(종합)KB국민카드 검사현장 직접 방문…"카드 3사 외 추가 유출 여부, 확인 중"
최수현 금융감독원장(사진)이 카드사의 개인정보 유출 사건과 관련해 "소비자의 금전적 피해가 발생하면 전액 보상토록 하겠다"고 말했다.
최 원장은 16일 오전 서울 내수동 KB국민카드 본사를 방문해 "2차 피해를 최소화하는 방안을 마련하라"며 이같이 밝혔다.
최 원장은 이날 금감원장으로서는 이례적으로 검사 현장을 직접 찾았다. 최 원장은 "대규모 개인정보 유출로 소비자들의 불안감이 큰 만큼 현장에서 피해방지 대책이 어떻게 마련되고 있는지 직접 보기 위해 왔다"고 말했다.
금감원은 추가로 발생할 수 있는 소비자의 재산상 손해에 대해 금융회사가 적극 보상할 것을 지도할 방침이다. 최 원장은 "사고 발생에 금융회사의 책임이 크다"며 "금전적 피해를 입은 고객에 대한 보상방안을 포함해 피해구제 대책을 카드사가 적극 마련해야 한다"고 말했다.
KB국민카드도 이날 소비자 피해액에 대해서는 전액 보상하겠다는 의사를 금감원에 전달했다.
금감원은 피해보상을 위해 KB국민카드와 롯데카드, NH농협카드 등 각 금융회사 내에 자체 '고객피해신고센터'도 설치 운영토록 할 계획이다.
또 금감원은 유료 정보보호서비스 등 금융회사의 개인정보 관련 업무에 대해서도 전면 재점검을 실시할 예정이다. 최 원장은 "금융회사가 개인정보를 수집, 관리, 판매하는 모든 시스템을 들여다보고 정보보호와 가격 책정 등에서 문제점이 없는지 살펴보겠다"고 말했다.
금융위원회와 금감원 등 금융당국은 정보유출 관련 제재강화, 법령 정비, CEO(최고경영자)를 포함한 경영진의 내부통제 책임 강화 등 개인정보보호 전반에 걸친 개선방안을 마련하고 있다.
최 원장은 이날 검사현장에서 "개인정보 유출과 같은 사고가 반복될 경우 그런 금융회사는 더 이상 시장에서 살아남기 어렵다는 위기감을 가져야할 것"이라며 "사고 원인을 철저히 짚어보고 대책을 강구해 앞으로 소비자가 안심하고 금융거래를 할 수 있도록 만전을 기울여 달라"고 당부했다.
독자들의 PICK!
한편 최 원장은 이번에 적발된 카드 3사 외에 다른 금융사를 통한 개인정보유출도 더 있을 것이란 의혹에 대해 "추가 유출 여부를 확인하고 있다"며 "관계기관과 협조를 통해 추가적인 소비자 피해가 발생하지 않도록 최선을 다할 것"이라고 밝혔다.
