[2026 K웨이브 올라탄 K이니셔티브 현장을 가다] 롯데백화점·롯데마트
롯데는 베트남에서 유통사업을 확대하는 것만큼이나 지역사회와의 상생에도 힘을 쏟는다. 학교 시설을 고치고 아동의 수술을 지원하는 한편 임직원이 직접 거리 청소에 나서는 등 국내에서의 활동만큼이나 베트남에도 사회공헌 활동을 한다. 상품을 판매해 이윤만 챙겨가는 외국계 유통기업 이미지를 넘어 현지 사회에 뿌리내리겠다는 취지다.
롯데마트의 경우 베트남에서 환경·사회·동반성장을 아우르는 통합 ESG 캠페인을 추진하고 있다. 환경보호를 비롯해 교육·의료 지원과 중소기업 판로 확대 등 범위도 다양하다. 롯데마트의 '굿 투데이(Good Today)' 프로그램은 대표적인 아동 교육 지원 사업이다. 베트남 북부 박닌성의 히엔번 초등학교 시설을 보수하고 교육용 컴퓨터를 기증했다. 어린이들을 대상으로 코딩과 한국 부채 만들기 수업도 진행했다. 호치민 지역 대학생에게는 롯데장학재단 장학금을 주기도 한다.
의료 지원사업도 병행한다. 국제 의료지원단체 오퍼레이션 스마일을 후원해 구순구개열을 앓는 베트남 아동들의 수술을 지원했다. 구순구개열은 태생기 발육 부진으로 인해 입술이나 입천장이 선천적으로 갈라져 있는 상태다. 외국계 기업에서 아동 의료지원사업을 하는 경우는 드물다.
환경보호 활동은 기본이다. 지난 6월 세계자연기금(WWF), 베트남 농업환경부와 하노이 서호 일대에서 시민 플로깅을 진행해 눈길을 끌었다. 지난 4월부터는 전자영수증을 도입해 재활용이 어려운 감열지 사용을 줄이고, 친환경 장바구니를 사용하는 고객에게 포인트를 제공하는 등 비닐봉지 사용을 줄이기 활동도 펼친다.
현지 기업과의 동반성장도 롯데마트가 가진 현지화 철학 중 하나다. '글로벌 브릿지 인 베트남' 행사를 통해 한국 식품·뷰티 중소기업의 현지 판로 개척을 지원하고, 베트남 기업 및 공급업체와의 협력을 확대하고 있다. 신규 점포 출점 과정에서 현지 인력 채용도 기본 원칙이다. 이런 이유로 롯데마트는 올해 '톱 10 ESG 베트남 유통 부문'과 '친환경 전환 선도 외국인직접투자(FDI) 기업 톱 10'에 선정됐다.
롯데백화점도 호치민 1군 다이아몬드플라자 주변에서 거리의 청소부로 불린다. 임직원이 참여하는 거리 청소와 환경정화 캠페인 때문이다. 호치민 1군은 역사·상업시설이 밀집한 도심 핵심 지역으로 쓰레기로 몸살을 앓는 지역이다. 플라자 주변 상인과 주민들은 파란조끼(롯데백화점의 거리 정화 유니폼)가 검정색 쓰레기봉투를 들고 나타나면 얼굴에 웃음꽃이 만연해진다는 후문이다.
운영 과정에서 발생하는 탄소 배출을 줄이기 위한 노력도 병행한다. 엔지니어링과 시설관리 담당 직원들이 온실가스 감축 및 친환경 에너지 절감 교육을 이수하고 건물의 에너지 효율을 높이기 역량에도 힘을 쏟는다.
독자들의 PICK
지금 1,907명 읽는 중
롯데백화점과 롯데마트 관계는 "앞으로도 환경보호와 교육·의료 지원, 협력업체와의 상생 활동을 이어가며 베트남 지역사회와의 접점을 넓혀갈 계획"이라고 말했다.
