배달음식 주문 앱 '배달의민족'(운영사 우아한형제들)이 업계 최초로 '고객 안심번호' 서비스를 도입했다고 13일 밝혔다.
안심번호 서비스는 이용자의 스마트폰 등 개인 전화번호가 노출되지 않도록 임의로 생성한 가상 번호를 통해 음식 주문 및 결제가 이뤄지도록 하는 것이다. 이를 통해 고객 개인정보를 보호할 수 있다.
배달의민족에서 음식 주문 시 결제창의 '안심번호 사용할래요' 항목을 선택하면 안심번호 서비스를 이용할 수 있다. 앱 내 '바로결제' 및 '만나서결제' 방식으로 주문 시, 이용자가 원하는 경우에 한해 안심번호가 적용된다. '전화주문' 방식은 안심번호 서비스를 이용할 수 없다.
윤현준 우아한형제들 상무(COO)는 "개인정보 보호, 클린 리뷰, 먹거리 안전 등 배달음식의 근간을 이루는 중요한 영역에서 배달의민족이 선도적 역할을 하는 데 자부심과 책임감을 동시에 느낀다"며 "이런 노력을 통해 더 많은 분들이 안심하고 배달음식을 시켜 드실 수 있길 바란다"고 말했다.
