NH농협은행이 기업 고객을 위한 통합자금관리 플랫폼 'NH하나로브랜치'를 업그레이드해 생성형AI 기반 기능을 확대했다.
농협은행은 NH하나로브랜치 내 AI에이전트 기능을 업그레이드해 △이상거래 탐지 △자금보고서 자동생성 등을 구현했다. 앞으로 기업고객은 텍스트나 음성으로 질문하면 자금 현황·계좌 거래·재무리포트 등을 손쉽게 조회할 수 있다.
또 본부승인 금리를 적용한 예금신규 및 펀드 등 별도의 영업점 방문 없이 원스톱으로 상품을 가입하고 △예금·펀드 해지 △잔액증명서·금융거래확인서·부채증명원·원천징수영수증 발급 △전자세금계산서·현금영수증 조회 △금융결제원(U-note) 전자어음 조회 등 다양한 업무도 가능하다.
농협은행 관계자는 "생성형AI 기반의 자동화된 자금관리 서비스는 기업고객의 업무효율과 생산성을 크게 높일 것"이라며 "농협은행은 앞으로도 AI전환을 선도하는 혁신을 계속하겠다"고 말했다.
