카드업 위기인데… 혼란한 금융당국, 제도개선·협회장 인선 하세월

감독체계 개편 혼란 속에서 카드업계의 위기 돌파구도 묘연해지고 있다. 이찬진 금융감독원장과 여신전문금융사 CEO(최고경영자)들이 처음 만났지만 부수 업무 확대 등 업계 건의 사항이 제대로 반영될진 미지수다. 업계의 목소리를 모아 줄 여신금융협회 차기 수장 인선도 혼란의 여파로 늦어지고 있다.

14개 주요 여전사(카드·캐피탈) CEO들은 16일 서울 중구 여신협회에서 이찬진 금감원장과 만났다. 이 원장은 최근 롯데카드 해킹 사건을 지적하며 금융소비자 정보 보호 강화를 주문했다. 다만 이슈 당사자인 롯데카드의 조좌진 대표는 해킹 사고 대응을 이유로 이날 간담회에 불참했다. 이 원장은 이어 적극적인 취약계층 채무조정과 모험자본 금융 공급 등을 당부했다.

여전사 CEO들은 혁신금융서비스와 겸영·부수 업무의 폭넓은 허용을 건의했다. 카드사는 지속적인 영세 가맹점 수수료 인하로 본업인 신용판매에서 수익을 내기 어려운 실정이다. 캐피탈은 PF(프로젝트파이낸싱) 부실화의 직격탄을 맞은 뒤로 경기 부진이 장기화하면서 영업력을 회복하지 못하고 있다.

겸영·부수 업무 규제 완화의 대표적 사례로는 캐피탈의 GA(보험대리점) 진출이 있다. 자동차 판매를 취급하는 캐피탈이 보험 판매까지 맡으면 시너지를 낼 수 있다. 업계가 앞서 지속적으로 규제 완화를 건의했던 숙원 사업이다.

하지만 업계는 이번 간담회 내용에 큰 기대를 두지 않는 모습이다. 금융위원회와 금융감독원은 최근 감독 체계 개편 이슈로 내부적으로 혼란한 상황을 겪고 있다. 금감원 직원들은 총파업까지 검토하고 있다. 이날 건의한 내용이 금감원으로 제대로 전달돼 반영될지도 불분명한 상황이다.

금융당국이 혼란에 빠지면서 차기 여신금융협회장을 뽑기 위한 선거도 늦어지고 있다. 현 정완규 회장의 임기는 다음 달 5일까지다. 본래 이달 초 이억원 금융위원장 인사청문회가 끝나면 차기 여신협회장 선거 절차가 진행될 예정으로 알려졌다. 그러나 현재까지도 협회장 선출을 논의하기 위한 이사회 일정이 확정되지 않았다.

위기에 처한 카드업계를 위해서라도 신속한 협회장 인선이 필요한 상황이다. 대부분 카드사는 올해 상반기 당기순이익이 일제히 후퇴하며 역성장했다. 치솟는 연체율 관리에 진땀이다. 스테이블코인이라는 새로운 지급·결제 수단이 등장하면서 카드사 생존 자체도 위협받고 있다.

앞서 금융당국과 민간 출신의 여러 후보자가 차기 여신협회장 하마평으로 오르내렸다. 업계 일부에선 이찬진 금감원장 사례처럼 전혀 새로운 인물이 등장할 가능성도 염두에 두고 있다.

카드업계 관계자는 "현재 금융당국의 혼란 등 어려운 상황이 빨리 정리됐으면 좋겠다"며 "관이냐 민간이냐, 따지기보다는 차라리 힘 있고 능력 있는 사람이 와서 업계를 위해 새롭게 일해줬으면 하는 마음도 있다"고 말했다.