배달의민족(이하 배민)을 운영하는 우아한형제들이 겨울철 라이더 안전을 위해 '배민커넥트 안전체크 캠페인'을 진행했다.
배민의 물류 서비스를 전담하는 우아한청년들이 겨울철 배민커넥트 라이더들의 안전 운행을 위해 이륜차 타이어 교체와 차량 점검을 지원하는 '배민커넥트 안전체크 캠페인'을 완료했다고 12일 밝혔다.
우아한청년들은 지역별 이륜차 전문정비업체와 협력해 사전 신청한 라이더들에게 이륜차 타이어를 무료로 교체해주고 차량 점검을 해줬다. 미끄러짐 방지에 도움 되는 스노체인도 전달했다.
이번 캠페인은 우아한청년들이 300여명의 배민커넥트 라이더를 대상으로 2024년 한 해 동안 실시한 '2024년 라이더 위험성평가'에 대한 후속 대응이다. 위험성 평가에 따르면 '비나 눈 등으로 인한 도로 상황 악화에 따른 미끄러짐'이 사고의 주요 원인으로 나타났다. 이번 캠페인은 도로 환경 악화로 인한 위험요인에 선제적으로 대응하고 라이더의 사고위험을 낮추기 위해 기획됐다.
캠페인에 참가한 배달의민족 라이더들은 설문조사에서 큰 만족도를 나타냈다. 타이어를 교체 받은 한 라이더는 "라이더들이 안전하게 배달에만 집중할 수 있도록 배민에서 다양한 지원프로그램을 꾸준하게 시행하는 점이 인상적"이라며 "타이어 같은 부품을 교체하고 이륜차를 점검하는 등 고정비용 절약에 실질적인 도움을 줘 크게 만족한다"고 말했다.
우아한청년들은 라이더들을 위한 계절성 지원정책을 적극적으로 펼치고 있다. 대표적으로 여름·겨울마다 필요한 배달용품을 연 2회 지원해 라이더들의 경제적 부담을 줄이는 '계절성 물품 지원 사업'을 2021년부터 시행하고 있다. 이는 배달환경 개선 실효성을 인정받아 고용노동부 플랫폼종사자 일터 개선 지원사업에 2년 연속 선정됐으며 지난해 12월까지 지급한 용품은 업계 최대 규모인 누적 4만개(약 16억원)인 것으로 나타났다.
우아한청년들은 라이더들에게 배민커넥트 실시간 공지를 통해 한파·폭설 특보, 설천 시 기상 상황·안전 운행 주의사항 등을 상시 안내하고 있으며 특히 미끄러운 노면 주행 방법 등 라이더 안전 수칙이 총망라된 '우아한 배달 백과사전'도 언제든 열람할 수 있도록 제공한다. 또 라이더들의 안전의식 고취를 위한 △배달안전365캠페인(고용노동부) △사계절 배달안전캠페인(한국도로교통공단) 등 공동캠페인도 정기적으로 진행한다.
우아한청년들 관계자는 "실제 현장 의견을 반영한 위험성 평가를 기반으로 배달의민족 라이더들이 안전하게 배달할 수 있도록 제설작업 등 다양한 안전 지원 프로그램을 꾸준히 진행한다"며 "우아한청년들은 라이더 안전을 최우선 가치로 여기며 최선을 다해 지원하겠다"고 말했다.
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