'고장 난 세탁기가 스스로'…뉴 알고리즘 시대의 변화

"잠수함, 헬리콥터, 인터넷, 로봇…. 과거 공상과학 영화에서나 존재했던 것들이 결국 현실에서 구현됐다. 아이디어와 상상력 덕분이다. 이제 점포가 없는 은행이 운영되고, 고장 난 세탁기가 스스로 기술자에게 연락을 하는 시대가 됐다"

29일 오후 서울 여의도 콘래드 호텔에서 열린 머니투데이 글로벌 콘퍼런스 '2016 키플랫폼(K.E.Y. PLATFORM 2016)'의 '플러그인&토크(Plug in & Talk), '뉴 알고리즘을 통한 서비스 산업 혁신' 세션에선 다양한 분야의 전문가들이 모여 우리가 맞이하게 될 미래 시대를 전망했다. '플러그인&토크'는 강연자와 청중이 함께 참여하는 쌍방향 토론식 워크숍이다.

전문가들은 알고리즘이 최근 금융산업과 스마트 기기 등에 어떻게 접목되고 있는지를 중심으로 발표를 진행했다. 이들은 특히 새로운 알고리즘을 활용해 앞으로 어떻게 새로운 산업을 발전시킬 수 있을지 의견을 나눴다.

좌장으로 나선 미미 첸 코그니티브 코드 대표 겸 공동설립자는 뉴 알고리즘을 통한 산업 혁신을 위해서는 상상력이 가장 중요하다고 강조했다. 그는 "영화 '스타트랙'은 앞서 휴대폰 등 모바일 기기들을 미리 예측했다"며 "영화나 소설에서 나올법한 내용을 실현시킨 것은 바로 인류의 상상력"이라고 말했다. 이어 "이미 존재하는 아이디어를 쇄신해서도 혁신할 수 있다"며 "1990년대 평면 TV가 처음 나왔을 때 '다들 브라운관 TV를 갖고 있는데 누가 저렇게 비싼 것을 사겠느냐'고 생각들을 했지만 결국 필수품이 됐다"고 설명했다.

전 세계 IT 분야 C-레벨 인사 최대 커뮤니티인 CIONET의 프리츠 버스마커 회장은 핀테크로 시작된 금융산업의 혁신과 새로운 기회 영역을 주제로 발표했다. 그는 "은행 등 금융기관은 다양한 서비스를 제공할 수 있다"며 "은행이 이 모든 서비스 네트워크의 중심에 서 있고 이를 바탕으로 핀테크 혁신을 확장해 나가고 있다"고 말했다.

버스마커 회장은 "혁신을 위해서는 수직적이 아닌 수평적 변화가 선행돼야 한다"며 "은행들은 핀테크 시대의 변화에 저항하기보다는 새로운 것들을 만들어내야 한다는 위기의식을 가져야 한다"고 강조했다. 이어 "앞으로는 은행들이 금융 접근성을 높이기 위한 노력을 해야 할 것"이라고 전망했다.

이어 발표자로 나선 왕 제밍 즈넝주바오 최고경영자(CEO)는 최근 주목받고 있는 웨어러블 기기 산업의 현황과 한계를 설명했다. 그는 "웨어러블 기기의 대명사라고 할 수 있는 구글 글라스는 지난해 생산을 멈췄다"며 "여러 콘셉트가 나오고 있지만 상품화되는 사례가 적은 이유는 아직 기술적인 발전이 부족하기 때문"이라고 말했다. 알고리즘이 아직 상상을 구현할 수 있을 정도로 발달하지 못했다는 설명이다.

왕 CEO는 웨어러블 기기가 더 패셔너블해 진다면 상용화를 앞당길 수 있을 것이라고 내다봤다. 그는 "웨어러블 기기를 몸에 지니고 패션으로 만들면 누구나 지니고 싶어할 것"이라며 "보석, 시계, 옷, 안경 등 다양한 물건들에 알고리즘이 접목되면 우리 생활이 변할 수 있다"고 강조했다. 또 "앞으로는 건강, 감정 정보의 전달과 웨어러블 기기간의 연계가 중요해질 것"이라고 예상했다.

왕 CEO는 "알고리즘 혁신은 데이터가 쌓일수록 강화되는데 이 데이터 활용에 대한 사회적, 윤리적 책임은 없다고 생각하느냐"는 질문에 "모든 데이터는 독립돼 있지 않다고 생각한다"며 "웨어러블 기기 발전과 함께 공개될 수 있는 개인의 건강 정보 등 데이터들을 활용하는 것과 관련, 사회적 논의를 통한 합의가 필요할 것"이라고 말했다.