과거 쇼핑몰을 운영한 셀러들은 상품 등록과 수정, 주문 수집. 배송 및 재고관리 등의 업무에 불편함을 호소했던 경험이 있다. 여러 온라인 몰에 매번 로그인해 사용했던 문제점들을 어떻게 해소해야 할지 고민 또한 가지고 있다.
2019년 3월 국내에 런칭한 쇼핑몰 통합관리 솔루션 '넥스트엔진'은 본 문제점을 보완하고 한 곳에서 간편하게 통합관리가 이루어지는 솔루션을 제시하고 있다.
코로나의 장기화에 따라 기존의 청년층과 중장년층의 온라인 쇼핑이 익숙해진 가운데, 넥스트엔진이 셀러들의 불편함을 해소하고 있으니 그 관심과 성장세가 지속되고 있다.
넥스트엔진은 전문 고객센터의 구성을 바탕으로 한 즉각적인 응대와 직관적인 UI 구축, 합리적인 이용요금 및 쉬운 사용법으로 많은 셀러들이 만족을 얻고 있다. 필요에 따라 원격 프로그램을 활용하고 실시간 채팅 상담 또한 가능하여 문제 해결 시간이 절약된다는 평가를 받고 있다. 덧붙여 몇개월 치의 선불결제 방식이 아닌 후불제 방식으로 운영해, 각 셀러별 사용량에 맞는 요금 결제가 가능하다.
가입 시 1개월 무료 체험의 기회를 통해 신규 사용자의 경우 일체의 비용 없이 이용이 가능하며 현재 페이스북, 유튜브 이벤트로 다양한 혜택을 제공 중에 있다.
신세계와 롯데 등 대형 기업들의 온라인 시장 진출로 이커머스 시장은 더욱 커지며 전체 유통시장을 아우를 정도니, 이에 따른 수혜가 온라인 셀러들에게 돌아갈 수 있을 전망이다.
한편 넥스트엔진 시스템 총괄 이상현 부문장은 '이커머스 시장의 성장으로 셀러들의 많은 관심을 사는 가운데, 더욱더 발전하는 미래를 기대해달라'고 전했다.