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영상 콘텐츠 기반 여행 플랫폼 트립비토즈(Tripbtoz)가 이용자 간 실시간 소통과 여행 콘텐츠 공유를 지원하는 '메시지(DM·다이렉트 메시지)' 기능을 출시했다고 29일 밝혔다.
이번 기능은 여행 콘텐츠를 탐색하던 이용자가 앱을 벗어나지 않고 다른 이용자와 정보를 공유하고 여행 계획을 논의할 수 있도록 마련됐다. 영상 콘텐츠와 숙박 상품을 중심으로 제공해 온 서비스에 대화 기능을 더해 이용자 간 교류를 확대하고, 여행 커뮤니티 기능을 강화한다는 취지다.
메시지 기능은 앱 내 '라운지' 메뉴의 메시지 아이콘 또는 '마이' 메뉴의 메시지 탭에서 이용할 수 있다. 팔로우한 이용자와 1:1 대화를 나누거나 여러 이용자를 초대해 단체 대화방을 개설할 수 있으며, 검색을 통해 대화 상대를 찾는 것도 가능하다.
특히 호텔 정보와 여행 콘텐츠를 대화창에서 직접 공유할 수 있다는 점이 특징이다. 호텔 정보와 피드, 트립톡 등의 콘텐츠를 카드 형태로 전달할 수 있으며, 사진과 영상 공유도 지원한다. 이용자는 관심 있는 숙소나 여행 콘텐츠를 대화 상대에게 바로 공유하고, 이를 바탕으로 여행 정보를 비교하거나 구체적인 여행 계획을 논의할 수 있다.
글로벌 이용자를 위한 다국어 지원 기능도 적용했다. 한국어와 영어, 일본어, 인도네시아어 등 총 4개 언어를 지원하며, 호텔명과 지역 정보, 서비스 안내 문구 등은 메시지를 받는 이용자의 언어 설정에 맞춰 표시된다. 이를 통해 서로 다른 언어를 사용하는 이용자들도 여행지와 숙소 정보를 더욱 편리하게 확인하고 공유할 수 있도록 했다.
한편, 이용자 보호를 위한 기능도 마련했다. 본인 인증 기반의 연령 확인 절차를 통해 만 14세 미만 이용자의 메시지 기능 이용을 제한하며, 이용자가 메시지 수신 범위를 '전체', '팔로워만', '받지 않음' 중에서 직접 설정할 수 있도록 했다. 이와 함께 대화 신고와 금칙어 차단 기능을 도입해 이용자가 수신 환경을 관리하고 더욱 안전하게 소통할 수 있도록 지원한다.
트립비토즈 정지하 대표는 "메시지 기능은 이용자들이 여행 콘텐츠를 감상하는 데 그치지 않고, 관심 있는 여행지와 숙소를 공유하며 자연스럽게 소통할 수 있도록 마련했다"며 "앞으로도 트립비토즈는 이용자 의견을 반영해 기능을 지속적으로 고도화하고, 여행 콘텐츠와 커뮤니티, 호텔 예약이 유기적으로 연결되는 플랫폼으로 발전해 나갈 것"이라고 말했다.
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한편 트립비토즈는 이용자가 직접 올린 여행 숏폼 영상 콘텐츠를 감상하고 영상 속 호텔을 실시간으로 예약할 수 있는 유저 생성 콘텐츠(UGC) 기반 여행 플랫폼을 운영하고 있다.
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