최근 아이웨어 시장은 단순히 안경을 맞추기 위해 찾던 안경원의 이미지에서 탈피해 패션을 주도하는 트렌디한 복합문화공간으로 발전해 나가는 경영개선 노력들이 이뤄지고 있다. 최근 60호점을 돌파한 ㈜상상의 아이디어 안경원이 아이웨어 업계에서 또 다른 새로운 활로를 개척해 나가며 주목받고 있어 문답으로 알아봤다.
-㈜상상 기업소개를 해달라.
▶상상은 빠르게 변화하는 아이웨어 업계 소비 트렌드를 고려하여 패밀리샵으로 소비자들에게 보다 나은 서비스를 제공하고자 시작했다. 사업이 성장하고 영역이 확장되면서 단순한 안경원이 아닌 디자인, 제조, 유통, 광고, 소매에 이르기까지 복합적인 시스템으로 아이웨어의 복합문화공간을 만들고자 한다.
-가맹점을 오픈할 때 꼭 지키는 기준과 ㈜상상의 경쟁력 및 차별화된 서비스는.
▶패밀리십을 지향하는 운영방침 상 가맹하고자 하시는 점주님들의 긍정적인 마인드나 정확한 목적 또는 운영 계획이나 콘셉트 등을 면밀히 살펴보고 신뢰감 형성을 중요시 하는 편이다. 본사에서는 디자인, 유통을 고려하여 다양한 브랜드들을 진행하고 있다. 특히 안경렌즈와 노안 다초점렌즈 자체브랜드들이 가맹점이나 고객들에게 호응을 얻고 있다.
-㈜상상에서 브랜드를 선정하는 기준은 무엇인가.
▶첫째, 디자인이다. 말 그대로 물건이 좋아야 한다. 둘째, 브랜드 스토리를 기반으로 한 브랜드 가치의 지속 가능성이 있어야 한다. 셋째, 브랜드 본사에 일괄된 경영철학과 운영방식이 있어야 한다. 넷째, 거시적인 안목에 윤리적인 유통질서 진행이 있어야 한다. 이 모든 부분을 구현하기는 어렵지만 노력하면 업계 자체가 건강해지고 발전을 하지 않을까 생각한다.
-㈜상상의 PB브랜드에 대해 소개해달라.
▶ACEMAX / ACID BOBM / KINGDOM / EYECON 국내 유통은 하지 않고, ㈜상상 이하 아이디어, 눈애편안에서만 취급한다. FACEMAX 브랜드는 ㈜상상에서만 취급하고 해외수출, 유통을 하고 있다. 추후 국내와 해외를 고려한 브랜드들을 준비 중이다. PB브랜드는 좋은 디자인에 가성비 좋은 상품을 착한 마진에 드리고자 한다.
-현재 진행하고 있거나 구상 중인 사업 방향은.
▶빅데이터를 기반으로 각 가맹점의 매출, 수익성, 상품, 고객 등을 관리할 수 있는 자체 프로그램을 개발 중이며, 자체 PB와 유통 브랜드를 그 프로그램 데이터 기반으로 판매하고 수익을 극대화하는데 초점을 맞출 예정이다. 디자인, 생산, 유통, 마케팅, 수출 등을 구현할 수 있는 시스템 구축을 목표로 하고 있다. 앞으로 가맹점 수는 100호점까지 제약을 둘 예정이다. 이후 가맹점은 새로운 형태의 안경원 시스템을 준비 중이다.