OK캐쉬백·기프티콘 등을 운영하는 SK플래닛에서 고객 개인정보 유출 정황이 확인됐다. 이름과 전화번호, 이메일뿐 아니라 구매 쿠폰 일련번호와 환급계좌 정보도 포함됐다. 회사는 유출이 확인된 기프티콘을 폐기하고 재발송하기로 했다.
29일 SK플래닛에 따르면 회사는 전날 오후 6시40분쯤 외부의 비정상적인 접근을 확인해 차단했다. 현재 유출 여부와 대상 고객을 확인하기 위한 정밀 조사를 진행 중이다.
유출된 것으로 파악된 정보는 일부 고객의 이름과 전화번호, 이메일, 구매 쿠폰 일련번호, 환급계좌 등이다. 구체적인 유출 규모와 피해 대상은 아직 확정되지 않았다. SK플래닛은 조사가 끝나는 대로 개별 문자와 홈페이지를 통해 상세 내용과 피해 여부 조회 방법을 안내할 예정이다.
회사는 피해 보상 방안도 내놨다. SK플래닛은 "이번 사고로 고객에게 실질적인 피해가 발생하면 전액 보상하고 유출이 확인된 기프티콘은 폐기한 뒤 재발송할 계획"이라고 밝혔다.
SK플래닛은 출처가 불분명한 링크나 첨부파일을 열지 말고 개인정보와 금융정보 입력을 요구하는 연락에도 주의해 달라고 당부했다.
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