대면 시무식 대신 AI 활용 디지털 시무식 개최
양종희 KB금융그룹 회장이 "우리가 수립한 올해 그룹의 경영전략과 경영계획 방향은 전환과 확장(Transition & Expansion)"이라고 밝혔다.
양 회장은 2일 2026년 신년사를 통해 "올해 우리는 특단의 각오와 노력을 해야 향후 그룹이 레벨업(Level-up) 하는 기반을 만들 수 있고, 이를 통해 다가올 10년에 대한 자신감을 가질 수 있다고 생각한다"며 이같이 말했다.
양 회장은 "고객의 시간은 플랫폼으로 이동하고 기술이 업의 경계를 허물고 있으며 자본과 자산은 국경과 업권을 빠르게 넘나드는 흐름 속에서 AI라는 큰 파도는 금융시장의 판을 바꿀 것"이라고 전망했다.
이어 "국가 사회적으로도 금융산업은 패러다임의 전환기를 맞고 있다"며 "생산적 금융을 통해 우리 경제의 성장 동력을 뒷받침하는 금융 본연의 역할뿐만 아니라 포용적 금융으로 우리 공동체의 취약계층을 지키는 방파제로서의 소명도 이행해야 한다"고 했다.
그는 '전환과 확장'을 올해 그룹의 경영전략으로 삼고 "KB의 강점과 기반은 확실히 지키면서 새로운 환경에 맞게 사업방식을 전환함과 동시에 그동안 집중하지 못했던 고객과 시장까지 우리의 시야와 사업의 경계를 확장하는 것"이라고 밝혔다.
양 회장은 "생산적 금융 등 금융 패러다임의 변화를 전략적인 성장 기회로 활용하기 위해서는 전문적인 사업성 평가 역량과 정교한 리스크 관리 체계를 갖추는 것이 전제되어야 한다"고 했다. 또 "머니무브로 흔들리는 우리의 이익 기반을 지키기 위해서는 자문과 상담 중심의 영업을 통해 종합적인 자산·부채 솔루션을 제공할 수 있어야 하고 자본 효율적 IB 비즈니스로 체질을 전환해야 한다"고 했다.
양 회장은 고객과 시장의 확대를 위해서는 "Youth(청년층), 시니어, 중소법인, 고자산가 등 그동안 놓쳤던 전략 고객군에 대한 그룹의 시장 지배력을 넓혀가야 한다"며 "새롭게 형성되는 디지털 자산, AI 비즈니스 시장에서도 우리가 먼저 고객과 사업기회를 확보해야 한다"고 밝혔다.
그러면서 "이러한 전환과 확장 전략은 소비자보호, 내부통제, 정보보호, 사회적 가치(ESG)의 테두리 안에서 이루어져야 한다"고 강조했다.
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양 회장은 "KB에 가면 가장 앞선 AI 혁신 기술을 바탕으로 나와 우리 기업에 최적의 상품과 솔루션을 제시해주고 균형 있게 키워줄 것이라는 믿음, 그리고 KB는 가장 올바르게 기업을 경영하고 우리 공동체와 함께 성장하고 있다는 믿음을 고객과 시장에 보여줘야 한다"고 했다.
이어 "전환은 익숙한 것과의 이별이고 확장은 익숙하지 않은 것과의 만남"이라며 "KB 가족 모두의 마음과 열정, 그리고 지혜를 하나로 모아 2026년을 KB의 역사에서 가장 멋지고 뜻 깊은 해로 만들어가자"고 밝혔다.
한편 KB는 이날 오전 대면 시무식을 갖지 않고 AI 기술을 활용한 디지털 시무식을 개최했다. 양 회장의 신년 메시지를 AI 영상 기술로 구현한 디지털 신년사를 활용함으로써 최신 AI 기술의 발전과 금융 패러다임의 변화를 새로운 성장 기회로 활용하고자 하는 혁신 의지를 표명했다.
KB금융 임직원들도 각자의 근무여건에 맞추어 사내 메신저 등을 통해 자유롭게 행사에 참여했다.
