경쟁을 주도하는 가운데 중견국들은 독자 AI 모델 개발보다 핵심 공급망 영향력 확보와 산업 전반의 AI 활용에 집중해야 한다는 분석이 나왔다. 알라스테어 필립스-로빈스, 테디 타윌, 샘 윈터-레비 연구원 카네기국제평화재단 연구원들은 최근 발표한 보고서 '중견국들이 AI 경쟁에서 살아남는 방법(How Middle Powers Can Survive the AI Race)'에서 "AI 기술의 발전 속도와 기술 격차에 따라 미래 경쟁 환경이 달라질 것"이라며 "중견국은 모든 것을 스스로 만들기보다 글로벌 기술 생태계에서 대체할 수 없는 위치를 확보하고 국내AI 활용 역량을 강화해야 한다"고 주장했다. 저자들은 미국과 중국이 AI 연구 인력과 컴퓨팅 자원, 투자에서 압도적인 비중을 차지하면서 다른 국가들의 기술적 의존도가 높아지고 있다고 평가했다. 실제로 미국 정부는 지난 6월 앤트로픽의 첨단 AI 모델 '클로드 미토스'와 '페이블'에 대한 해외 접근을 차단하고 오픈 AI의 최신 모델 GPT-5.
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